【正文】 （ 2）公司的企業(yè)文化特征表現(xiàn)不明確，對(duì)于評(píng)估指標(biāo)，員工無(wú)法作出 “同意與否 ”的判斷，故選擇 “不置可否 ”?！?80 —北大縱橫進(jìn)一步分析，有 26%的員工在公司文化類(lèi)型評(píng)估時(shí)，選擇的是“ 不置可否 ”主要發(fā)現(xiàn)? 在評(píng)價(jià)公司 “團(tuán)結(jié)性 ”的指標(biāo)時(shí)，平均有 22%的員工選擇的是 “不置可否 ”；? 在評(píng)價(jià)公司 “社交性 ”的指標(biāo)時(shí)，平均有 30%的員工選擇的是 “不置可否 ”；? 總體上，在對(duì)公司文化類(lèi)型進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，平均有 %的員工選擇的是 “不置可否 ”。特征相對(duì)數(shù)量上，目前碧桂園的 “團(tuán)結(jié)性 ”略大于 “社交性 ,絕大多數(shù)人認(rèn)為公司具有明確的目標(biāo)以及行動(dòng)果斷，公司能以有效的方式為客戶提供有效的產(chǎn)品與服務(wù)。— 73 —北大縱橫企業(yè)文化類(lèi)型評(píng)估 —— 通過(guò)碧桂園公司員工對(duì)結(jié)構(gòu)化的 23個(gè)問(wèn)題進(jìn)行表態(tài)，結(jié)果作為判斷公司目前企業(yè)組織氛圍類(lèi)型的依據(jù)— 74 —北大縱橫企業(yè)文化類(lèi)型評(píng)估 —— 根據(jù)上述問(wèn)題的回答結(jié)果，分別計(jì)算社交性與團(tuán)結(jié)性的得分，結(jié)合 “ 企業(yè)文化類(lèi)型分布圖 ” ，初步判斷碧桂園的文化類(lèi)型12 16 18 20 24 28 32 36 40 44 48 52 56 601216182024283236404448525660企業(yè)文化類(lèi)型分布圖團(tuán)結(jié)性社交性（得分）（得分）網(wǎng)絡(luò)型圖利型共有型散裂型附：評(píng)分規(guī)則非常不同意 =1分不同意 =2分不置可否 =3分同意 =4分非常同意 =5分評(píng)估得分（將相應(yīng)各題的平均得分相加）社交性的分?jǐn)?shù)團(tuán)結(jié)性的分?jǐn)?shù)社交性得分 =問(wèn)題 2+問(wèn)題 4+問(wèn)題 6+問(wèn)題 8+問(wèn)題 10+問(wèn)題 12+問(wèn)題 13+問(wèn)題 15+問(wèn)題 17+問(wèn)題 19+問(wèn)題 21+問(wèn)題 23團(tuán)結(jié)性得分 =問(wèn)題 1+問(wèn)題 3+問(wèn)題 5+問(wèn)題 7+問(wèn)題 9+問(wèn)題 11+問(wèn)題 14+問(wèn)題 16+問(wèn)題 18+問(wèn)題 20+問(wèn)題 22+問(wèn)題 23— 75 —北大縱橫企業(yè)文化形態(tài)評(píng)估 —— 在評(píng)估出公司文化類(lèi)型的基礎(chǔ)上，通過(guò)下表來(lái)評(píng)估該文化類(lèi)型屬正面還是負(fù)面— 76 —北大縱橫企業(yè)文化形態(tài)評(píng)估 —— 計(jì)算上述相應(yīng)文化類(lèi)型中正、負(fù)兩面的評(píng)估得分，結(jié)合 “ 企業(yè)文化形態(tài)分布圖 ” ，初步判斷公司的文化形態(tài)企業(yè)文化形態(tài)分布圖3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 153456789101112131415負(fù)面正面（得分）（得分）正面型負(fù)面型附：評(píng)分規(guī)則非常不同意 =1分不同意 =2分不置可否 =3分同意 =4分非常同意 =5分評(píng)估得分（將相應(yīng)各題的平均得分相加）正面得分負(fù)面得分正面得分 =問(wèn)題 2+問(wèn)題 4+問(wèn)題 6負(fù)面得分 =問(wèn)題 1+問(wèn)題 3+問(wèn)題 5一般情況，當(dāng)正面得分 負(fù)面得分時(shí)，表明該文化為正面型；當(dāng)正而得分 負(fù)面得分時(shí)，表明該文化為負(fù)面型。中立性 對(duì)于一個(gè)組織 /公司而言，不論網(wǎng)絡(luò)型、圖利型、共有型或是散裂型，都無(wú)所謂 “正確 ”或 “最好 ”的文化?！?72 —北大縱橫運(yùn)用雙 S立方體模型探討企業(yè)、工作和管理時(shí)，必須注重如下四點(diǎn)綜合性 大多數(shù)組織 /公司同時(shí)存在多種文化，關(guān)鍵在于：領(lǐng)導(dǎo)者及員工都了解這些文化在組織中的分布情況，以及它們?nèi)绾蜗嗟靡嬲没蛳嗷_突。? 明確定義自己在組織中的地位和角色。? 實(shí)踐主義 —— 生活在價(jià)值中。屈服于領(lǐng)導(dǎo)者。教育（愚蠢的）客戶。正面的形態(tài)共有型文化：高度社交性 +高度團(tuán)結(jié)性離開(kāi)你的家庭。跟隨領(lǐng)導(dǎo)者。喜愛(ài)產(chǎn)品本身。? 妥善地自我管理，這將鼓勵(lì)你的公司給予你更大的空間。? 確定其他的優(yōu)秀人才能被雇用。負(fù)面的形態(tài)散裂型文化的生存準(zhǔn)則? 投資你自己，并且不斷地積累你的人力資本?？粗刈约?。正面的形態(tài)散裂型文化：低度社交性 +低度團(tuán)結(jié)性穿著 “ 防彈背心 ” 去工作。雇用聰明的人。把眼光放在外界的競(jìng)爭(zhēng)上。? 表現(xiàn)出你是贏家，標(biāo)榜你的成功。? 講話直接切中要點(diǎn)，不說(shuō)廢話。? 讓人們對(duì)工作負(fù)責(zé)。負(fù)面的形態(tài)圖利型文化的生存準(zhǔn)則? 了解你的目標(biāo)是什么。只做受評(píng)量的工作。（一周工作七天）先下手為強(qiáng)。不要鉆牛角尖。摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?69 —北大縱橫圖利型文化 —— 強(qiáng)烈、專(zhuān)一、果斷，人們?yōu)殄X(qián)而工作，但是這并不會(huì)降低人們工作好的熱情，甚至可以使人們更積極星期天去上班。? 在為別人下定論前多花一點(diǎn)時(shí)間。負(fù)面的形態(tài)網(wǎng)絡(luò)型文化的生存準(zhǔn)則? 能利用非正式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) —— 不依賴(lài)規(guī)則、工作指示以及組織階級(jí)? 建立長(zhǎng)久的關(guān)系 —— 不孤僻。轉(zhuǎn)寄電子郵件給適當(dāng)?shù)娜?。正面的形態(tài)網(wǎng)絡(luò)型文化：高度社交性 +低度團(tuán)結(jié)性保持警覺(jué)，扮演雙面人；見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。規(guī)則是需要被解釋的。這種文化的成員表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情感廣交朋友。?高度團(tuán)結(jié)性的文化也可能是正面的，但卻令人厭惡。員工很能明確：公司的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的方法，以及什么樣的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。?高度團(tuán)結(jié)性的公司最關(guān)注的是利益的實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)的達(dá)到。條件 當(dāng)人們擁有共同的職務(wù)、共同的利益或共同的目標(biāo)時(shí)，團(tuán)結(jié)性就會(huì)產(chǎn)生。特征?相對(duì)于社交性，團(tuán)結(jié)性的基礎(chǔ)是理性甚于感情。?另外，極端的社交性還可能發(fā)展出派系和非正式的地下網(wǎng)絡(luò)，這樣的網(wǎng)絡(luò)可以阻礙、甚至以陰險(xiǎn)的手段破壞組織中 “既定的步驟 ”。?在工作場(chǎng)合中，由于朋友們通常不愿意去反對(duì)或批評(píng)他人，這樣的傾向容易減少針對(duì)目標(biāo)、策略或者如何做事而產(chǎn)生的辯論。他們會(huì)一直做到工作完成為止，因?yàn)樗麄儾辉敢庾屌笥咽?高社交性的企業(yè)具有一些價(jià)值：開(kāi)放的、無(wú)保留的、自發(fā)的腦力激蕩，自然地發(fā)生在朋友之間，客觀存在經(jīng)常能挖掘出極佳的構(gòu)想，創(chuàng)造出對(duì)工作績(jī)效的承諾感，而非只做工作描述要求的部分。?健康的社交性也能創(chuàng)造出一個(gè)較不需要透過(guò)正式公文就能完成工作的環(huán)境。優(yōu)點(diǎn)?在高社交性的環(huán)境下工作很愉快，能夠提高士氣和團(tuán)隊(duì)精神。?社交性不僅存在于我們的個(gè)人生活中，也存在于工作中。特征?人們對(duì)其他人做出友善的事，是因?yàn)樗麄兊膫€(gè)人意愿，沒(méi)附帶條件，也不是隱藏式的交易。引言類(lèi)型通過(guò)評(píng)估，分析當(dāng)前組織 /公司所具有的企業(yè)文化類(lèi)型，并判斷這種類(lèi)型的文化呈現(xiàn)的是正面，還是負(fù)面的形態(tài)，結(jié)合具體情況制定相應(yīng)的變革措施，進(jìn)行有效的改革。對(duì)于某一類(lèi)型的企業(yè)文化，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)與好壞之分，只有是否適合于組織 /公司所處的發(fā)展情境。這兩種行為在不同的組織 /公司內(nèi)，表現(xiàn)的強(qiáng)弱不同，由此就反映出不同類(lèi)型的組織特征，構(gòu)成不同類(lèi)型的企業(yè)文化。團(tuán)結(jié)性指一個(gè)組織 /公司內(nèi)員工之間協(xié)作創(chuàng)利的程度?！?40 —北大縱橫而不到三成的員工認(rèn)為給其它部門(mén)提意見(jiàn)是有效的2您所提出的對(duì)其他部門(mén)的意見(jiàn)，總是能夠得到讓您滿意的答復(fù) — 41 —北大縱橫尤其是入職時(shí)間較短的員工和基層員工對(duì)此更為不抱希望— 42 —北大縱橫導(dǎo)讀n 綜合問(wèn)題n 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 n 組織溝通n 考核與激勵(lì)n 文化理解n 組織氣氛n 員工滿意度— 43 —北大縱橫絕大多數(shù)員工愿意及時(shí)了解上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)2您愿意及時(shí)了解上級(jí)對(duì)您工作中的成績(jī)和不足的評(píng)價(jià)— 44 —北大縱橫中層的意愿最為強(qiáng)烈，而裝修公司員工的意愿偏低— 45 —北大縱橫近一半的員工認(rèn)為上級(jí)不能及時(shí)對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)2您的上司總是能夠及時(shí)地與您交流您在工作中的成績(jī)與不足— 46 —北大縱橫入職時(shí)間短的員工、學(xué)歷較高的員工和基層員工對(duì)此項(xiàng)內(nèi)容打分更低— 47 —北大縱橫而超過(guò)一半的員工認(rèn)為自己并不很了解上級(jí)如何對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)2您非常清楚上級(jí)如何評(píng)價(jià)您的工作表現(xiàn) — 48 —北大縱橫而入職時(shí)間短、層級(jí)較低的員工對(duì)此問(wèn)題的看法與前一問(wèn)題基本一致— 49 —北大縱橫超過(guò)一半的員工并不十分了解上級(jí)對(duì)自己的績(jī)效評(píng)價(jià)2您能夠清楚地了解上司對(duì)您工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià) — 50 —北大縱橫尤以集團(tuán)總部、基層和學(xué)歷較高員工更為明顯— 51 —北大縱橫有六成左右的員工認(rèn)為上級(jí)還是能夠比較公正地評(píng)價(jià)自己的工作表現(xiàn)，但只有兩成員工完全認(rèn)同上級(jí)的評(píng)價(jià)2您的上級(jí)總是能夠公正地評(píng)價(jià)您的工作表現(xiàn) — 52 —北大縱橫基層員工、建筑公司員工對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)的認(rèn)同最低— 53 —北大縱橫近一半的員工認(rèn)為考核的重點(diǎn)應(yīng)該是工作態(tài)度您認(rèn)為對(duì)員工考核以下哪一項(xiàng)應(yīng)為最主要方面？ — 54 —