【正文】 工作日志TimesheetQA報告審計報告偏差申請例外報告項目計劃工作移交表CSA估計記錄估計報告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計91Promoting Innovation?項目報告機制研發(fā)管理委員會項目管理部產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項目經(jīng)理 QAQA經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理項目狀態(tài)報告 質(zhì)量周報升級問題92Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點研發(fā)的投資管理項目的費用管理產(chǎn)品的設(shè)計成本管理項目的利潤管理研發(fā)的過程管理做不做如何做得更好做得怎么樣研發(fā)的預(yù)算財務(wù)評價過程監(jiān)控和核算1. 研發(fā)費用2. 市場費用3. 生產(chǎn)費用4. 財務(wù)費用5. 管理費用6. 其他費用7. ……93Promoting Innovation?研發(fā)年度預(yù)算和項目預(yù)算　　二者的編制方法、費用科目設(shè)置及標準上，基本上一致。構(gòu)思工作前期生產(chǎn)評估商業(yè)可行性的定義競爭性技術(shù) 產(chǎn)品生命周期管理階段85Promoting Innovation?產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制入口1第一階段第二階段 入口2入口3入口1第一階段第二階段入口 2 入口 3第三階段第四階段入口 4 入口 5第五階段項目在入口 2或者 3進入新產(chǎn)品開發(fā)流程技術(shù)開發(fā)通向應(yīng)用之路的入口第二階段：具體調(diào)查： 驗證階段167。 計劃階段167。 根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和企業(yè)的實際，選擇一款產(chǎn)品（或者以某款手機為案例），作價值曲線分析， 每一小組派一名代表上臺發(fā)表之！單元五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能之三：產(chǎn)品開發(fā)80Promoting Innovation?外圍組核心組CHAIRMEN 決策層：公司層面，決定產(chǎn)品 /項目投資策略投資評審團隊外圍組核心組LEADER產(chǎn)品管理團隊管理層：管理產(chǎn)品交付外圍組核心組產(chǎn)品經(jīng)理 /項目經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)團隊執(zhí)行層：執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次81Promoting Innovation?貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成 Project Team or Core Development TeamExtended Team involving the FunctionsFunctional ManagerSales MarketingR DMfgQuality TestVendorsMaterials(Procurement)PMProduct PlanningFinance82Promoting Innovation?產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)化流程的特點83Promoting Innovation?電腦設(shè)計 PWBDev. 原型0概念評估1策劃 /規(guī)范2開發(fā)3評估4產(chǎn)品發(fā)布概念評估產(chǎn)品功能描述產(chǎn)品開發(fā)計劃可靠性 /環(huán)境測試實地測試包裝設(shè)計機械設(shè)計加工周期軟件設(shè)計和開發(fā)生產(chǎn)及測試過程開發(fā)用戶服務(wù)過程開發(fā)分析 開實驗局批量生產(chǎn)階段 4評審階段 3評審階段 2評審階段 1評審0階段評審?fù)度胧袌鲞^程實例講解：結(jié)構(gòu)化流程圖84Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點167。電梯測驗73Promoting Innovation?客戶需求分析 是指從產(chǎn)品的價格、可獲得性、包裝、性能、易用性、保證性、生命周期成本和社會接受程度八個方面（即$APPEALS）來了解客戶對產(chǎn)品的需求，并依此與業(yè)界主要對手進行對比分析，確定細分市場的產(chǎn)品需求定位和競爭策略。產(chǎn)品包需求252。未來需求是否充分考慮252。雷達圖252。AHP法252。2～ 5個大組252。沖突矩陣252。產(chǎn)品包252。DFX252。系統(tǒng)工程252。客戶需求十問252。識別客戶252。客戶與最終用戶可能是同一個人也可能不是同一個人。167。短、中、長期需求69Promoting Innovation?誰是用戶？167。需求陳述252。二手信息252。聽的技巧252。原型法252。需求訪談 10問252。調(diào)查方法選擇252。關(guān)注點分析252。干系人分析252。波士頓矩陣252。市場細分252。 組織產(chǎn)品管理團隊會議，進行產(chǎn)品路標規(guī)劃評審產(chǎn)品路標規(guī)劃的評審步驟64Promoting Innovation?討論 演練167。 召集產(chǎn)品開發(fā)團隊及產(chǎn)品市場人員確定資料編寫和修改的責(zé)任人及時間167。 由產(chǎn)品開發(fā)團隊和產(chǎn)品市場人員制定路標評審材料，報產(chǎn)品線總監(jiān)，確定產(chǎn)品線責(zé)任人167。 路標規(guī)劃的時間范圍216。 產(chǎn)品路標規(guī)劃制定的周期216。 產(chǎn)品路標規(guī)劃制定的責(zé)任中心216?？梢栽鯓痈倪M當前的業(yè)務(wù)方案？可替換的新方案有哪些？216。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略哪些地方比較薄弱，哪些地方可以改進？216。 組合分析要回答的問題216。 實現(xiàn)一個好的、實用的細分市場需要大量有關(guān)行業(yè)，消費者 /用戶，競爭對手，利潤 /成本方面的信息和數(shù)據(jù)167。 市場細分的目的是便于企業(yè)集中資源在高利潤回報的消費群體，尋找到企業(yè)的藍海167。服務(wù)成本167。收入167。購買渠道167。使用量167。收入167。年齡167。二級城市167。功能 /設(shè)計167。服務(wù)167。價格167。如何使用產(chǎn)品 /服務(wù)使用場合地理位置人口特征使用行為利潤潛力價值觀 /生活方式需求 /動機 /購買因素態(tài)度 細分市場的 各種類型167。51Promoting Innovation?如何進行市場細分 52Promoting Innovation?如何細分市場：八種細分市場的類型167。 競爭分析（波特的競爭力模型）167。 環(huán)境分析（ PEST法）167。 制定業(yè)務(wù)計劃 （整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）167。 進行市場細分 （定義初步的細分目標市場）167。 被動響應(yīng)市場需求，抑制了產(chǎn)品平臺的創(chuàng)建47Promoting Innovation?市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃市場信息客戶反饋同行信息技術(shù)趨勢當前產(chǎn)品組合理解市場市場細分組合分析制定業(yè)務(wù)策略和計劃調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃管理業(yè)務(wù)計劃，評估績效YN任務(wù)書？ 進入產(chǎn)品開發(fā)流程管道48Promoting Innovation?產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段167。 市場需求僅側(cè)重功能，忽視了性能、可靠性等167。 市場管理參與的角色過于單一，或者沒有明確定義167。職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度41Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證42Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 QA高級 QA……高級 QA……技術(shù)系列管理系列產(chǎn)品管理……職能管理技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管系統(tǒng)發(fā)展系統(tǒng)發(fā)展高級系統(tǒng)工程師中級系統(tǒng)工程師初級系統(tǒng)工程師領(lǐng)域發(fā)展資深技術(shù)專家高級技術(shù)專家技術(shù)專家產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項目經(jīng)理產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項目經(jīng)理高級工程師工程師見習(xí)工程師基層通用技術(shù)職位 領(lǐng)域如：硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、 工藝、工裝、ＩＥ ……43Promoting Innovation?實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊某公司產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊44Promoting Innovation?167。流程執(zhí)行216。任務(wù)管理216。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的專業(yè)技術(shù)等級167。 不需他人判斷，隨時審視自己產(chǎn)品經(jīng)理必須具有強大的精神力量、健全的人格！40Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準167。弱者 —— 一蹶不振；216。善解人意39Promoting Innovation?如何應(yīng)對挫折是鑒別產(chǎn)品經(jīng)理的一面鏡子167。敏感、反應(yīng)敏捷216。自信、有進取心產(chǎn)品經(jīng)理的性格特征216。善于溝通216。 性格特征：216。具有創(chuàng)造性思維216。有個性魅力，使項目組成員快樂而有生氣216。 素質(zhì)特征：216。 所有成員成長的載體35Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型資料來源： 《 銀湖計劃 》36Promoting Innovation?v了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù)v了解業(yè)務(wù)決策的影響v具有溝通價值的能力v具有推行流程的能力v管理整個團隊v強大的分析能力v有效的計劃技能v能夠解決不同業(yè)務(wù)部門間的分歧v能夠建立良好的人際關(guān)系v富有想像力，創(chuàng)造性思維v了解公司的愿景和核心業(yè)務(wù)v從客戶的角度考慮問題v具有溝通愿景的能力v幽默感v很強的領(lǐng)導(dǎo)能力v勇于面對變革v很強的計劃技能技術(shù)知識分析和談判技能想像力個人特征產(chǎn)品經(jīng)理具備對于引導(dǎo)變革至關(guān)重要的特征。 賴以生存的土地167。 是作為帶頭人參與的一場競技34Promoting Innovation?產(chǎn)品對于產(chǎn)品組成員意味著什么？167。 是集體托付的使命167。 象自己的子女167。 協(xié)調(diào)與資源部門的接口關(guān)系，保證信息交流和信息共享167。 保證產(chǎn)品符合市場需求，使產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、進度、功能、服務(wù)以及品牌等方面具有相當?shù)氖袌龈偁幠芰?67。 ……26Promoting Innovation?產(chǎn)品開發(fā)模式及團隊的演變27Promoting Innovation?跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團隊（示例）產(chǎn)品經(jīng)理28Promoting Innovation?產(chǎn)品經(jīng)理在公司