如何當好生產(chǎn)主管培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-12 12:06本頁面
【正文】 勵 渲泄激勵懲罰激勵 尊重激勵 信息激勵63 激勵小技巧：l 親筆寫一封感謝便條l 請上級給員工打一個電話l 請員工喝茶、吃飯l 小的進步立即表揚l 肯定員工工作的價值l 家訪、對員工生活、家庭的興趣l 經(jīng)常走走，打打招呼l 神秘小禮品64五、有效溝通技巧? 溝通的模式分析? 克服溝通障礙? 同理心溝通技巧 ? 工作溝通技巧65 溝通模型：編碼過程信息與通道解碼過程編碼過程反饋信息接受者解碼過程信息發(fā)送者噪音66開放區(qū) 盲點區(qū)隱藏區(qū) 未知區(qū) 哈里窗戶分析：自己知道 己 方自己不知道反饋別人知道別人不知道對 方溝通是雙向的。（ 5）追蹤行動方案，并做正回饋正強化。（ 3）與員工面談，告之你的期待，并得到 認同。工作上的成就感工作中得到認可和贊賞工作職務(wù)上的責任感工作環(huán)境或條件個人成長、晉升的機會工作的安全感的工作等）生理（食物等）社交（朋友等）自尊（認同感等）自我實現(xiàn)（成為自己能 員工績效 =F（ 管理者期待）55工作表現(xiàn)局限性工作表現(xiàn)局限性?社會標定社會標定?心理定勢心理定勢?能力能力?性格性格?需要需要?態(tài)度態(tài)度56馬氏需求論：馬氏需求論：安全（一份安定有效的激勵技巧54 羅森塔期望定律羅森塔期望定律羅森塔效應(yīng) :格馬利翁效應(yīng)。激勵理論和原理? 期望領(lǐng)導(dǎo)法?羅森塔期望定律?49時間管理法則時間管理法則? 每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事? 有效授權(quán)，帶來輕松有效授權(quán)，帶來輕松? 用金錢換取時間用金錢換取時間? 把重要的事情變成緊急的事情把重要的事情變成緊急的事情? 你要不斷的行動你要不斷的行動? 遇事馬上做現(xiàn)在就做遇事馬上做現(xiàn)在就做? 第一次做好，次次做好第一次做好，次次做好50時間管理法則時間管理法則l 明確目標，制定計劃，寫成清單l 設(shè)定完成期限l 分秒不浪費，工作日志法l 業(yè)余時間管理，睡眠，學(xué)習，娛樂l 專心致志，不要虎頭蛇尾l 采用節(jié)省時間的工具，通訊，交通等51時間就是金錢時間就是金錢?昨天昨天 ——過期支票過期支票?明天明天 ——期票期票?今天今天 ——現(xiàn)金現(xiàn)金管理好你的時間管理好你的時間 一定要講究方法一定要講究方法52我的承諾我的承諾?日清日新，每日進步日清日新，每日進步?每天計劃，每周檢討每天計劃，每周檢討?決不拖延，馬上行動決不拖延，馬上行動?只做最最重要的事情只做最最重要的事情53四、員工激勵技巧? ?上班開始先做上班開始先做 1號，完成之后再做號，完成之后再做 2號，號，再做再做 3號，直至下班結(jié)束。?把這六件事情按重要程序排序。廢紙簍48艾維李的 10分鐘效率法?列出明天（下周、下月）要做的六件重列出明天（下周、下月）要做的六件重要的事情。安排時間C本人立即干B目標導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向。卻疏于時間管理！ 45時間管理的四個發(fā)展歷程：時間管理的四個發(fā)展歷程：?第一代：備忘錄第一代：備忘錄?第二代：工作計劃第二代：工作計劃?第三代：排列優(yōu)先順序以追求效率第三代：排列優(yōu)先順序以追求效率?第四代第四代 ：以重要性為導(dǎo)向，價值導(dǎo)向，：以重要性為導(dǎo)向，價值導(dǎo)向，樂于理財，? 有何方法解決呢？43三、時間效率管理以快為勝競賽以快取勝，軍事先下手為強，商界快魚吃慢魚，跆拳道心快、眼快、手快。如何解決？ 42案例研討 4：? 一批新員工培訓(xùn)后上線時，常常會導(dǎo)致質(zhì)量、數(shù)量的下降和成本的上升，即生產(chǎn)線速度下降、誤差率上升、次品率增加。例如：服裝廠技術(shù)跟單要求衣片跟樣板一樣大：服裝廠技術(shù)跟單要求衣片跟樣板一樣大，縫制符合標準，較少考慮裁剪及縫制過，縫制符合標準，較少考慮裁剪及縫制過程中是否能達到標準，沒有能及時發(fā)現(xiàn)問程中是否能達到標準，沒有能及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題，成衣做好后發(fā)現(xiàn)問題只好返題處理問題，成衣做好后發(fā)現(xiàn)問題只好返修。 ”“我哪里有我哪里有時間，我要返工維修那些次品，要不時間，我要返工維修那些次品，要不然次品怎么辦？然次品怎么辦？ ”?該主管犯了哪些錯誤？該主管犯了哪些錯誤？41案例研討案例研討 3：： 如何讓品質(zhì)監(jiān)控員、班組長真正與工人聯(lián)如何讓品質(zhì)監(jiān)控員、班組長真正與工人聯(lián)系在一起，共同抓好質(zhì)量？普遍存在的現(xiàn)系在一起，共同抓好質(zhì)量？普遍存在的現(xiàn)象是只重視結(jié)果，不考慮生產(chǎn)過程。 ”“那你要培訓(xùn)他們。?該怎么辦呢？該怎么辦呢？40案例研討案例研討 2：：?班組新進
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