現(xiàn)代物流的發(fā)展階段-文庫吧資料
2025-01-12 00:18本頁面
【正文】 1/23 dongzhuoweiyahoo. 30 企業(yè)物流管理成熟的特征 特征 早期階段 成熟階段 物流整合 分散的生產(chǎn)與物流設施 生產(chǎn)與物流系統(tǒng)合理化 許多供應方，短期合作 減少供應方，長期合作 3PL服務 許多承運人，短期合同 少數(shù)承運人，長期合同 進出物流分離，注重價格 進出物流整合，注重質(zhì)量 物流信息系統(tǒng) 有限或無系統(tǒng)整合 整合物流信息系統(tǒng) 有限或無 EDI連接 有 EDI 管理水平 無 ISO9000 ISO900全面質(zhì)量管理 物流組織 分裂的物流組織 整合的物流組織 2023/1/23 dongzhuoweiyahoo. 31 物流的基本服務能力 ?可得到性 ?作業(yè)完成 ?可靠性 2023/1/23 dongzhuoweiyahoo. 32 可得到性 ?可得到性是客戶需要時所擁有庫存的能力 – 周轉庫存 – 安全庫存 ?可得到性的衡量 – 缺貨頻率 (Stockout frequency) – 供應比率 (fill rate) – 訂貨完成率 (orders shipped plete) 2023/1/23 dongzhuoweiyahoo. 33 作業(yè)完成 ?作業(yè)完成從訂單開始到貨物抵達客戶結束的所有物流操作 . ?作業(yè)完成的衡量 – 速度 – 一致性 – 靈活性 – 故障與恢復 2023/1/23 dongzhuoweiyahoo. 34 可靠性 ?物流活動的質(zhì)量與物流的可靠性相關 . ?物流的可靠性是物流成功的評估標準 – 衡量變量 – 衡量單位 – 衡量基礎 2023/1/23 dongzhuoweiyahoo. 35 Questions and Answer 謝 謝 ! 。 – 確定顧客對于物流活動的需求 – 確定客戶服務的標準 2023/1/23 dongzhuoweiyahoo. 20 衡量客戶服務 ?從客戶訂貨到收貨之間的時間 ?從受到訂單到向客戶送貨之間的時間 ?可以完全滿足的訂單比率 ?隨時可能脫銷物品的比率 ?收貨情況良好適于銷售的產(chǎn)品比 2023/
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