某公司品牌策略教材-文庫吧資料
2025-01-08 19:42本頁面
【正文】 人性化關(guān)懷的表現(xiàn)之一。投資商和開發(fā)商是北京國(guó)際電力開發(fā)投資公司，信譽(yù)投資商和開發(fā)商是北京國(guó)際電力開發(fā)投資公司，信譽(yù)良好。可以說，除了價(jià)格以外，國(guó)典華園的優(yōu)點(diǎn)實(shí)在太多可以說，除了價(jià)格以外，國(guó)典華園的優(yōu)點(diǎn)實(shí)在太多…………國(guó)典華園國(guó)典華園 ““ 居住居住 +投資投資 +服務(wù)服務(wù) ” ” 模式的價(jià)值模式的價(jià)值““ 居住居住 +投資投資 +服務(wù)服務(wù) ”” 的模式，是一種后工業(yè)時(shí)代的模式，是一種后工業(yè)時(shí)代 (服務(wù)模服務(wù)模式式 )的整合操作平臺(tái)，但是無助于為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的的整合操作平臺(tái)，但是無助于為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的利益?；诤罄m(xù)服務(wù)的平臺(tái)，開發(fā)商和物業(yè)管理都應(yīng)該專注于基于后續(xù)服務(wù)的平臺(tái)，開發(fā)商和物業(yè)管理都應(yīng)該專注于發(fā)展更多的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)將資源運(yùn)用于與消費(fèi)發(fā)展更多的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)將資源運(yùn)用于與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。以以 CRM 為核心為核心 的的 概念概念 是基于長(zhǎng)期關(guān)系的建立與維持，是基于長(zhǎng)期關(guān)系的建立與維持，目的是著眼于維持長(zhǎng)期的利潤(rùn)（目的是著眼于維持長(zhǎng)期的利潤(rùn)（ 80/20原則的又一運(yùn)用原則的又一運(yùn)用 ））CRM美網(wǎng)推想的美網(wǎng)推想的 國(guó)典華園國(guó)典華園 CRM 模型模型豐富的產(chǎn)品與服務(wù)豐富的產(chǎn)品與服務(wù)Service便利操作與互動(dòng)便利操作與互動(dòng)Convenience獲取信息與做出反應(yīng)的效率獲取信息與做出反應(yīng)的效率Speed針對(duì)性鮮明針對(duì)性鮮明 /值得信賴的品牌值得信賴的品牌Brand實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾CRM可延伸可延伸 相關(guān)類別相關(guān)類別的產(chǎn)品的產(chǎn)品與服務(wù)與服務(wù)可擴(kuò)大與其他媒體平臺(tái)的聯(lián)盟與整合可擴(kuò)大與其他媒體平臺(tái)的聯(lián)盟與整合可培養(yǎng)可培養(yǎng)消費(fèi)者消費(fèi)者操作上操作上的依賴的依賴可塑造與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異可塑造與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異美網(wǎng)推想的美網(wǎng)推想的 國(guó)典華園國(guó)典華園 CRM 發(fā)展模型發(fā)展模型實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾CRM實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾CRM 實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾CRM個(gè)性化服務(wù)的開發(fā)商 多元化投資 咨詢服務(wù)商精品服務(wù)商20232023強(qiáng)調(diào)服務(wù)的信息 多樣豐富突出服務(wù)的 按需定制創(chuàng)造服務(wù)的 實(shí)時(shí)互動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的多樣性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的專業(yè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的整合性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的整合性國(guó)典華園的課題國(guó)典華園的課題CRM國(guó)典華園的國(guó)典華園的 有沒有做到位？客戶體驗(yàn)的感覺是什么有沒有做到位？客戶體驗(yàn)的感覺是什么？？國(guó)典華園目前的廣告模式，它的數(shù)據(jù)庫，它的交易方式，有服國(guó)典華園目前的廣告模式，它的數(shù)據(jù)庫，它的交易方式，有服務(wù)類型，它的交易渠道，務(wù)類型，它的交易渠道， 它的物業(yè)管理服務(wù)，還該有什么？它的物業(yè)管理服務(wù)，還該有什么？Why Garden is different?Why Garden is better?美網(wǎng)建議的品牌溝通思路美網(wǎng)建議的品牌溝通思路國(guó)典華園的溝通對(duì)象設(shè)定國(guó)典華園的溝通對(duì)象設(shè)定消費(fèi)者買房最主要的目的消費(fèi)者買房最主要的目的：：消費(fèi)者對(duì)房子的用處有清晰的認(rèn)定消費(fèi)者對(duì)房子的用處有清晰的認(rèn)定其他需要其他需要(%)Resource: CNNIC Tracking Studies, 2023,7居住居住(%) 工作需要工作
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