企業(yè)文化培訓(xùn)講義(ppt106頁)2-文庫吧資料
2025-01-09 18:02本頁面
【正文】 期望和描述。 方向正確 容易實(shí)現(xiàn) 循序漸進(jìn) 理想的企業(yè)文化 MI的一些定義 ? 企業(yè)精神：是指員工優(yōu)秀的精神面貌的總和，是他們在工作中處理人際關(guān)系、克服困難、不斷進(jìn)取等行為過程中表現(xiàn)出來的態(tài)度和作風(fēng)，體現(xiàn)著企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中的追求和方向，也是對本企業(yè)的歷史發(fā)展中說形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)的提煉和升華。 ?多種科學(xué)方法（資料分析、問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地體驗(yàn) …… ）共同診斷。 – 應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示等。 – 視覺識別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。 – 對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)。 – 屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定。 – 缺點(diǎn)：重視人，但尊重人不夠；文化重形式，不重實(shí)質(zhì)；居安守舊 三份必備文化資料 ? CIS創(chuàng)建企業(yè)文化 – 理念識別（ Mind Identity，簡稱 MI） – 行為識別（ Behaviour Identity，簡稱 BI） – 視覺識別（ Visual Identity，簡稱 VI） ?行為識別 ?企業(yè)的手 ?企業(yè)的臉 ?視覺識別 ?MI ?理念識別 ?企業(yè)的心 ?BI ?VI ? CIS（ Corporate Identity System）是企業(yè)形象識別系統(tǒng) – 通過對企業(yè)的整體形象設(shè)計(jì)，將企業(yè)的精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)，傳遞給企業(yè)體周圍的關(guān)系者或團(tuán)體，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感。 – 缺點(diǎn)：不重視非正式組織；員工關(guān)系冷淡；不強(qiáng)調(diào)員工、企業(yè)、社會共同利益。 – 缺點(diǎn)：終身制，缺乏競爭；等級觀念嚴(yán)重；過份看重態(tài)度而非成績。提出了企業(yè)文化的八項(xiàng)基本價(jià)值觀，即目標(biāo)、共識、卓越、整體、績效、實(shí)證、親密、正直等原則。從八個(gè)方面歸納了美國優(yōu)秀的企業(yè)文化，稱為 “美國最佳企業(yè)的秘訣 ” ，包括：貴在行動、接近顧客、自主創(chuàng)業(yè)、以人促產(chǎn)、倡導(dǎo)價(jià)值觀、不離本行、精兵簡政、寬嚴(yán)并濟(jì)等。公司文化的構(gòu)成要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、儀式和典禮、文化網(wǎng)絡(luò)。 ? （ 3）美國優(yōu)秀公司的企業(yè)文化的挖掘 ? 《公司文化》出版于 1982年 7月，作者是美國哈佛大學(xué)迪爾教授和麥肯錫咨詢公司顧問肯尼迪。…… 提出了 “7S” 結(jié)構(gòu)，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、技能、作風(fēng)、共同價(jià)值觀。…… 把典型的美國傳統(tǒng)的管理方式稱為 A型組織，提出向 Z型組織轉(zhuǎn)變。書中寫道：“ 我以驚異的眼光注視著日本最新的成功，并且一直在全神貫注地思考著：天然資源如此缺乏的日本，究競是怎樣把一些美國人認(rèn)為非常棘手的問題，巧妙地予以解決？ ”. ? 作者在書中介紹了日本的終身雇傭制、年功工資序列制、賦于基層較大的權(quán)限、職工培訓(xùn)、企業(yè)精神教育、良好的人際關(guān)系、高昂的士氣等等。 ? 企業(yè)文化定義 – 企業(yè)文化是在社會大文化環(huán)境影響下，組織在適應(yīng)外界環(huán)境和整合內(nèi)部的過程中獲取，由少數(shù)人倡導(dǎo)并得到全體成員認(rèn)同和實(shí)踐所形成的價(jià)值觀、信仰追求、道德規(guī)范、企業(yè)目標(biāo)、管理制度、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)慣、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格、外在形式等的總和。 ? 1871年的《原始文化》著作中第一次把文化作為一個(gè)中心概念提出：文化是包括全部的知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為社會成員的人所掌握和接受的任何其他的才能和習(xí)慣的復(fù)合體。 ? 在中國，《說苑》正式將 “ 文 ” 和 “ 化 ” 聯(lián)為一詞：圣人之治天下也，先文德而后武功。 ? 企業(yè)也有生命，那企業(yè)的靈魂是什么？ ? 備選答案：資金、人、產(chǎn)品、市場 ……（均受到反駁） ? 唯一答案：企業(yè)文化 2023年初 ， 美國福氏咨詢公司在對 《 財(cái)富 》 500強(qiáng)評選的總結(jié)中指出 : 公司出類拔萃的關(guān)鍵在于 企業(yè)文化 企業(yè)文化三力作用 ? 面向公眾 —— 企業(yè)文化具有吸引力 – 增譽(yù)功能 – 輻射功能 ? 面向員工 —— 企業(yè)文化具有向心力 – 凝聚功能 – 導(dǎo)向功能 – 激勵功能 – 約束功能 – 協(xié)調(diào)功能 – 教化功能 ? 面向?qū)κ?—— 企業(yè)文化具有防御力 – 具有很強(qiáng)的個(gè)性，可以區(qū)別對手 – 形成路徑模糊，對手難以模仿 – 通過長期形成，對手難以超越 文化讓管理更輕松 ? 企業(yè)文化 培養(yǎng) 正向心態(tài)！ ? 正向心態(tài)，讓員工自主自發(fā)積極工作！ 第一章 讓心靈健康成長 —— 正向心態(tài)八大關(guān)鍵要素 第二章 工作的第一修煉 —— 正向心態(tài)樹立職業(yè)觀點(diǎn) 第三章 性格決定職業(yè)路 —— 正向心態(tài)塑造職場性格 第四章 正確行動才會贏 —— 正向心態(tài)指導(dǎo)工作行為 第五章 人脈是人生存折 —— 正向心態(tài)營造社交人脈 第六章 我們的生活很美 —— 正向心態(tài)鑄就美好人生 心的力量 課程內(nèi)容 ? 為何要創(chuàng)建企業(yè)文化？ – 文化是企業(yè)的靈魂 – 企業(yè)文化三力作用 – 文化讓管理更輕松 ? 不得不知的文化知識？ – 你真懂企業(yè)文化嗎？ – 日美中文化差啟示 – 三份必備文化資料 ? 如何讓企業(yè)文化落地？ – 識別現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化 – 設(shè)計(jì)理想的企業(yè)文化 – MI設(shè)計(jì) – BI設(shè)計(jì) – VI設(shè)計(jì) ? 簡易創(chuàng)建企業(yè)文化五法 – 口號讓復(fù)雜的文化簡約 – 故事讓枯燥的文化生動 – 制度讓易變的文化穩(wěn)定 – 行為讓抽象的文化具體 – 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 樂觀 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 合作 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 執(zhí)行 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 感恩 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 創(chuàng)新 ? “文化”來源 你真懂企業(yè)文化嗎？ ? 文化一詞來源于古拉丁文，原意是指 “ 耕作 ” 、 “ 教習(xí)” 和 “ 開化 ” 。 未被磁化的金屬棒 電荷 雜亂無章的分 布在其中，彼此之 間碰撞，摩擦。 ? 危害：沒有統(tǒng)一認(rèn)識 、 沒有統(tǒng)一行動 ， 會分散整體力量 ， 甚至產(chǎn)生嚴(yán)重內(nèi)耗 。企業(yè)文化 主講人：宋聯(lián)可 博士
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