【正文】 4 張數(shù)不齊 5 其 他 10067合 計 1002023/07/07 層別法的作用 ? 發(fā)現(xiàn)問題 —— 問題顯在 ? 明確問題 —— 縮小范圍 ? 原因分析 —— 掌握要因 ? 提出對策 —— 對策評價 ? 效果確認 —— 前后比較 ? 檢討及標準化 —— 追蹤效果 2023/07/07 使用層別法的注意事項 ● 層別角度的選擇依目的并配合專業(yè)知識考慮 ● 收集數(shù)據(jù)之前就應使用明確層別角度 ● 層別時勿將兩個以上角度混雜分類 ● 層別法需配合其它 QC手法來運用 2023/07/07 四、柏拉圖法 ● 將所收集的數(shù)據(jù) ， 按某一角度作適當分類 ， 并依各類出現(xiàn)的大小順序排列 ， 再加上累積值的圖形 。 2023/07/07 練習二 月 / 日 星期 不良項目和不良品數(shù) 7/1 2 3 4 5 6 一 二 三 四 五 六 皺 5 破 4 角斷 2 帶松 1 皺 4 破 3 角斷 1 破 3 皺 3 皺 2 破 1 皺 1 破 1 皺 5 破 4 角斷 2 帶松 2 8 9 10 11 12 13 一 二 三 四 五 六 皺 4 破 4 角斷 1 帶松 1 破 3 皺 2 角斷 1 破 2 皺 1 皺 1 破 1 皺 7 破 5 角斷 1 帶松 2 皺 3 破 3 角斷 2 帶松 1 進行甲產(chǎn)品包裝箱外觀檢查 ， 調查 2周的檢查記錄結果 ， 如表 A所示 。 （ 3）查核表的檢核方法是，盡量避免填寫文字和（手法、數(shù)字），力求簡單以方便查核。 ● 查檢表通常又叫查核表 二、查 檢 表 2023/07/07 查檢表的種類 ●記錄用查檢表 記錄用查檢表又稱為改善用查檢表，例如用于不良主因和不良項目的記錄用表 ●點檢用查檢表 點檢用查檢表的主要功能是確認作業(yè)實施和機械設備等的情形，以避免遺漏 2023/07/07 記錄用查檢表 時間 數(shù)量查檢項目合 計合 計2023/07/07 單 位 工程名 檢驗員 產(chǎn)品編號 檢查數(shù) 序號 不良項目 記 錄 小 計 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合 計 在線檢查記錄表 年 月 日 2023/07/07 出差臨行查檢表 序號 項 目 查檢結果 1 身份證或其他有效證件 2 機票（或船票、火車票） 3 房間是否預定 4 與訪問對象事先聯(lián)絡 5 資料準備齊全 6 名片、筆記本、筆 7 手機、充電器、剃須刀 8 隨身衣物 2023/07/07 汽車定期保養(yǎng)點檢表 10000KM時定期保養(yǎng) 顧 客 名： 日 期： 車牌號碼： 費 用： 車 種： 行駛公里： 作 業(yè) 者： 注： √ 檢查 ○ 調整 更換 √ □ 電瓶液量 √ □ 空氣濾清器 √ □ 水 箱 □ 機 油 √ □ 胎 壓 √ □ 分電盤蓋 ○□ 風扇皮帶 ○□ 化油器 2023/07/07 管理人員日常點檢查核表 日期 項目 1 2 3 4 5 6 … 31 人員服裝 工作場地 機器保養(yǎng) 機器操作 工具使用 . . . 查 核 者 異常處理 2023/07/07 香煙攤營業(yè)記錄表 星期 煙名 一 二 三 四 五 六 日 自制 //// //// //// / // //// //// //// //// //// //// //// / //// //// //// //// //// //// //// / //// //// //// 經(jīng)濟 //// //// //// // / //// //// //// // //// //// //// // //// //// // / //// //// / / //// //// //// //// / 水仙 // // /// / //// // //// / //// //// //// // / //// /// //// // 友誼 // / // / 八鏡臺 // //// /// //// 大前門 //// //// //// //// //// //// //// // 序號 分 析 對 應 措 施 1 一星期中最好賣的是 自制 煙 和 經(jīng)濟 煙 要經(jīng)常 備足 這 兩種 香煙 2 星期 六 自制 煙 賣不出去 星期六 可 不備 自制 煙 3 八鏡臺 和 大前門 僅 周末 能 賣 周五 到 周日 才 可備 八鏡臺 與 大前門 2023/07/07 查檢表的制作方法 ● 決定所要收集的數(shù)據(jù)及希望把握的項目 應該由相關人員以過去的經(jīng)驗和知識來決定 ， 最好是部門的所有人員都參加 ， 以免遺漏某些項目 ● 決定查檢表的格式 查檢表的格式要依據(jù)所要作層別分析的程度去設計一 種記錄和整理都很容易而且適合自己使用的格式 ● 決定記錄形式 可用 “ ” 或 “ 正 ” ， 以及 “○ 、 、 △ 、 √” 等 ● 決定收集數(shù)據(jù)的方法 決定收集的方法首先決定由何人收集 ， 期間多久 ， 檢 查方法也應事先確定 2023/07/07 查 檢 表 的 作 用 ● 有效避免問題 、 解決問題 ● 避免 “ 觀察 ” 與 “ 分析 ” 同時進行 ● 以 “ 記錄 ” 代替 “ 記憶 ” ● 避免收集資料時 ， 滲入情緒文字敘述等不具體明確因素 2023/07/07 練 習 一 在下列文句中的（ ）內(nèi)，各有兩個名詞，請選擇正確的打“ √”： （ 1）查核表是指：訂定新計劃、搜集各項數(shù)據(jù)資料后，為防止看錯或漏看（檢查項目、數(shù)字）所使用的，只要（檢查、核對）一下，就能（簡單、概算地）看出結果，所作的表和圖。 2023/07/07 第四章 高效易用的管理工具 1. 查檢表 2. 層別法 3. 柏拉圖法 4. 特性要因圖 (因果圖 、 魚骨圖 ) 5. 散布圖法 (正 、 弱正相關；負 、