員工職業(yè)道德與業(yè)務知識培訓課件-文庫吧資料
2025-01-07 16:51本頁面
【正文】 提放于胸前，以站姿作為準備。女性雙手虎口交叉（右手在左手上），置于胸前。（比如說化裝、用飾品等） 個人個人 禮儀禮儀 之之 儀表儀表 (appearance )n 儀表：是指個人的外表，即容貌、姿態(tài)、風度等。服務禮儀n 服務禮儀表述n 服務禮儀的職能n 服務禮儀的特點n 個人禮儀之儀容n 個人禮儀之儀表n 個人禮儀之姿態(tài)n 個人禮儀之風度 嗯！ 一 定 好 好 學服務禮儀的職能n l塑造個人形象、塑造組織形象、溝通信息、聯(lián)絡感情 n 服務禮儀的特點l普遍性、繼承性、差異性、時代性 個人個人 禮儀禮儀 之之 儀容儀容 (looks)n 儀容是指個人的容貌，它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚構(gòu)成的。后者卻可以為你贏得成功，學會健康，學會生存，你可以選擇高調(diào)，但不能跑調(diào) 調(diào)整心態(tài)，提高素養(yǎng) 、智者常樂。無望得到的不介意 。你會一次比一次穩(wěn)健 。B、團結(jié)互助的基本要求： 平等尊重； 顧全大全； 互相學習； 加強協(xié)作。B、職業(yè)紀律的涵義：
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