卓越執(zhí)行力(孫軍正)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 16:06本頁(yè)面
【正文】 略意圖： 你想要什么，你就獎(jiǎng)勵(lì)什么！你馬上想要什么，你就立刻獎(jiǎng)勵(lì)什么！? 二、 擺明是非態(tài)度： 詳細(xì)地說(shuō)明那些代表公司價(jià)值觀和原則的行為，重要的要讓員工看到公司在鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，要建立黑白分明的是非界限。 應(yīng)該明確指出，員工哪些工作做得很好，好在哪里，讓他們知道，公司希望他們能重復(fù)良好的表現(xiàn)。故曰：明君慮之，良將修之 ”。在企業(yè)管理 “等待能夠產(chǎn)生仇恨 ”，所以我們講，要及時(shí)地對(duì)好的行為給出評(píng)價(jià)，給出激勵(lì)。 在員工有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該盡速給予獎(jiǎng)勵(lì)。什么是人性？什么是制度？華為、聯(lián)想、海底撈即時(shí)激勵(lì)從人性出發(fā)建立一個(gè)人一輩子都做好事的機(jī)制 行 為 遭受挫折行為強(qiáng)化產(chǎn)生新的需求行為抑制，甚至消亡！驅(qū)動(dòng)力內(nèi)在需求 /外在誘因即時(shí)激勵(lì)得到鼓勵(lì) 對(duì)的行為錯(cuò)的行為客 戶(hù)見(jiàn)證1 什么是即時(shí)激勵(lì)？即時(shí)激勵(lì)的作用。太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會(huì)做你檢查的事情，不會(huì)去做你希望的事情 ”！IBM 前 CEO 郭士納人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的！檢查就等于說(shuō)：我不相信你！先小人，后君子，大家都是君子！檢查的邏輯：先小人，后君子你越信任誰(shuí)，你就越檢查誰(shuí) 。通過(guò)了解和溝通，把問(wèn)題解決在過(guò)程，不讓錯(cuò)誤的發(fā)生。人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑！一對(duì)一責(zé)任課程大綱一、事前 ： 結(jié)果定義 與 一對(duì)一責(zé)任二 、 事中 ： 檢查跟蹤三 、 事后 ： 即時(shí)激勵(lì)節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng)在組織層面對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。做到靠 “業(yè)績(jī)用人，而不是靠老板的感覺(jué)用人 ”。猴子管理的四大法寶 一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)：在組織層面進(jìn)行角色定位，明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利。上司下屬A下屬B猴子明著跳到下屬A身上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳回上司身上只要是猴子，就喜 歡 到 處 跳推責(zé)搶功回避風(fēng)險(xiǎn)事情成功時(shí)，要搶功，參謀的說(shuō)自己的建議好，辦事的說(shuō)自己水平高事情失敗時(shí)，要推責(zé)，參謀的說(shuō)辦事的沒(méi)水平，辦事的說(shuō)參謀瞎出招不做自己不熟的事缺少跨區(qū)間管理，不能鍛煉出真正的領(lǐng)導(dǎo)，只能出部門(mén)經(jīng)理責(zé)任意味著風(fēng)險(xiǎn)！行動(dòng)意味著風(fēng)險(xiǎn)！每個(gè)人的本性中始 終 在重復(fù)著一個(gè)永恒的主 題 ：回避 風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)；混淆責(zé)任；推脫責(zé)任；利用上司的成就感。千萬(wàn)記住 “猴子 ”的定義：下一個(gè)問(wèn)題，或下一個(gè)步驟，下一個(gè)行動(dòng)，下一個(gè)措施。 “ 你什么時(shí)候才能定奪 ?” ? —— 這叫作監(jiān)督誰(shuí)是上級(jí)？經(jīng)理在為誰(shuí)工作？為什么經(jīng)理們總是沒(méi)有時(shí)間，而他們的下屬卻總是沒(méi)有工作？p 責(zé)任是一只猴子，如果你不懂如何回答下屬的請(qǐng)示，一轉(zhuǎn)眼之間，猴子就會(huì)跳到你的身上。 “ 我們什么時(shí)候要采取行動(dòng) ?”216。 “ 你什么時(shí)候要解決這件事情 ?” 216。小品：p為了確保經(jīng)理不會(huì)忘記這件事，過(guò)一段時(shí)間小王會(huì)將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室，歡快地問(wèn)道：216。l那么我們?cè)谄髽I(yè)中，現(xiàn)實(shí)情況又是怎樣的呢？－－這樣，你就不會(huì)奇怪為什么已經(jīng)安排好了就是沒(méi)有結(jié)果了。l人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過(guò)程越難控制。 一 對(duì) 多的情況下沒(méi) 責(zé) 任，愿意承擔(dān) 責(zé) 任在于沒(méi)有借口。 但如果是要求一個(gè)群體共同完成任 務(wù) ，群體中的每個(gè)個(gè)體的 責(zé) 任感就會(huì)很弱，面 對(duì) 困 難或遇到 責(zé) 任往往會(huì)退 縮 。兩家公司互利雙 贏 合作的前提是公平交 換 的 結(jié) 果（一分 錢(qián) 一分 貨 ）。企 業(yè) 中的每個(gè)人是一種 高 級(jí) 商 業(yè) 關(guān)系 ，所以你的思 維 方式就是一種 外包思 維 方式，假 設(shè) 我是外面的公司我如何做 這 件事情。任務(wù)結(jié)果踢球是任務(wù)，進(jìn)球是結(jié)果挖坑了，就得給錢(qián)，沒(méi)有水，別怪我。課程大綱課程內(nèi)容一、事前 ： 結(jié)果定義 與 一對(duì)一責(zé)任二、 事中 ： 檢查跟蹤三、 事后 ： 即時(shí)激勵(lì)小品：買(mǎi)火車(chē)票！? 在公司有兩種人一種是踢球的人，一種是進(jìn)球的人優(yōu)秀的公司，多的是進(jìn)球的人，差勁的公司，多的是踢球的人? 我們一天進(jìn)幾個(gè)球？很多員工一個(gè)月踢幾百次球，一個(gè)沒(méi)踢進(jìn)，工資照領(lǐng)，獎(jiǎng)
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