【正文】 找出接近的 C值的適當(dāng)數(shù)據(jù)作為組距。 C=全距 R247。(b)、求全距 R。 R247。統(tǒng)計(jì)表上的資料很多，少則幾十，多則上百，都要一一記錄下來(lái)，其總數(shù)以 N表示。直方圖制作之步驟：A、 ? 直方圖主要應(yīng)用于：展示過(guò)程的分布情況。 第五種方法 檢查表? 注意事項(xiàng)●設(shè)計(jì)時(shí)查檢項(xiàng)目的用詞和方式盡量簡(jiǎn)要、具體、明確，并將 “其它 ”項(xiàng)列入；●設(shè)計(jì)時(shí)參考多數(shù)人的意見(jiàn)，盡量讓使用人共同參與；●設(shè)計(jì)時(shí)盡量考慮多角度的層別；●盡量以簡(jiǎn)單符號(hào)、數(shù)字填寫(xiě)，便于正確、迅速地記錄；●數(shù)據(jù)要清楚，并考慮數(shù)據(jù)的可靠性；●必要時(shí)進(jìn)行人員的教育訓(xùn)練；●可行時(shí)，和相關(guān)單位相同的資料進(jìn)行對(duì)比；●對(duì)原因別分類(lèi)，若數(shù)據(jù)不易歸類(lèi)應(yīng)改用現(xiàn)象來(lái)查檢；●明確資料收集人、時(shí)間、場(chǎng)所、范圍等；●查檢表在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)需檢討修正。此時(shí)這些計(jì)劃做法有無(wú)確實(shí)在實(shí)施，或?qū)嵤┑倪^(guò)程出現(xiàn)哪些問(wèn)題，除了對(duì)新方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化外，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化后的新方法也可以使用查檢表進(jìn)行查檢，這也是管理機(jī)能中控制機(jī)能的一種。的確，管理工作猶如爬山一樣，爬上一段就得休息一下，補(bǔ)充體力，準(zhǔn)備下一段的工具，一段一段地爬，總是有機(jī)會(huì)達(dá)到山頂?shù)摹＿M(jìn)行改善，進(jìn)行突破，得到好的成果，這些成果就是改變了那些管理方法或生產(chǎn)方法，這些好成果得來(lái)不易，而要讓這些成果能維持不再掉下來(lái)，那就得在維持管理方面下功夫，也就是所謂的 “標(biāo)準(zhǔn)化 ”工作了。這句話用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的管理工作再恰當(dāng)不過(guò)了。 第五種方法 檢查表（接下頁(yè)） 第五種方法 檢查表? 點(diǎn)檢用查檢表步驟 1：明確點(diǎn)檢項(xiàng)目●明確工作步驟；●就各步驟分別確定 4M（人、機(jī)、料、法）所需條件；●針對(duì)影響工作結(jié)果較大的條件（要因）設(shè)定為點(diǎn)檢項(xiàng)目。 ●使收集數(shù)據(jù)、資料更加簡(jiǎn)潔明了?！褚?“記錄 ”代替 “記憶 ”，使觀察深入。其他 裝配不良 其格式如下： D、異常事故處理； 第五種方法 檢查表將點(diǎn)檢項(xiàng)目列出；A、制作表格，決定記錄形式；點(diǎn)檢用查檢表，此類(lèi)表在記錄時(shí)只做 “有、沒(méi)有 ”“好、不好 ”的記號(hào)。? 查檢表主要用于：收集、整理資料。 第四種方法 散布圖? 散布圖判讀注意事項(xiàng)① 、注意有無(wú)異常點(diǎn)；② 、看是否有層別必要；③ 、是否有假相關(guān)；④ 、勿依據(jù)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)作直覺(jué)的判斷路；⑤ 、數(shù)據(jù)太少，易發(fā)生誤判。 并不改變 第四種方法 散布圖曲線相關(guān)： 非顯著性負(fù)相關(guān)： X增大時(shí)， Y反而減小，但幅度并不顯著非顯著性負(fù)相關(guān)完全的負(fù)相關(guān) 第四種方法 散布圖（接下頁(yè)）有負(fù)相關(guān) 似有正相關(guān)。 。 。 。 。 此時(shí)宜考慮其他可能影響的要因。正相關(guān)： X增大時(shí)， Y也隨之增大，稱(chēng)為正相關(guān) 第四種方法 散布圖散布圖的制作步驟步驟 1：明確目的，決定調(diào)查對(duì)象；步驟 2：收集 50——100 組成對(duì)的數(shù)據(jù)（最少 30組數(shù)據(jù)）；步驟 3：分別找出兩種數(shù)據(jù)中的最大值與最小值；步驟 4：繪制縱軸、橫軸，并畫(huà)出刻度（刻度大小應(yīng)考慮最大值與最小值），通常橫軸表示要因，縱軸表示特性；步驟 5：將成對(duì)數(shù)據(jù)于圖上打點(diǎn)，二點(diǎn)重復(fù)劃 ⊙，三點(diǎn)重復(fù)劃 ◎ ；步驟 6：分析兩組數(shù)據(jù)的相關(guān)性（參照第 3條 “散布圖的看法 ”）；步驟 7：記入必要事項(xiàng)（如：標(biāo)題、數(shù)據(jù)之測(cè)量日期、繪制日期、繪制者、樣本數(shù)、產(chǎn)品名、制程名等）。主要分為：正相關(guān)、非顯著性正相關(guān)、副相關(guān)、非顯著性負(fù)相關(guān)、無(wú)相關(guān)、曲線相關(guān)。這種成對(duì)的數(shù)據(jù)或許是 “特性 — 要因 ”、 “特性 — 特性 ”、 “要因 — 要因 ”的關(guān)系。散布圖中橫軸與縱軸的組合關(guān)系可能為：① 、要因與特性； ② 、要因與要因；③ 、特性與特性。 第三種方法 特性要因圖? 特性要因圖之應(yīng)用●用于過(guò)程改善、解析；●追查異常原因；●檢討作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；●教育訓(xùn)練及經(jīng)驗(yàn)的交流。E、全員參加討論時(shí)，可使用特性要因圖將每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)內(nèi)容整理出來(lái)，使大家獲得完整的思想，增進(jìn)分析能力。D、制程管制中主要是以管制圖判明制程是否穩(wěn)定，當(dāng)有點(diǎn)子出現(xiàn)在管制界限上或外面，或離在界限內(nèi)但呈一定規(guī)則時(shí)，一般認(rèn)為有異常原因，欲查明異常原因之有關(guān)因素時(shí)，可采用特性要因圖尋找有關(guān)的因素。B、特性要因圖需掛在工作現(xiàn)場(chǎng)附近，便于發(fā)生問(wèn)題時(shí)，就近集合全員討論，尋找過(guò)去未注意的原因追加上去，有不同意見(jiàn)或看法時(shí)，可進(jìn)一步收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。特性要因圖畫(huà)得好，可說(shuō)對(duì)制程的內(nèi)容已有充分的把握。B、特性要因圖是討論問(wèn)題的捷徑，有共同的目標(biāo)一起討論，因此，討論時(shí)不會(huì)離題。（接下頁(yè)） 第三種方法 特性要因圖K、 （接下頁(yè)） 第三種方法 特性要因圖H、 F、原因分析越細(xì)越好。把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上，依 5W1H的方法逐項(xiàng)列出。C、應(yīng)把計(jì)量的原因（溫度、速度、壓力）與計(jì)數(shù)的原因（機(jī)械別、人別、群體別）分開(kāi)來(lái)，為是管理責(zé)任明確，應(yīng)依部門(mén)分類(lèi)。（接下頁(yè)） 第三種方法 特性要因圖繪圖應(yīng)注意事項(xiàng)A、特性要因圖所列出的要因，必須經(jīng)由全員充分討論與認(rèn)識(shí)，再?zèng)Q定予以改善的事項(xiàng)及實(shí)施的步驟，方能按部就班的做各種試驗(yàn)與試行，并逐步解決，以檢討所得的結(jié)構(gòu)是否有效。以集中思考自由討論的方式，在所列出的原因中認(rèn)為影響較大的畫(huà)上紅圈，再?gòu)漠?huà)上紅圈的原因中指出認(rèn)為影響更大者再畫(huà)上紅圈，一直檢討下去，最后圈選出重要原因 4—6 項(xiàng)。E、決定影響問(wèn)題點(diǎn)之原因的順序（接下頁(yè)） 第三種方法 特性要因圖細(xì)分中小原因時(shí)，應(yīng)注意必須能采取對(duì)策者為主要條件，且有因果關(guān)系者歸同于一中、小枝骨內(nèi)，無(wú)因果關(guān)系者則否。）插到，母線，此大分枝稱(chēng)子枝，較母線略細(xì)。把原因分類(lèi)成幾個(gè)大類(lèi)，每大類(lèi)畫(huà)于中骨上，且以 B、準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)募垙垼?huà)制特性要因圖的骨架，將特性寫(xiě)在右端，自左畫(huà)上一條較粗的干線（稱(chēng)母線），就是代表制程，并在干線的右端畫(huà)一指向右方的箭頭，在工作現(xiàn)場(chǎng)可用筆畫(huà)在一張較大的紙上貼于現(xiàn)場(chǎng)。② 、使參與者的聯(lián)想力互動(dòng)以激發(fā)各自的想象（腦力激蕩法 /頭腦風(fēng)暴法）；③ 、深入掌握問(wèn)題的因果，并徹底的分析原因；④ 、互相討論，使參與者對(duì)問(wèn)題原因的看法趨向于一致。 第三種方法 特性要因圖意義：為何要用特性要因圖① 、能有效防止落入思考障礙，是解決問(wèn)題的好工具。正式名稱(chēng)為特性要因圖。 第三種方法 特性要因圖概念：、概念：特性要因圖又叫做因果圖或魚(yú)骨圖。在這個(gè)快步調(diào)的時(shí)代里，人們喜歡也習(xí)慣于快速的去思考事情及解決問(wèn)題。柏拉圖法提供了我們?cè)跊](méi)法面面俱到的狀態(tài)下，去抓重要的事情、關(guān)鍵的事情，而這些重要的事情又不是靠直覺(jué)判斷得來(lái)的，而是有數(shù)據(jù)依據(jù)的，并用圖形來(lái)加強(qiáng)表示。一個(gè)管理人員面臨千頭萬(wàn)緒的工作，總有顧此失彼、窮于應(yīng)付之感，以致造成許多的 “盲亂 ”，工作缺乏效率。A產(chǎn)品 +B產(chǎn)品兩項(xiàng)合計(jì)超過(guò) 80%，故 A、 B產(chǎn)品為重點(diǎn)處理產(chǎn)品。 在上個(gè)月的產(chǎn)品中 ,光是 A產(chǎn)品在破損這一項(xiàng)就占了整個(gè)部門(mén)的%%=%。 第二種方法 柏拉圖（接下頁(yè)） 第二種方法 柏拉圖2 B 35 3 C 10 4 D 8 5 其他 12 100合計(jì) 由上圖可以看出，該部門(mén)上個(gè)月產(chǎn)品不良最大的來(lái)自破損，占了 %， 前三項(xiàng)加起來(lái)超過(guò)了 80%， 進(jìn)行處理應(yīng)以前三項(xiàng)為重點(diǎn)。 第二種方法 柏拉圖2 變形 90 3 刮痕 65 4 尺寸不良 45 5 其他 19 100合計(jì) 某部門(mén)將上個(gè)月生產(chǎn)的產(chǎn)品作出統(tǒng)計(jì)，總不良率 409個(gè)，其中不良項(xiàng)目依此為： 連接累積曲線。 各項(xiàng)目依照合計(jì)之大小順位自左至右排列在橫軸上。 縱軸雖可以表示件數(shù)，但最好以金額表示比較強(qiáng)烈。柏拉圖法的使用要以層別法的項(xiàng)目別（現(xiàn)象別）為前提，依經(jīng)順位調(diào)整過(guò)后的統(tǒng)計(jì)表才能畫(huà)制成柏拉圖。80%之項(xiàng)目）●柏拉圖