某咨詢模式分析教材-文庫吧資料
2025-01-08 21:12本頁面
【正文】 20 第二篇：麥肯錫 7S模型 7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu) (Structure)、 制度 (Systems)、風(fēng)格 (Style)、 員工 (Staff)、 技能(Skills)、 戰(zhàn)略 (Strategy)、 共同價(jià)值觀 (Shared Values)。 19 組織焦距法是最高管理當(dāng)局為了某些特殊的事項(xiàng)而引進(jìn)理性程序。我們可以分析達(dá)成這個(gè)目的的幾個(gè)可供選擇的途徑，可以分析每一個(gè)選擇方案的相對風(fēng)險(xiǎn)。 17 第三步：決策分析 第三種理性程序，則是以做選擇的思考模式為基礎(chǔ)，稱為 “ 決策分析 ” 。 16 第二步：問題分析 第二種理性程序叫作 “ 問題分析 ” 。它們探討的是 “ 現(xiàn)在發(fā)生什么事 ” 這個(gè)問題，以評估及澄清狀況，把事情挑出來，將復(fù)雜的狀況細(xì)分為可以管理的組成要素，并保持對于事件控制。這種想像及解釋未來的能力，盡管不過是不久以后的未來，而且這種能力也不完善，但它卻使我們受益無窮。 —— 考慮可供選擇的方案（它們對于完成目的而言，能有多大效益？）。 11 模式二：成因與結(jié)果 第二種基本模式的思考 — 也就是我們能將事件與結(jié)果、成因與結(jié)果，加以關(guān)聯(lián)的思考模式 — 使早期的人類有能力對他所觀察到的東西賦予意義。人類能夠把一個(gè)復(fù)雜的狀況，依其組成要素分割為各個(gè)部分，并且決定應(yīng)該采取什么行動，以及何時(shí)和由誰來完成這些行動。當(dāng)我們試圖評估，下個(gè)月、或未來 5年內(nèi)， “ 可能 ” 發(fā)生的問題，或必須作成的決策時(shí)，我們便使用此一基本思考模式。這一基本思考模式，使我們能夠決定，哪一條行動路線最有可能達(dá)成某一特別目標(biāo)。這種模式使我們能夠從觀察一項(xiàng)問題的效果，轉(zhuǎn)到了解其發(fā)生的原因，以便能采取適當(dāng)?shù)男袆?，來糾正這個(gè)問題，或減少其影響。它要求對現(xiàn)在發(fā)生的事件能夠加以分類、列明，能有全盤的了解，能有一套可用來獲得及維持控制的工具。 不過，團(tuán)隊(duì)精神的產(chǎn)生，必須建立在有能力孕育團(tuán)隊(duì)的精神經(jīng)驗(yàn)之上。 7 建立一個(gè)專家組成的管理團(tuán)隊(duì) 成功管理團(tuán)隊(duì)的成員必須是不同種類的人才：有些是具進(jìn)取心，以及敏銳洞察力的創(chuàng)業(yè)家；有些是具有衡量耐心能力的財(cái)務(wù)專家，他必須培養(yǎng)耐心，即使受到
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