【正文】 業(yè)發(fā)展趨勢有深入了解 ? 有杰出的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌 清欠部 ? 有較強的策劃能力 ? 有良好的計劃制定能力和實施組織 能力 ? 有良好 的 團隊合 作 意識 ? 有很強的溝通協(xié)調(diào)能力 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心在于明確各個崗位之間的匯報關(guān)系以及各個崗位的職責 與權(quán)限 項目成果示例 169。 優(yōu)點 流 流 程 程 擁 擁 有 有 者 者 產(chǎn) 產(chǎn) 品 品 開 開 發(fā) 發(fā) ? 消除組織縫隙 ? 改進合作與協(xié)調(diào) ? 縮短響應(yīng)時間 流 流 程 程 擁 擁 有 有 者 者 客 客 戶 戶 關(guān) 關(guān) 系 系 管 管 理 理 客 ? 增加可信度 ? 增強以客戶為核心的概念 執(zhí) ? 豐富工作內(nèi)容 首席執(zhí)行官 行 流 流 程 程 擁 擁 有 有 者 者 營 營 銷 銷 管 管 理 理 委 員 缺點 會 戶 流 流 程 程 擁 擁 有 有 者 者 財 財 務(wù) 務(wù) 管 管 理 理 ? 經(jīng)常需要重新設(shè)計設(shè)施 ? 需要變革傳統(tǒng)的部門文化 ? 需要重新研究傳統(tǒng)的縱向職業(yè)發(fā)展道路 流程擁有者 銷售管理 ?可能比傳統(tǒng)的功能性組織架構(gòu)成本更高 流程擁有者 銷售管理 基礎(chǔ)架構(gòu)和支持流程 169。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 26 在明確了組織結(jié)構(gòu)的同時，太原鋼鐵必須完善公司總部的關(guān)鍵管理流程 戰(zhàn)略規(guī)劃 計劃和預(yù)算 投資項目管理 經(jīng)營績效管 理 信息系統(tǒng)管理 ? 行業(yè)趨勢 ? 經(jīng)營歷史數(shù)據(jù) ? 項目背景資 料 ? 計劃和預(yù) 算 ? 公司的信息戰(zhàn)略 流程 ? 市場分析 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃目標 ? 項目進展統(tǒng)計 數(shù) ? 其他績效目 標 ? 公司及各成員單位的信 輸入 ? 經(jīng)營績效歷史數(shù)據(jù) ? 行業(yè)可比企業(yè)的測 據(jù) ? 息部門組織架構(gòu) 崗位說明書 算數(shù)據(jù)（成本、費 用、單價等） ? 戰(zhàn)略目標資金業(yè) 務(wù)計 劃 ? 薪酬激勵，資金預(yù)算 ? 遠景目標 ? 公司和各成員單位 ? 項目可行性報 告 ? 分解后的績效目 標 ? 信息系統(tǒng)功能需求及排序 流程 輸出 ? ? 35年各項業(yè)務(wù)增 長目標 資源（資金，資產(chǎn) ，人力等）獲取和 應(yīng)用的方案 ? ? 的經(jīng)營計劃 公司和各成員單位 的財務(wù)預(yù)算 既往計劃預(yù)算執(zhí)行 跟蹤的結(jié)果 ? ? ? 項目計劃 書 ? 項目跟蹤結(jié) 果 ? 投資收 益 /質(zhì)量 評 ? 估 ? 各成員單位的評估結(jié) 果 ? 滿足這些功能需求的時間、 人員和資金分配 各崗位人員績效評估結(jié)果 ? 信息部門的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議 根據(jù)評估結(jié)果的獎懲措施 根據(jù)評比結(jié)果的經(jīng)營措施 流程 作用 ? ? 為公司各成員單位 進行戰(zhàn)略定位 作為短期計劃的依 據(jù) ? ? 將戰(zhàn)略目標落實為 可操作的步驟 為各部門和成員單 位提供操作指南 ? ? 控制投資風 險 ? 監(jiān)控投資收益 產(chǎn) ? 生的過程 ? 監(jiān)控計劃、預(yù)算執(zhí) 行 ? 確保信息建設(shè)戰(zhàn)略的實施 為各成員單位和個人提 供 ? 制訂和里的信息系統(tǒng)預(yù)算 績效反饋意 見 ? 確保業(yè)務(wù)部門對信息系統(tǒng) 篩選重點業(yè)務(wù)和優(yōu)秀人 員 的功能需求能夠在最短時 ? 明確公司總部對于 ? 實現(xiàn)公司對經(jīng)營狀 間內(nèi)獲得性 能 /價格比最高 各個成員單位具有 況的監(jiān)控，管理 的滿足 的功能 ? 保證信息部門的服務(wù)質(zhì)量 169。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 24 總部職能中心 集中管理模式 要確定母子公司的管理集分權(quán)的程度，以及公司總部的職能部門設(shè)置 報告關(guān) 系 理由 項目成果示例 股份公 A B C D 司總部 職能 部 ? 職能中心的關(guān)系必須集中以便： 門 實現(xiàn)公司對資源和經(jīng)營的有效控制 制定有效的政策并使其得到貫徹執(zhí)行 明確責任，有效地降低成本、提高質(zhì)量和效率 業(yè) 務(wù) 總 部 單 元 職 能 為給銷售公司 /生產(chǎn)廠各業(yè)務(wù)單元的決策提供優(yōu)質(zhì) 的支持服務(wù)建立基礎(chǔ) 制定良好的培訓計劃，以提高支持功能的雇員的 技能和為他們的長遠發(fā)展提供機會 運 營 業(yè)務(wù)單元 單 元 總部職能 前提條件 ? 為了有效地集中財務(wù)會計、信息技術(shù)和其它支持功能 描述 ，總部職能中心必須： 確定建立企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)的信息工具來支持多 ? 對股份公司，銷售公司及生產(chǎn)廠的總部職能進行整合 層次的服務(wù)需求 ? 銷售公司 /生產(chǎn)廠的總部職能部分將首先向股份公司總部 建立各功能領(lǐng)域的能力和管理技能 相關(guān)職能中心領(lǐng)導(dǎo)報告，然后向所在的業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)報告 建立考核總部職能部門業(yè)績的管理體系 ? 業(yè)務(wù)單元的總部職能部分將首先向相關(guān)業(yè)務(wù)的職能中心領(lǐng) 導(dǎo)報告，然后向所在的業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)報告 潛在風險 ? 銷售公司 /生產(chǎn)廠的業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意見將作為考核 相關(guān)職能中心業(yè)績的重要參考 ? 股份公司總部的職能中心將負責制定相關(guān)政策和程序，并 ? 對于某些業(yè)務(wù)單位，由于過去總部職能的控管程度較低 ，與集中管理體制可可能發(fā)生抵觸， 因此，高層管理應(yīng) 給銷售公司 /生產(chǎn)廠的各業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)和策略性的指 采取適應(yīng)措施來對應(yīng)這種情況 導(dǎo) ? 如管理不當，這些總部職能中心可能產(chǎn)生官僚作風，以 ? 銷售公司 /生產(chǎn)廠的各業(yè)務(wù)單元將負責公司政策和程序的 致相關(guān)部門會重新試圖建立自己的職能體系 向下傳達和執(zhí)行 ? 對銷售公司 /生產(chǎn)廠及下屬業(yè)務(wù)或運營單元提供職能服務(wù) ? 如果總部職能中心只專注于成本的降低，可能在提供優(yōu) 質(zhì)和及時的服務(wù)方面造成不良影響 所發(fā)生的成本由相關(guān)單單位負擔 ? 考核總部職能的業(yè)績和建立有效的激勵機制可能會有困 ? *不包括策略規(guī)劃職能部 門 難，因為這些一向也不是股份公司的管理強項 169。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 22 為了確保業(yè)務(wù)流程得以正確、有效的執(zhí)行，必須建立與之相適應(yīng)的組織架構(gòu) 和績效管理體系 崗位職責 績效管理體系 績效管理體系 －－－－－－ － － － － － － － － － － － － － － － － － － － － － － － － －－－－－－ －－－－－－ －－－－－－ 業(yè)務(wù)流程 169。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 20 為了配合戰(zhàn)略的順利實施，畢馬威管理咨詢認為需要對企業(yè)的運營模式進行 全面的診斷和設(shè)計 歷程管理 計劃管理 項目管理 業(yè)務(wù)診斷 戰(zhàn)略定向 業(yè)務(wù) 能力 能力 建立 部署 架構(gòu) 分析 設(shè)計 測試 應(yīng)用 經(jīng)營 戰(zhàn)略 運作服務(wù) 169。 Prog rams pu sh in g value add ed ? Lim ite d k n o wle d g e ? o fsup p ly ch ain ? Return au thorizatio ns m ad e ? P ro a ctiv e p ro du ct life cy cle ? In creasesellthrou gh。 m easure ven d or p erfo r m ance ch ain costs Issues Basic Developing World Class Value of Closing Gap DC ? Tradit io n al OP or ? So m eco n sid erat io n of ? Bu y an d flo w d ecisions m ad e ? In creased vendor Replenishmen t tim e sup p ly economic buy s an d logist ics w ith know led ge of sup p ly n egot iat ionlev erag e。 sup p ly ch ain p roa ctiv elyco m m u nicate reso lve p erformance iss u es p ro fit ab ilit y ? C reat e 揺 nt erpri se? vi ew ? Sh ared m easures acro ss of success sup p ly ch ain co st automatic rep len ishment with sto re co n tro l of local v s. in sto ck tra d eo ff。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 19 分析框架 /工具 主要的活動 主要的成果 Store Re turns Performance redu ced sup p ly ch ain co st c h ain im p a ct m ost tra d in g p art ners. Valu e activities。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 17 自立更生 合并收購 戰(zhàn)略聯(lián)盟 /合資企業(yè) ―加盟強者 ‖ 太原鋼鐵不銹鋼 業(yè) “做強做 大 ”的戰(zhàn)略選擇 太原鋼鐵不銹鋼 業(yè) ―做強做大 ‖的戰(zhàn)略抉擇？ 1 與現(xiàn)有的不銹鋼產(chǎn)品線有 關(guān) 2 新興的產(chǎn)品領(lǐng)域 擴大市場份 額 地域擴張 與自身能力相關(guān)擴 張 多元化 （國內(nèi)區(qū)域性） （海外市場） 隨市場而成 長 垂直一體化 3 發(fā)展手段： 169。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 15 低 低 高 市場增長 ? 各項業(yè)務(wù) 的排序和 策略定位 ? 組織化的 建設(shè) ? 信息化的 建議 高 市場和增長 的策略 在哪里競爭？ 如何競爭？ ? 保持成本優(yōu)勢 ? 繼續(xù)擴張 ? 發(fā)現(xiàn)和投資新的增 ? 威懾新的競爭者 長機會 ? 投資建立防止新的競爭 ? 改變行業(yè)結(jié)構(gòu) 者進入市場的障礙 ? 撤出 ? 提高質(zhì)量和服務(wù) ? 發(fā)現(xiàn)新的成長機會 ? 尋找合作伙伴 ? 加盟市場領(lǐng)先企業(yè) ? 發(fā)現(xiàn)市場特殊需求 這一新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運營管理模式至少要能夠回答兩個關(guān)鍵性的問題 市場份額 169。 Copyright 2023 Version 機密文件，僅供太原鋼鐵（集團）有限公司使用 Page 13 因而，確定全面的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標、提升太原鋼鐵的運營管理水平，已經(jīng)成 為迫在眉睫的任務(wù) 成為特大型國有鋼鐵 太原鋼鐵 成立不銹鋼股份有限 公司 1998至今 ? 建立股份公司公開上 市 ， 進入資本市場 ，