如何做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)-文庫(kù)吧資料
2025-01-10 16:48本頁(yè)面
【正文】 方面來(lái)表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況 ,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)，并把定量分析與定性分析結(jié)合起來(lái)。數(shù)字要真實(shí)、可靠、及時(shí)；虛假數(shù)據(jù)不但沒(méi)有意義，還會(huì)造成虛假信息貽誤工作。 2/2/2023 11 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析的要求 ? 運(yùn)用數(shù)字語(yǔ)言 包括運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖和具體事例來(lái)描述和分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況 ,讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)說(shuō)話 ,通過(guò)確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡(jiǎn)練、生動(dòng)的文字進(jìn)行說(shuō)明和分析。如“指標(biāo)完成情況”、“會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況”、“本月重點(diǎn)工作”、“ 重點(diǎn)評(píng)述”、“下月重點(diǎn)工作”等 Ⅱ 列出關(guān)鍵問(wèn)題 列出關(guān)鍵問(wèn)題，然后按照需采 取之相應(yīng)行動(dòng)的邏輯順序排列。 Ⅱ . 抓住重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行陳述，首要之務(wù)是對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)確了解 準(zhǔn)確了解問(wèn)題才能清晰地陳述要解決的問(wèn)題 ，才能準(zhǔn)確分析問(wèn)題。 工作計(jì)劃與進(jìn)度匯報(bào) , 跟蹤維護(hù)例會(huì)等會(huì)議做出的重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況；及 領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況；對(duì)落實(shí)工作中采取的各項(xiàng)舉措、辦法，經(jīng)驗(yàn)、成效，及遇到的困難進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) . 會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況匯報(bào) 反映 KPI指標(biāo)完成情況 KPI的作用是傳遞公司的業(yè)績(jī)壓力、明確公司的管理導(dǎo)向、注重薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn)，以服務(wù)質(zhì)量類、維護(hù)質(zhì)量類、管理質(zhì)量類三條主線進(jìn)行考評(píng)。一般是先針對(duì)問(wèn)題亮出觀點(diǎn)，然后擺數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行論證，在進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上最后提出對(duì)策和建議。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析的作用 : 把數(shù)據(jù) ,情況、問(wèn)題、建議等融為一體 ,既有定量分析 ,又有定性分析 ,能更系統(tǒng)、更鮮明、更生動(dòng)地反映了客觀實(shí)際 ,又便于人們閱讀、理解和指導(dǎo)生產(chǎn) ,更便于領(lǐng)導(dǎo)接受利用。如何做好運(yùn)維分析 2/2/2023 1 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析的定義 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析定義 : 指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映和分析通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的現(xiàn)狀和規(guī)律 ,并做出結(jié)論的過(guò)程，它是質(zhì)量管理工作中最基礎(chǔ)的工作，是把數(shù)理統(tǒng)計(jì)運(yùn)用到質(zhì)量管理中來(lái)，是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的各種因?qū)嵤┦琴|(zhì)量控制的重要一環(huán)。 分析工作三要素： 其三要素 為：“現(xiàn)狀分析”、“找準(zhǔn)問(wèn)題”、“提出建議”。 具有相對(duì)確定的結(jié)構(gòu) : 其突出特點(diǎn)是層次分明，脈絡(luò)清晰。 2/2/2023 2 明確目標(biāo) 深入地反映網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和服務(wù)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析 ,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作計(jì)劃（如下月主要工作）、工作進(jìn)度，預(yù)期效果，要求客觀、準(zhǔn)確，盡量反映領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問(wèn)題。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析要做的事情 問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)及解決建議 通過(guò)檢查工作、參加會(huì)議和研究分析專業(yè)提交的工作總結(jié)、運(yùn)維分析報(bào)告等，深入了解情況，利用管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題，提出解決建議，爭(zhēng)得上層認(rèn)同 2/2/2023 3 資料收集 、分析圖表 6. 本部門、本專業(yè)已做的主要工作 7. 工作計(jì)劃與進(jìn)度 2/2/2023 4 梳理邏輯 電纜 變壓器 DSLAM 分電 路由器 BRAS UPS 交接箱 引入線 一段文字 , 沒(méi)有邏輯 , 不便理解 , 難以記憶 線路設(shè)備 電纜 交接箱 分電 引入線 數(shù)據(jù)設(shè)備 DSLAM BRAS 路由器 動(dòng)力設(shè)備 ups 變壓器 通信設(shè)備 第一步 歸類分組 第二步 分層 第三步 邏輯順序 2/2/2023 5 數(shù)字說(shuō)話 57個(gè) 亞洲人， 21個(gè)歐洲 人， 14個(gè) 美洲人， 8個(gè) 非洲人
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