【正文】 選擇檢定機(jī)構(gòu)：法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。因此，必須對(duì)所采購的儀器設(shè)備送檢，以及耗材的采購等應(yīng)加以控制。 26 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 12 頁共 19 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 總則 試驗(yàn)室應(yīng)建立并保持對(duì)檢測和 /或校準(zhǔn)質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購買、驗(yàn)收和儲(chǔ)存等的程序，以確保服務(wù)和供應(yīng)品的質(zhì)量。 調(diào)查分包檢測能力資格審查的有關(guān)詳細(xì)資料應(yīng)齊全，妥善保管記錄存檔。分包比例必須予以控制，主要分包的內(nèi)容看委托方所委托的內(nèi)容而定，一般限儀器設(shè)備使用頻次低，價(jià)格昂貴及特種項(xiàng)目。 分包是利用其它試驗(yàn)室的能力對(duì)本室自身能力的不足和必要補(bǔ)充 ,是合理利用社會(huì)資源的有效方法。資料員要求對(duì)外來文件進(jìn)行合理識(shí)別，并建立臺(tái)帳，保證外來文件的齊全性與有效性。 標(biāo)識(shí)、修訂和廢止 文件的標(biāo)識(shí)、修訂和廢止見《文件控制程序》相關(guān)規(guī)定。 文件的回收與保管 資料員負(fù)責(zé)文件的保管。 技術(shù)資料的發(fā)放 技術(shù)資料（包括各項(xiàng)試驗(yàn)報(bào)告、混凝土施工類其他技術(shù)文件）向內(nèi)發(fā)放時(shí)要求填寫放記錄，重點(diǎn)針對(duì)生產(chǎn)部、攪拌樓發(fā)放。 各類層次文件要求經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)生效后方可流通使用 。 程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 質(zhì)量體系文件層次圖如下： A B C A 層次 質(zhì)量手冊(cè) B 層次 程序文件 C 層次 表格、作業(yè)文件 24 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 10 頁共 19 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 文件控制 總則 試驗(yàn)室應(yīng)建立并保持文件編制、審核、批準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、發(fā)放、保管、修訂和廢止等的控制程序，確保文件現(xiàn)行有效。一旦批準(zhǔn)就是本試驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的依據(jù)，是內(nèi)部法規(guī)文件，檢測人員必須認(rèn)真執(zhí)行。 23 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 9 頁共 19頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 4 質(zhì)量體系 文件的組成與維護(hù) 質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求進(jìn)行，應(yīng)科學(xué)合理，系統(tǒng)協(xié)調(diào)，具有通用性和可操作性。 (6)要求抽取混凝土試樣并制作試塊，并按規(guī)范要求控制混凝土的坍落度，及時(shí)填寫原始臺(tái)帳，作好試塊編號(hào)。 (4)在生產(chǎn)過程中，可由攪拌 站到工地進(jìn)行跟蹤觀察，從而確定混凝土是否符合設(shè)計(jì)要求。 (3)檢查主機(jī)操作人員所用配比是否與試驗(yàn)室開出的配比一致。 (2)上班后應(yīng)馬上檢查所進(jìn)砂、石的級(jí)配狀況及含泥量。 3 檢測人員值班制度 為了實(shí)現(xiàn)預(yù)拌混凝土出站合格率為 100%；顧客滿足程度、滿意率達(dá)到 90%以上，特制訂檢測人員值班制度如下： (1)值班時(shí)間為 12小時(shí)制，值班人必須和其他混凝土生產(chǎn)人員一致，按時(shí)上下班。 (2)質(zhì)量體系能夠注重，并能采取預(yù)防措施減少或避免問題的發(fā)生。 1 總則 本試驗(yàn)室為了保證檢測數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、準(zhǔn)確公正、滿足社會(huì)需求，必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立質(zhì)量體系（包括組織機(jī)構(gòu)、程序過程和資源），使各項(xiàng)檢測工作能有效協(xié)調(diào)進(jìn)行，成為一個(gè)有機(jī)的整體。 相關(guān)文件： JGSYQ/S20xx001 《保護(hù)委托方機(jī)密和所有權(quán)程序》； 22 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 8 頁共 19頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 管理體系 實(shí)驗(yàn)室按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則建立和保持能夠保證其公正性、獨(dú)立性并與其檢測和 /或校準(zhǔn)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系。 本試驗(yàn)室應(yīng)按時(shí)完成政府下達(dá)的指令性檢測任務(wù)。比對(duì)和能力驗(yàn)證活動(dòng)可自行組織，也可參加國家、行業(yè)的組織。 泄露機(jī)密按責(zé)任事故處理。 末經(jīng)委托方同意，檢測人員不能復(fù)制具有保密的以上 3 條有關(guān)內(nèi)容。 屬于保密文件、資料、設(shè)計(jì)圖紙，未經(jīng)委托方和受檢單位同意 ，均應(yīng)保密。監(jiān)督員應(yīng)負(fù)其職責(zé)，保證檢測人員所出具的檢測報(bào)告真實(shí)、可靠。 檢測人員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)、道德規(guī)范，不受內(nèi)部或外部商務(wù)、財(cái)務(wù)和其它壓力的影響；不受外部或內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的不恰當(dāng)干擾。簽字領(lǐng)域：通過計(jì)量認(rèn)證大項(xiàng)、參數(shù)項(xiàng)目報(bào)告的簽發(fā)。 （ 2）授權(quán)人簽 字由主任任命，并經(jīng)評(píng)審機(jī)構(gòu)考核認(rèn)可后，可在檢測報(bào)告上簽字，具有法律效力。 7 權(quán)力委派 （ 1）主任（技術(shù)負(fù)責(zé)人）有事出差，不在試驗(yàn)室工作時(shí)，可委托質(zhì)量負(fù)責(zé)人代理行使其職責(zé)。 用好行政業(yè)務(wù)專用公章，不該蓋的堅(jiān)決不蓋。 認(rèn)真做好資料與管理體系文件的收發(fā)、保管及存檔工作。 取樣后及時(shí)填寫取樣單。 及時(shí)對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場的水泥、粉煤灰、外加劑、砂、石等原材料按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣，見證人可在旁進(jìn)行見證或指證。 對(duì)檢測儀器、設(shè)備、計(jì)量器具出現(xiàn)故障未盡檢核責(zé)任，以致結(jié)果失實(shí)，造成嚴(yán)重后果者，必須承擔(dān)責(zé)任。 負(fù)責(zé)儀器、設(shè)備的標(biāo)志管理，根據(jù)實(shí)際情況分別貼上標(biāo)志。 20 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 6 頁共 19頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 設(shè)備管理員職責(zé) 建立單位計(jì)量器具帳卡，制定計(jì)量器具送檢計(jì)劃，及時(shí)送檢。 配合評(píng)審組長工作，協(xié)助受審方制定糾正措施、計(jì)劃并實(shí)施驗(yàn)證。 負(fù)責(zé)編制各種內(nèi)審有關(guān)文件、檢查、記錄表格等。 內(nèi)審員職責(zé) 內(nèi)審員必須有內(nèi)審員資格證書。 記錄好儀器設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)及處理儀器設(shè)備發(fā)生的事故記錄。 嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測，也可按有關(guān)程序、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢測，原始記錄要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，字跡清楚。 檢測人員職責(zé) 向檢測組長負(fù)責(zé)并協(xié)助檢測組長搞好本組檢測工作。 負(fù)責(zé)處理本組發(fā)生的質(zhì)量事故并向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)處理意見。 參與內(nèi)部評(píng)審工 作。 檢測組組長職責(zé) 向技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并協(xié)助二人搞好檢測工作。 對(duì)人員上崗資格與崗前培訓(xùn)進(jìn)行檢查與監(jiān)督。 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室試驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)與校準(zhǔn)的監(jiān)督，確保設(shè)備的配置及精度符合要求所需要的技術(shù)要求。 19 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 5 頁共 19頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 質(zhì)量監(jiān)督人職責(zé) 負(fù)責(zé)公司 試驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督及時(shí)提出體系運(yùn)行中存在的問題與缺陷，并提出整改意見。 4 對(duì)經(jīng)試驗(yàn)室檢測后出廠混凝土及生產(chǎn)所用原材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2 對(duì)公司所有試驗(yàn)報(bào)告真實(shí)性負(fù)責(zé)。 6 負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備的周期檢定計(jì)劃。 4 參預(yù)質(zhì)量事故調(diào)查，處理顧客抱怨。 2 負(fù)責(zé)參加試驗(yàn)室日常管理。 7 負(fù)責(zé)設(shè)備校驗(yàn)計(jì)劃的批準(zhǔn)，組織實(shí)施試驗(yàn)室設(shè)備自校。 5 對(duì)各檢測組檢測過程存在的技術(shù)問題提出整改方案。 3 負(fù)責(zé)制定檢測人員的培訓(xùn)計(jì)劃及對(duì)檢測人員的考核。 技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位描述 1 協(xié)助試驗(yàn)室主任搞好試驗(yàn)檢測工作與人員管理。 7 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室設(shè)備儀器采購計(jì)劃的批準(zhǔn)。 5 深入各檢測組解決檢測過程存在的技術(shù)問題。 3 負(fù)責(zé)審閱簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)文件。 試驗(yàn)室 經(jīng)營部 財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 辦公室 董事長 董事會(huì) 18 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 4 頁共 19頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 試驗(yàn)室主任職責(zé) 1 向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)試驗(yàn)室日常管理，對(duì)試驗(yàn)室試驗(yàn)工作負(fù)責(zé)。 水泥檢測組 (1人 ) 負(fù)責(zé)人： 盧杰 負(fù)責(zé)：做水泥試驗(yàn)工作、砂石、外加劑試 驗(yàn)工作、監(jiān)督混凝土試配、試壓與抗?jié)B項(xiàng)目。 各部門崗位職責(zé)如下： 17 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 3 頁共 19頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 組織機(jī)構(gòu)圖 注： 獨(dú)立法人的畫出本機(jī)構(gòu)內(nèi)、外（行政或業(yè)務(wù)指導(dǎo)）部關(guān)系； 非獨(dú)立法人的畫出本機(jī)構(gòu)在母體法人中所處位置，表明所有二級(jí)機(jī)構(gòu)及內(nèi)、外關(guān)系； 直接（屬行政）關(guān)系用實(shí)線連接，間接（屬業(yè)務(wù)關(guān)系）用虛線連接； 有獨(dú)立賬號(hào)的，請(qǐng)?jiān)诖隧摰目瞻滋幖由w有本機(jī)構(gòu)名稱和開戶銀行帳號(hào)的印章。必要時(shí)，指定關(guān)鍵管理人員的代理人。 組織 結(jié)構(gòu)框圖。 試驗(yàn)室設(shè)立主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 及質(zhì)量監(jiān)督人 各一名。 機(jī)構(gòu)設(shè)置： 試驗(yàn)室下設(shè)：水泥、混凝土組和資料計(jì)量組。 試驗(yàn)室最高管理者（主任）、技術(shù)負(fù)責(zé)人（總工）、質(zhì)量主管（質(zhì)量負(fù)責(zé)人） 、質(zhì)量監(jiān)督人 由公司法人（二級(jí)法人）編制任命文件并作相應(yīng)授權(quán)；主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人變更時(shí)要求報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及建設(shè)行政主管部門。 試驗(yàn)室及其人員對(duì)其在檢測和 /或校準(zhǔn)活動(dòng)中所知悉的本公司技術(shù)秘密（如配合比及原材料檢驗(yàn)數(shù)據(jù)與供方信息）負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)相關(guān)人員許可不得外傳。 本試驗(yàn)室及全部員工不得與其從事的檢測和 /或校準(zhǔn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù) 和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測和 /或校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠信度的活動(dòng)；不得參與和檢測和 /或校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競爭性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。 16 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 2 頁共 19頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 4 人員 本試驗(yàn)室現(xiàn)有 專職 試驗(yàn)人員共六名，其中試驗(yàn)室主任 由一名多年從事水泥混凝土專業(yè)工程師任專職負(fù)責(zé)擔(dān)任本試驗(yàn)室最高管理者。 政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督及建設(shè)行政 主管部門認(rèn)可、認(rèn)定及檢查管理。 內(nèi)審及管理評(píng)審。 砂漿：試配及分層度、流動(dòng)度等。 混凝土：試配及拌合物性能、強(qiáng)度及抗?jié)B等。 粉煤灰：細(xì)度、含水量、需水量比、三氧化硫含量、燒失量。 砂：顆粒級(jí)配、泥含量及泥塊含量。 管理體系應(yīng)覆蓋范圍。本試驗(yàn)室由湖南 建工 混凝土有限公司總經(jīng)理（法人代表）依法授權(quán)，不能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢驗(yàn)及對(duì)外行文，開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，民事責(zé)任由母體承擔(dān)。 實(shí)驗(yàn)室 :等同試驗(yàn)室。 公司 :湖南 建工 混凝土有限公司。 修正值：用代數(shù)方法與未修正測量結(jié)果相加，以補(bǔ)償其系統(tǒng)誤差的值。 誤差：測量結(jié)果減去被測量的真值。 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：具有一種或多種足夠均勻和很好的確定了的特性，用以校準(zhǔn) 測量裝置，評(píng)價(jià)測量方法或給材料賦值的材料或物質(zhì)。 流動(dòng)性：砼拌合物產(chǎn)生流動(dòng)并且均勻密實(shí)的填滿模板各個(gè)角落的性能。 水泥安定性：水泥漿體硬化后體積變化的穩(wěn)定性。 初凝：水泥加水拌合起到水泥漿開始失去塑性所需的時(shí)間。 1mm 時(shí)的凈漿為標(biāo)準(zhǔn)稠度凈漿。 缺陷：沒有滿足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求。 合格：滿足規(guī)定的要求。 預(yù)防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细瘢毕莼蚱渌幌Ｍ闆r發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 技術(shù)規(guī)范：規(guī)定產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)范的文件。 過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源與活動(dòng)。 管理評(píng)審：由最高管理者就質(zhì)量方針與目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)。 質(zhì)量保證：為提供足夠的信任聲明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和的系統(tǒng)的活動(dòng)。 質(zhì)量管理：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部職能的所有活動(dòng)。 湖南 建工 混凝土有限公司 總經(jīng)理： 20xx 年 12月 8日 12 湖南 建工 混凝土有限公司試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JGSYQ/ 主題： 術(shù)語與縮略語 頁 碼： 第 1 頁共 3頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 12 月 8 日 術(shù)語 試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系與本手冊(cè)引用相關(guān)術(shù)語參照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》第十八章