某地產(chǎn)戰(zhàn)略地圖及平衡記分卡績(jī)效管理應(yīng)用-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 04:28本頁(yè)面
【正文】 ％ 營(yíng)銷策劃部 計(jì)劃管理組項(xiàng)目工程目標(biāo)成本達(dá)成率 以項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)為階段的項(xiàng)目實(shí)際成本/此階段項(xiàng)目的預(yù)算成本10 0％ 項(xiàng)目部 成本管理組工程施工質(zhì)量檢查得分 工程技術(shù)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查次數(shù)的平均分 項(xiàng)目部 工程技術(shù)部安全事故 項(xiàng)目部 項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)一次一般安全事故，扣此項(xiàng)分?jǐn)?shù)的20％，出現(xiàn)重大安全事故，本項(xiàng)不計(jì)分項(xiàng)目階段計(jì)劃完成率 完成的實(shí)際工作/按計(jì)劃應(yīng)該完成的工作 項(xiàng)目部 計(jì)劃管理組整體項(xiàng)目協(xié)調(diào)程度 各專業(yè)的協(xié)調(diào)配合能力，特別是整體進(jìn)度的協(xié)調(diào) 項(xiàng)目部 總經(jīng)理驗(yàn)收一次合格率 總驗(yàn)收的一次合格項(xiàng)/總驗(yàn)收項(xiàng) 項(xiàng)目部 工程技術(shù)部 出現(xiàn)一次驗(yàn)收不合格扣10％項(xiàng)目督導(dǎo)（對(duì)項(xiàng)目、監(jiān)理、承包商的檢查） 每月組織檢查次數(shù)并提供完整報(bào)告 工程技術(shù)部 工程技術(shù)部 每月不少于2次工程供方評(píng)估體系的建立 對(duì)各類工程供方建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立供方信息庫(kù) 工程技術(shù)部 工程主管領(lǐng)導(dǎo) 定性指標(biāo)工程報(bào)批報(bào)建的及時(shí)性 （實(shí)際進(jìn)度－計(jì)劃進(jìn)度）/計(jì)劃進(jìn)度10 0％ 工程技術(shù)部 計(jì)劃管理組工程采購(gòu)及時(shí)率（包括招標(biāo)、議標(biāo)等） （實(shí)際進(jìn)度－計(jì)劃進(jìn)度）/計(jì)劃進(jìn)度10 0％ 工程技術(shù)部 計(jì)劃管理組工程管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 建立工程管理標(biāo)準(zhǔn)體系 工程技術(shù)部 計(jì)劃管理組 定性指標(biāo)對(duì)設(shè)計(jì)管理的配合程度 工程對(duì)設(shè)計(jì)的支持程度 工程技術(shù)部 產(chǎn)品研究部 定性指標(biāo)設(shè)計(jì)成本達(dá)成率 預(yù)算成本/限額 設(shè)計(jì)成本100％ 產(chǎn)品研究部 成本管理組 不能超過105％， 每超過2％ 扣20％設(shè)計(jì)變更成本增加率 因圖紙不完善引起的成本增加/預(yù)算成本10 0％ 產(chǎn)品研究部 成本管理組 不能超過2％， 每增加1％ 扣20％產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新性 設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)品品牌價(jià)值的提升作用 產(chǎn)品研究部 營(yíng)銷策劃部 每個(gè)項(xiàng)目要求2個(gè)創(chuàng) 新點(diǎn)，少一個(gè)扣20％產(chǎn)品設(shè)計(jì)的顧客投訴次數(shù) 顧客因?qū)υO(shè)計(jì)不滿意提出的投訴次數(shù)，一項(xiàng)問題算一次 產(chǎn)品研究部 客戶服務(wù)部 不超過3次 ，每超過1項(xiàng)扣 10％項(xiàng)目配合滿意度 設(shè)計(jì)對(duì)項(xiàng)目的支持和配合程度 產(chǎn)品研究部 項(xiàng)目部 定性指標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)劃完成率 （實(shí)際進(jìn)度－計(jì)劃進(jìn)度）/計(jì)劃進(jìn)度10 0％ 產(chǎn)品研究部 計(jì)劃管理組示意 26 在此基礎(chǔ)上，形成了部門經(jīng)理及以上管理人員的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書 權(quán)重銷售收入指標(biāo) 10%利潤(rùn)指標(biāo) 10%銷售毛利率 10%部門可控性管理費(fèi)用指標(biāo) 10%營(yíng)運(yùn)40％ 重點(diǎn)工作目標(biāo)評(píng)價(jià) 40%客戶5％ 外部客戶滿意度 5%員工綜合滿意度 %員工培養(yǎng)計(jì)劃 %一季度 二季度 三季度 四季度1 成本目標(biāo)準(zhǔn)確率 30%2 項(xiàng)目成本分析完成率 25%3 成本信息數(shù)據(jù)庫(kù)有效性 15%4 成本標(biāo)準(zhǔn)化研究 20%5 部門間協(xié)作滿意度 10%672023年 中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)成本經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書指標(biāo)年度目標(biāo)財(cái)務(wù)40％2023年 中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)2023年 中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)2023年 中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)重點(diǎn)工作目標(biāo)階段目標(biāo)考核權(quán)重2023年 中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)見下2023年 中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)能力15％2023年 中航地產(chǎn)KPI指標(biāo)示意 27 目 錄 第一部分：戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡的簡(jiǎn)介 第二部分：戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡在績(jī)效管理中的應(yīng)用 第三部分：平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 平衡計(jì)分卡在個(gè)人管理方面的應(yīng)用 翠屏山公司距離應(yīng)用平衡計(jì)分卡有多遠(yuǎn)？ 各部門彩云間工作完成概況； 彩云間填報(bào)平衡計(jì)分卡、需要完善加強(qiáng)的地方。 平衡計(jì)分卡“平衡什么” ：平衡計(jì)分卡反映了財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡，外部和內(nèi)部的平衡，結(jié)果和過程平衡，管理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面。 平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面 的指標(biāo)之間的相互驅(qū)動(dòng)的 因果關(guān)系展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核 —— 績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施 —— 戰(zhàn)略修正的戰(zhàn)略目標(biāo)過程。 戰(zhàn)略地圖的 核心內(nèi)容 包括：企業(yè)通過運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等無(wú)形資產(chǎn)（學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)），才能創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和效率（內(nèi)部流程），進(jìn)而使公司把特定價(jià)值帶給市場(chǎng)（客戶），從而實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值（財(cái)務(wù)）。 企業(yè)如果 無(wú)法全面地描述戰(zhàn)略 ，管理者之間及管理者與員工之間 無(wú)法溝通 ，則一定對(duì) 戰(zhàn)略無(wú)法達(dá)成共識(shí) 。 ? 戰(zhàn)略是觀念 ，是深藏于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的感知世界的方式。 ? 戰(zhàn)略是模式 ，企業(yè)已經(jīng)作什么和正在做什么。 ? 戰(zhàn)略是計(jì)劃 ，是有意識(shí)的、正式的、有預(yù)計(jì)的行動(dòng)程序，計(jì)劃在先，行動(dòng)在后。萬(wàn)科戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡 績(jī)效管理應(yīng)用 2023年 12月 1 前言 什么是戰(zhàn)略 什
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