上海交通大學(xué)管理學(xué)院-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 09:49本頁(yè)面
【正文】 EEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 34 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 Toolbox 質(zhì)量 工藝 生產(chǎn)能力 庫(kù)存 勞動(dòng)力 。 32 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 運(yùn)作的特有能力是指在競(jìng)爭(zhēng)中某一方面運(yùn)作特別突出 特有能力 說(shuō)說(shuō)你熟悉的公司的特有運(yùn)作能力 ———— 就運(yùn)作目標(biāo) 就運(yùn)作資源 33 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 運(yùn)作策略規(guī)定了企業(yè)如何才能達(dá)到運(yùn)作的目標(biāo) 運(yùn)作策略 我們應(yīng)該在哪些決策領(lǐng)域中全面制定運(yùn)作策略呢？ 說(shuō)說(shuō)你所熟悉的公司的運(yùn)作策略。然后根據(jù)客戶的需求來(lái)制定質(zhì)量、工藝過(guò)程、能力、存貨以及勞動(dòng)力的決策 。 Hill（ 1989)指出了應(yīng)怎樣連接運(yùn)作決策和市場(chǎng)戰(zhàn)略。 Hayes、 Wheelwright(1984)定義為一種在運(yùn)作決策中應(yīng)一致遵從的模式。這四部分有助于確定運(yùn)作應(yīng)該完成哪些目標(biāo)和如何達(dá)到這些目標(biāo)。相反，公司應(yīng)該建立的是關(guān)于整個(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作和銷售的模式。 任何企業(yè)在為自己的產(chǎn)品、服務(wù)和所在的市場(chǎng)建立一種模型的時(shí)候，它們所采用的方式對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管理和價(jià)值創(chuàng)造的能力將起決定性作用。 與此同時(shí)，公司以每年支付一筆固定費(fèi)用的方 式，將所有與賠償、訴訟和投訴有關(guān)的事情交 給別人去處理。 在最后清算了所有的訴訟費(fèi)用和賠償費(fèi)用后，發(fā)現(xiàn)事實(shí)上自己在每架梯子上損失了 10美元。 生產(chǎn)流程再造后，每架梯子能賺 8． 2美元。? 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 上海交通大學(xué)管理學(xué)院 任建標(biāo) 課程安排 ? 課程介紹 9:00am9:20am ? 個(gè)人介紹 ? 培訓(xùn)目標(biāo) ? 培訓(xùn)方式 ? 專題 1：生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略 9:20am12:00am ? 生產(chǎn)與運(yùn)作管理介紹 ? 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本結(jié)構(gòu) ? 運(yùn)作戰(zhàn)略及其定位 ? 生產(chǎn)與運(yùn)作管理案例 1:30pm3:50pm ? 案例討論：香港 Unicon公司 ? 運(yùn)營(yíng)有效性與戰(zhàn)略 ? 課程總結(jié)與反饋 3:50pm4:00pm 2 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 個(gè)人介紹 ? 姓名 ? 背景 (教育 , 工作經(jīng)歷 …) ? 目前職位 /工作 ? 項(xiàng)目與研究興趣 ? 對(duì)研修課程的期望 3 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 目標(biāo) – 利用生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)在趨勢(shì)（而不是對(duì)抗它們） – 著重于對(duì)最終結(jié)果影響最大的問(wèn)題進(jìn)行分析 – 銜接日常的操作細(xì)節(jié)到企業(yè)戰(zhàn)略 – 制定生產(chǎn)與運(yùn)作控制的各種方
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