執(zhí)行——高效能地完成任務(wù)-文庫吧資料
2025-01-11 01:33本頁面
【正文】 公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。 o 塑造團(tuán)隊(duì)精神 : 一是團(tuán)隊(duì)凝聚力 ,把個(gè)人工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合在一起 。 o 建立完善的績(jī)效管理體系 o 建立管理者管理力模型，明確管理者的職責(zé)權(quán)限。 —經(jīng)理必須記錄下員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績(jī)效管理文檔。 ? 明晰的職責(zé)分工 （去掉?不拉馬的士兵?） ? 績(jī)效管理 —— 懸在企業(yè)頭上的一把劍 o 老鼠的故事 — 互相推諉 o 問題的解決之道 —— 經(jīng)理與員工對(duì)話 對(duì)話績(jī)效目標(biāo) 目標(biāo)應(yīng)符合 SMART原則：具體的 (specific)、可衡量的 (measurable)、可達(dá)到的 (attainable)、相關(guān)的 (relevant)、基于時(shí)間的（ timebased) 對(duì)話業(yè)績(jī)輔導(dǎo) 經(jīng)理要做的工作： 了解員工的工作進(jìn)展情況、所遇到的障礙、清除障礙、提供員工需要的培訓(xùn)、提供必要的領(lǐng)導(dǎo)支持和智慧幫助、將員工工作表現(xiàn)反饋給員工 經(jīng)理要做到： — 每月或每周同每名員工進(jìn)行簡(jiǎn)短的情況通氣會(huì) — 定期召開小組會(huì)，讓每位員工匯報(bào)完成任務(wù)和工作的情況 — 督促每位員工定期進(jìn)行簡(jiǎn)短書面報(bào)告 — 非正式的溝通 — 出現(xiàn)問題時(shí)，就所發(fā)生的問題進(jìn)行專門溝通 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)話 —業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主要依據(jù)是績(jī)效目標(biāo)管理卡，即績(jī)效目標(biāo)是什么就考核什么，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是什么就按什么標(biāo)準(zhǔn)考核。好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)，要求企業(yè)管理者以身作則，要有好的管理機(jī)制，充分體現(xiàn)人才的自我價(jià)值和在企業(yè)的位置，充分實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的最大發(fā)揮。工作追蹤是對(duì)員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià) n 工作追蹤步驟：搜集信息 —給予評(píng)價(jià) —及時(shí)反饋 n 克服下屬的抵觸：講究追蹤方式、了解追蹤的必要性、目的是為輔助下屬更好的工作、讓下屬參與、遵循對(duì)事不對(duì)人的原則 執(zhí)行管理者的基本素質(zhì) ? 扮演有力的執(zhí)行角色（管理者主動(dòng)執(zhí)行） n 戴爾在公開演講中熱情洋溢的強(qiáng)調(diào)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法 n 戴爾對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)了如指掌，并親自考察供應(yīng)商的生產(chǎn)廠。如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。取決于四個(gè)品質(zhì)：真誠、謙虛、自我意識(shí)、自我超越 執(zhí)行管理者的基本素質(zhì) ? 做真正該做的事 n 把精力集中在三四個(gè)目標(biāo)上是最有效的資源利用方式 n 農(nóng)夫的故事 ? 戰(zhàn)略巧安排，細(xì)節(jié)多執(zhí)行 n 面對(duì)事務(wù)，先從大處考慮；然后層層思考，由大到細(xì)；面對(duì)執(zhí)行，不因小事而不為。害怕處理不好通知離職的談話。不忍心解雇滿懷期望的人 。其極端使整個(gè)群體互不團(tuán)結(jié)、無法合作。 ?執(zhí)行力需要指導(dǎo)力，指導(dǎo)成為有效實(shí)現(xiàn)管理智能的方法，而不僅是訓(xùn)導(dǎo)、命令、簡(jiǎn)單的授權(quán)。 克雷克，將大部分時(shí)間用在走動(dòng)管理上； n 人都是有惰性的，不要使員工增長(zhǎng)惰性 n 若把 安全和維持 現(xiàn)狀 看得比 機(jī)會(huì)、首創(chuàng)精神和士氣 更重要，就容易產(chǎn)生萎縮和腐蝕。 ? 老板做的兩件事：制定戰(zhàn)略和用人 中層經(jīng)理的執(zhí)行力兩部分：業(yè)務(wù)執(zhí)行力和管理執(zhí)行力 執(zhí)行管理者的基本素質(zhì) ? 身體力行 樹立榜樣 ?證明你的領(lǐng)導(dǎo)水平、顯示你的領(lǐng)導(dǎo)才華最好的方法是用行動(dòng)樹立榜樣，而不是言語的命令和各種類別的規(guī)章制度。 三大改革 利用杠桿原理 —— 用最小的努力發(fā)揮最大的效率 ? 執(zhí)行角色觀念 ?具有職業(yè)意識(shí)、能夠拓展崗位職責(zé)、能擔(dān)當(dāng)內(nèi)部教練、自動(dòng)校正目標(biāo)、保持系統(tǒng)行動(dòng)的角色（加拿大酒店門童送行李的故事） ?明茨伯格《經(jīng)理人工作性質(zhì)》描述經(jīng)理人十大角色 ? 構(gòu)建有效地執(zhí)行流程 ?韋爾奇：為各項(xiàng)工作構(gòu)建流程圖 ?光速?、?子彈列車? — 快速 ?好的流程：人員配置流程、執(zhí)行信息流程、執(zhí)行督導(dǎo)流程 行動(dòng)篇 打造超凡的執(zhí)行力 ? 高效執(zhí)行力的企業(yè)的共同特點(diǎn) ： o 擁有高效執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo) o 注重個(gè)人潛力的組織薪酬設(shè)計(jì) o 建立執(zhí)行力文化 o 人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)核心流程緊密聯(lián)系一起 第四章 打造企業(yè)的?脊梁? —— 做具有高效執(zhí)行力的經(jīng)理人 ? 經(jīng)理人就像一個(gè)樂隊(duì)的指揮，當(dāng)每一個(gè)樂器各自為政的演奏的時(shí)候，會(huì)毫無美感、吵鬧一團(tuán)，只有通過指揮的努力和洞察才能夠?qū)⑵渑浜铣蔀橛猩Φ臉氛?。充分利用奧運(yùn)會(huì)具備的工具。? ——鮑爾默 ? 棄疑心態(tài) （專業(yè)的精神，把疑惑問題搞清楚。?
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