【正文】 員名稱 ? 訂單編號 ? 訂單執(zhí)行狀況 （ 生產(chǎn) 、 生產(chǎn)存貨 、 物流 、應(yīng)收賬款 ） ? ?? ? 個人 、 區(qū)域 、 公司三級預(yù)警機制：存貨 、應(yīng)收賬款占銷售收入比例限額 （ 綠線 、黃線 、 紅線 ） ； ? 客戶的應(yīng)收賬款占對其銷售額的比重； ? 區(qū)域應(yīng)收賬款占其銷售額比重； ? 區(qū)域存貨占其銷售額比重； ? 業(yè)務(wù)員應(yīng)收賬款占其銷售額比重； ? 業(yè)務(wù)員存貨占其銷售額比重； ? ?? 訂單跟蹤系統(tǒng) 存貨、應(yīng)收賬款預(yù)警機制 ? 財務(wù)對公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀況及時進行動態(tài)跟蹤； ? 業(yè)務(wù)對財務(wù)提示的預(yù)警信息及時進行處理 ， 改進業(yè)務(wù)； 同時，從原材料采購、庫存、應(yīng)收賬款管理等方面采取如下措施加強資金流動性，緩解資金壓力 ? 按照合同約定 ，盡可能遲延付款 ，以從供應(yīng)商處獲得融資便利； 原材料庫存 產(chǎn)品庫存 應(yīng)收賬款 1 ? 降低庫存 ， 加速庫存周轉(zhuǎn) ， 以減少業(yè)務(wù)運營上的資金占用； 2 ? 向客戶提供按期回款的折扣優(yōu)惠 ，加強應(yīng)收賬款回收 ， 降低資金占用； 3 ? 將庫存 、 應(yīng)收賬款狀況納入生產(chǎn) 、銷售人員的績效考核指標(biāo)體系 ，嚴格考核； 4 ? 在這些資金融通活動中 ， 財務(wù)也非常需要業(yè)務(wù)人員的支持 。 應(yīng)收賬款與存貨增長速度遠遠高于銷售。 成本不能單獨依靠生產(chǎn)來降低，我們將在后續(xù)部門綜合討論。 獨立的質(zhì)量監(jiān)督 在成本管理方面， ***需要以綜合的手段來降低全業(yè)務(wù)成本 全業(yè)務(wù)成本 配方成本 制造成本 應(yīng)收賬款成本 存貨成本 物流成本 ? 降低成本是 ***未來發(fā)展的一個重要策略 。 ? 因此 ， 有必要以獨立的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)開展質(zhì)量監(jiān)督 、 控制工作 。 ?公司總部對各地工廠的生產(chǎn)、庫存進行統(tǒng)一安排，以確保公司資源的有效利用； ?規(guī)范、可靠的生產(chǎn)運營體系，符合開發(fā)商對戰(zhàn)略合作伙伴的預(yù)期； ?實現(xiàn)對資源的集中、統(tǒng)一管理，使資源利用效率最高； 建立獨立的質(zhì)量監(jiān)督 ? 質(zhì)量控制與規(guī)模生產(chǎn)之間存在一定的矛盾對立關(guān)系 。 人員 生產(chǎn)線工藝改進 模具使用管理 ? 通過工藝技術(shù)研發(fā) 、 技術(shù)改進工作 ， 提高生產(chǎn)線自動化 、 流程化程度 ，減少生產(chǎn)線人員配置 ，提高人員的利用率 ， 降低生產(chǎn)能力形成對人員的依賴； ? 盡量減少土地 、 廠房等與生產(chǎn)能力不直接相關(guān)的資產(chǎn)投入 ， 降低固定資產(chǎn)比例 ， 降低生產(chǎn)能力建設(shè)的投資風(fēng)險； 資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 另外，對于成熟暢銷產(chǎn)品，公司銷售與生產(chǎn)部門應(yīng)共同協(xié)商，預(yù)備庫存，有利于從質(zhì)量、交期等多方面提高服務(wù)水平 ? 銷售的季節(jié)性因素造成生產(chǎn)波動大 ， 不利于提高生產(chǎn)能力利用率 ， 降低成本； ? 不同季節(jié)生產(chǎn)的產(chǎn)品顏色差異大 ， 品質(zhì)穩(wěn)定性難以保證 ， 容易引起客戶不滿； ? 客戶交期要求越來越高 ， 集中大量生產(chǎn)容易造成生產(chǎn)混亂 ， 不利于提高服務(wù)水平； 1 2 3 當(dāng)前生產(chǎn)矛盾 預(yù)先生產(chǎn)成熟、銷量較穩(wěn)定的產(chǎn)品，保持一定的存貨 ?更高的生產(chǎn)能力利用率，從而降低生產(chǎn)成本； ?更好的品質(zhì)，更短的交期，和更高的客戶滿意度； ?對銷售、市場的預(yù)測能力有較高的要求，所備庫存必須為經(jīng)典產(chǎn)品。 2 3 4 其次，從人員、生產(chǎn)線工藝改進、模具使用管理等方面加強生產(chǎn)能力建設(shè)，以強大的生產(chǎn)能力確保市場覆蓋面 ? 建立內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu) ， 加強操作工 、 技術(shù)人員的培訓(xùn)工作 ， 提高合格的工人與技術(shù)人員數(shù)量 ，對技術(shù)要求強的工種做一定的儲備 ， 確保生產(chǎn)能力的擴充有充足的人力資源做保障； ? 建立常用模具的儲備 ，以增強生產(chǎn)系統(tǒng)的反應(yīng)靈活性； ? 加強模具的使用 、 維護的考核與管理 ， 提高模具的使用壽命和效率； 生產(chǎn)能力 ? 確保強大的生產(chǎn)能力 ， 是確保獲得市場覆蓋率的重要手段 。 1 增強北京工廠生產(chǎn)能力，以提高 ***在北京、華北、內(nèi)蒙地區(qū)市場的競爭力。 廣東市場容量大（年 600萬平方米以上），市場增長速度快（年 32%），建議加強廣東工廠的生產(chǎn)能力，以擴大對東南地區(qū)市場的輻射力。 對重要的研發(fā)人員 ， 應(yīng)當(dāng)采取與市場 、 銷售人員一樣的分紅 ， 股權(quán)激勵等措施 ， 以充分調(diào)動其積極性 ， 發(fā)揮其創(chuàng)造力 。 ? 研發(fā)是價值增值的重要環(huán)節(jié) ， 對 ***的發(fā)展具有戰(zhàn)略意義 。 ? 負責(zé)日常樣品打樣工作 ， 滿足生產(chǎn)需要 。 針對 ***當(dāng)前現(xiàn)狀 ， 和工藝保障與質(zhì)量保障之間密不可分的關(guān)系 ， 我們認為有必要在 ***研發(fā)部現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上 ， 增加工藝設(shè)備研發(fā)崗位 。 ***只有同時兼具對市場與技術(shù)的雙重理解才能研發(fā)出有效的產(chǎn)品 。 ? 盡量確保各地工廠所采用的原材料的一致性 ， 避免重復(fù)打樣 。 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化 同時，加強設(shè)計應(yīng)用管理與打樣的協(xié)作，提高打樣的準(zhǔn)確率，降低打樣成本 裝飾方案的實現(xiàn) 設(shè)計應(yīng)用部 ? 獲取市場信息 ， 拉近市場與研發(fā)之間的距離 ， 牽引產(chǎn)品研發(fā)； ? 以對裝飾方案的理解指導(dǎo)打樣工作 ， 提高打樣工作的準(zhǔn)確率； ? 以技術(shù)專長影響市場 ， 促進銷售 ， 同時減少不必要的打樣工作 ， 降低打樣成本 。 ? 因此 ， 在制定相關(guān)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 、 手冊時必須發(fā)揮工藝研發(fā)的牽引作用 。 在質(zhì)量建設(shè)方面，著重強調(diào)工藝研發(fā)的牽引作用、質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化職能 ? 工藝研發(fā)的目的是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量與規(guī)模上生產(chǎn)之間的平衡 。 ***應(yīng)當(dāng)對工藝研發(fā)加以充分重視 。 生產(chǎn)能力 ? 工藝研發(fā)是企業(yè)競爭力的一個重要方面 。 產(chǎn)品開發(fā) 安裝工藝研究 文化石或其它水泥為基礎(chǔ)的系列產(chǎn)品 保溫板等產(chǎn)品 ? 通過產(chǎn)品組合與安裝工藝的一體化研究實現(xiàn)產(chǎn)品體系化 。 通過引進保溫板等相關(guān)產(chǎn)品，形成體系化的外墻產(chǎn)品，增強產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，擴大銷售 產(chǎn)品體系化研究 體系化產(chǎn)品開發(fā)的意義 ? 便于產(chǎn)品與外保溫層的結(jié)合 ， 提高安裝高度 ， 擴大產(chǎn)品的應(yīng)用規(guī)模； ? 降低客戶對文化石 、 保溫層的安裝需求 ， 縮短外墻施工工期； ? 滿足房地產(chǎn)節(jié)能 、 環(huán)保的發(fā)展需要 ，更能在未來進入現(xiàn)有非節(jié)能建筑的節(jié)能化改造市場 。 目錄 ?供應(yīng)商需求及 ***職能戰(zhàn)略體系 ?營銷職能戰(zhàn)略 ?研發(fā)職能戰(zhàn)略 ?生產(chǎn)職能戰(zhàn)略 ?財務(wù)職能戰(zhàn)略 ?成本與績效考核 ?人力資源與組織管控職能戰(zhàn)略 ***研發(fā)體系建設(shè) 工藝研發(fā) 產(chǎn)品研發(fā) 研發(fā)機制 研發(fā)體系建設(shè) ?通過產(chǎn)品研發(fā)，克服 ***現(xiàn)有產(chǎn)品的不足之處，拓展市場 ?通過工藝研發(fā)，提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)能力，改進產(chǎn)品質(zhì)量 ?通過合理的研發(fā)機制，聯(lián)系市場與研發(fā)，引進、培養(yǎng)、用好人才，不斷提高***的競爭力 作為 ***價值增值環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，研發(fā)是對 ***價值鏈中最重要的核心環(huán)節(jié)之一 ?克服現(xiàn)有產(chǎn)品的不足，拓展市場應(yīng)用空間 ?順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，在 ***降低制造成本的努力中發(fā)揮重要作用 ?改進生產(chǎn)工藝，降低人力資源要素對生產(chǎn)能力的約束，保障生產(chǎn)效率的提高，增強生產(chǎn)系統(tǒng)對客戶要求的適應(yīng)能力 ?研究改進質(zhì)量保障措施，平衡規(guī)?；a(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的需要，建立質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)文件，為生產(chǎn)操作提供依據(jù) 研發(fā)的戰(zhàn)略意義 首先， ***應(yīng)著眼于市場拓展的目標(biāo)，開發(fā)適應(yīng)不同市場需求的以水泥為基本介質(zhì)的產(chǎn)品體系 產(chǎn)品研究方向—— 克服現(xiàn)有產(chǎn)品的不足，拓展市場應(yīng)用空間 ? 著眼于擺脫應(yīng)用的建筑類型的限制 ， 使水泥基的人造石材產(chǎn)品不僅僅應(yīng)用于別墅外墻 ， 還可以應(yīng)用于其他中 、高檔住宅 、 商業(yè)地產(chǎn) 、 辦公樓； ? 針對多種別墅風(fēng)格 ， 開發(fā)不同顏色 、 質(zhì)感的文化石品種 ，如砂巖和洞石 ， 形成多種針對不同風(fēng)格建筑的裝飾方案 ，擴大不同風(fēng)格別墅選用 ***文化石的幾率； ? 針對通用化需求研究 、 完善經(jīng)典產(chǎn)品 ， 以便實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)?；a(chǎn) ， 以更低的成本 、 更快的速度提供給客戶； 建筑類型 別墅風(fēng)格 經(jīng)典產(chǎn)品 打造外墻系統(tǒng) ? 研究文化石 、 磚與相關(guān)建筑產(chǎn)品融合 ， 形成構(gòu)件化的外墻系統(tǒng) ， 縮短客戶施工工期 ， 實現(xiàn)外墻裝飾與建筑產(chǎn)業(yè)化 、 節(jié)能環(huán)保的有機結(jié)合 。 ? 針對成熟的技術(shù)營銷人員 ， 應(yīng)從薪酬 、 激勵方面給予一定的傾斜 ， 給予較高的薪酬待遇 。 ? 對新招入的從事技術(shù)營銷的人員 ， 需要加強文化石方面的培訓(xùn) ， 增強其對文化石系列產(chǎn)品 、工藝 、 客戶外墻裝飾方面的理解 ， 以及參與客戶方規(guī)劃設(shè)計的能力 。 加強市場部、設(shè)計應(yīng)用部、安裝技術(shù)指導(dǎo)部門的人員建設(shè)，以增強***對市場客戶的技術(shù)影響能力 ? 現(xiàn)有的能從技術(shù)角度影響客戶的人才儲備很少 ， 需要擴充至15人以上的水平 ， 才能滿足各地區(qū)進行技術(shù)營銷的需要 。 重點大區(qū)設(shè)立市場專員 。 研發(fā)部門 ? 為了切實有效地利用外部溝通 、 交流平臺 ， 市場部門與研發(fā)部門必須扎扎實實地協(xié)作展開新產(chǎn)品的研究 、 試用與推廣工作 ， 才能取得預(yù)期的成果 。 平臺的作用與意義 為建設(shè)這一溝通、交流平臺， ***市場與研發(fā)部門日常需要進行大量的準(zhǔn)備工作 ? 與主流開發(fā)商 、 設(shè)計院建立 、 維護日常關(guān)系； ? 組織編寫典型項目案例 ， 開展項目經(jīng)驗交流； ? 搜集市場信息 ， 進行市場研究； ? 協(xié)調(diào)開發(fā)商相關(guān)人員 、 機構(gòu)開展新產(chǎn)品的試用工作； ? 組織開發(fā)商對新產(chǎn)品的試用狀況做出評價 ， 并制作相關(guān)的媒體資料 ， 為新產(chǎn)品的大規(guī)模推廣做準(zhǔn)備； ? 組織新產(chǎn)品的推廣工作 。 在產(chǎn)品品牌的方面，組合利用產(chǎn)品特點與 ***能提供的服務(wù)，區(qū)隔不同產(chǎn)品品牌，強化品牌形象 ? 天然石材仿真程度高 ， 裝飾效果好； ? 價格高； 高端品牌 針對優(yōu)質(zhì)客戶 產(chǎn)品特點 服務(wù)特點 中低端品牌 針對小客戶 ? 參與前期規(guī)劃設(shè)計 ， 提供裝飾方案服務(wù)； ? 提供滿意的打樣服務(wù)； ? 交期短 ， 交期的保障程度高； ? 品質(zhì)穩(wěn)定性高； ? 有安裝施工技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)； ? 天然石材仿真程度稍差 ， 裝飾效果稍弱； ? 價格低； ? 不提供裝飾方案服務(wù)； ? 不提供頻繁的打樣服務(wù)； ? 交期較長 ， 保障程度低； ? 品質(zhì)穩(wěn)定； ? 無安裝施工技術(shù)指導(dǎo)； ? 將 ***的服務(wù)能力融入品牌建設(shè)中 ， 創(chuàng)造有別于競爭對手的品牌形象 ， 服務(wù)于市場拓展的需要 。 ? ***文化石宣傳手冊 ， 公司宣傳片 ? 以多種媒體介質(zhì)宣傳文化石知識的同時 ， 編制案例庫 ， 詳細介紹公司的成功案例與技術(shù)實力差的競爭對手的失敗裝飾案例 ， 教育客戶 ， 使客戶對 ***產(chǎn)生信賴感 。 生產(chǎn) ?生產(chǎn)能力強； ?質(zhì)量有保障； ?交期穩(wěn)定，可靠； 研發(fā) ?產(chǎn)品種類豐富； ?有獨特的產(chǎn)品； ?工藝技術(shù)領(lǐng)先； 市場 ?對建筑外墻裝飾與建筑風(fēng)格的理