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護(hù)理工作中的關(guān)系溝通培訓(xùn)課件-文庫吧資料

2025-01-10 23:06本頁面
  

【正文】 三、護(hù)患關(guān)系的影響因素及解決策略 (一 )、護(hù)患關(guān)系的影響因素 對病人的要求是 “自我護(hù)理。對病人的要求是 “合作 ”護(hù)患關(guān)系仍不夠平等 適用于一般病人病人 —— 尤其是急性病人 臨床廣泛存在 對病人的要求是 “服從 ” 適用于某些特殊病人 —— 意識障礙、危重、休克、智力低下、嬰幼兒及精神疾患病人 積極方面:治愈出院;消極方面 病情惡化,護(hù)患關(guān)系緊張 二、護(hù)患關(guān)系的類型 ? 主動 被動型 ? 指導(dǎo) 合作性 ? 共同 參與型 一、護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)與特點 護(hù)患關(guān)系: 是指護(hù)士與病人通過特定的護(hù)理服務(wù)與接受護(hù) 理服務(wù)而形成的人際關(guān)系,是護(hù)理實踐活動中最主要的一種專業(yè)性人際關(guān)系 性質(zhì): 技術(shù)性關(guān)系 各種護(hù)理技術(shù)操作 非技術(shù)性關(guān)系 道德關(guān)系 利益 法律 價值等 護(hù)患關(guān)系的特點: 我們知道護(hù)士小李這樣做肯定是不對的,患者需要的是人與人中之間的尊重和理解,需要的是關(guān)注他們的病痛,尊重他們的人格,誠心誠意地幫他們解決健康問題。小李說: “你用不用關(guān)我什么事。 【案例】 護(hù)士小李在家和丈夫吵架后,到醫(yī)院還余氣未消。護(hù)理工作中 的關(guān)系溝通 第一節(jié) 護(hù)士與病人的關(guān)系溝通 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 熟悉護(hù)患關(guān)系的基本內(nèi)容,并了解其性質(zhì)與特點 ? 掌握護(hù)患關(guān)系類型 ? 掌握影響護(hù)患關(guān)系的因素及解決策略 ? 掌握護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過程
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