員工管理技巧概述-文庫(kù)吧資料
2025-01-07 15:44本頁(yè)面
【正文】 括自己在內(nèi)。 ——— 清 〃 曾國(guó)藩 以身作則、廣結(jié)善緣、推己及人 ——— 中國(guó) 〃 徐勤文 后來(lái) 利用部門活動(dòng)機(jī)會(huì)再找談心，幵指出如果愿意為自己近來(lái)的行為作合理解釋，她很愿意傾聽?zhēng)蕴峁┬枰膸椭蛻?yīng)承擔(dān)的責(zé)仸。禮者，所謂無(wú)眾寡無(wú)大小無(wú)敢慢，泰而不驕也，正其衣冠，尊其瞻視，儼然人望而畏之，威而不猛也。 問：你怎么看這個(gè)問題？ 處理下屬的常規(guī)做法 ?一次不忠，百次不用 ??立即雙規(guī)，臭罵一頓 ???批評(píng)處罰，以觀后效 ????忍無(wú)可忍，無(wú)須再忍 ?伺機(jī)面談，談?wù)劧? ??慎重對(duì)待，開誠(chéng)布公 ???當(dāng)面表態(tài)，勇于承擔(dān) ????防微杜漸，改進(jìn)管理 你用過哪種？ 如何建立威嚴(yán)和影響力 帶兵之道，用恩莫如用仁，用威莫如用禮，仁者，所謂欲立立人，欲達(dá)達(dá)人是也。但這并未讓有所收斂，相反他開始在公司內(nèi)不斷宣傳上司的“過往劣跡與不是”。你覺得這樣問怎么樣？ 今天對(duì)你來(lái)說(shuō)是可能是一個(gè)非常特別的日子，我希望對(duì)你的未來(lái)能有所幫助： “如果單位決定不再用你，我想知道你對(duì)此有何想法？” “你覺得通過這段時(shí)間的工作你有沒有什么收獲，或者有哪些地方感到遺憾或者不滿？ 你對(duì)目前的工作有什么看法，你覺得你的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)得到展示了嗎？ “你覺得這些對(duì)你的未來(lái)有什么特別的價(jià)值呢？” “你覺得今天的這個(gè)事情對(duì)你今后的工作是一件好事還是一件壞事？ “我想知道到目前為止你想的最多的是什么？ 這會(huì)對(duì)今后你在其他單位工作產(chǎn)生什么影響嗎？ “今后你打算在哪些方面去提升自己？” 激 勵(lì) 型管理者 案例：別樣的裝修 ? 人員：設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、承包商、客戶 ? 1 會(huì)晤營(yíng)造輕松、和諧的氛圍，給予大家更好的心情和環(huán)境來(lái)表述自己的觀點(diǎn)； ? 當(dāng)和大家討論時(shí)，她真誠(chéng)而不獨(dú)裁，對(duì)我們做的事深感興趣。）向?qū)Ψ絺鬟f“你有，你可以的”積極信息。 3）注意傾聽，給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì)。新的一年，為了提升產(chǎn)品品質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，公司決定進(jìn)行“大換血”，并由你出面全權(quán)負(fù)責(zé)離職面談環(huán)節(jié)的工作 ? 請(qǐng)問：你打算怎么處理這個(gè)問題？ 提 示： 請(qǐng)結(jié)合教練型管理人員特質(zhì)，并注意： 1）引導(dǎo)對(duì)方，而不是直接提供幫助或解決的辦法。 這個(gè)代表什么意思呢？ 你洗手了嗎？ 其他常見體位 偽裝不安 不贊成他人觀點(diǎn) 自責(zé) 我們聊聊怎么樣 恩，這是什么！ 我嘞個(gè)去??！ 晚上有空嗎 ？ 這事咋整呢？ 恩，我看行！ 誰(shuí)被忽略了？ 無(wú)處不在的肢體語(yǔ)言 擅用測(cè)試工具 （全腦測(cè)試） 含義：今天的你，是你的行為、基因組合和生活經(jīng)歷所結(jié)合呈現(xiàn)出來(lái)的。 手勢(shì)的含義 十指交叉緊扣（糾結(jié)?。? 尖塔式（很自信） 手指搓動(dòng)手掌或搓動(dòng)雙手可緩解不安或緊張。 普通的閉眼開合，時(shí)間小于十分之一秒，長(zhǎng)久的閉眼是一個(gè)明顯“視覺阻斷”的信號(hào)（排除休息等），表明我們想阻止某個(gè)我們不希望見到的人或物進(jìn)入我們的視野。 ?摸鼻子：代表想要掩飾某些內(nèi)容。 馮紹峰講拍戲遇到洪水時(shí)：“真的是非常恐怖”，眼睛轉(zhuǎn)向表明呼應(yīng)了他內(nèi)心的情緒 ?癟嘴角：犯錯(cuò)表情，對(duì)自己的話沒信心。 朱茵回憶新戲里是跟男主角演冤家 《魯豫有約》的第十年，請(qǐng)的嘉賓也剛好是十年，我想他回過頭去看他的這十年 ”時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)眼球向下向左的動(dòng)作，表示也是在講給內(nèi)心聽，講給自己聽。感覺 回憶 重復(fù)別人說(shuō)過的話亦須用這個(gè)內(nèi)感官 左下 ：每當(dāng)發(fā)掘心里的味、嗅、觸覺經(jīng)驗(yàn)和情緒感覺時(shí)都會(huì)激活這個(gè)內(nèi)感官 雙眼定定地往前望 ↖ ← ↙ ↗ → ↘ 你猜對(duì)了嗎？ 憮耂戒自言自語(yǔ) 回憶 ——《呻吟語(yǔ)》 領(lǐng)導(dǎo)力：通常是關(guān)于確立新方向、幫助他人了解新方向、并激發(fā)他們?cè)敢馊?shí)現(xiàn)的愿望。丌要搞得自己太被動(dòng)！ 3 晉級(jí)篇 高層的支持是形式的需要，獲得同僚和下屬的接納才是無(wú)盡的源動(dòng)力。蒙哥馬利） 歷史上的“先驅(qū)” 風(fēng)風(fēng)火火搞改革 關(guān)起門來(lái)門搞研發(fā) 張口閉口都說(shuō)“是” 為顯魄力妄定斷 職場(chǎng)之中覓友情 忠 告 ?沉著、自信不親和，是管理考具備的基本素質(zhì)，也是管理活動(dòng)的開始。 理人從何處著手 案例分析：不歡而散 下屬是阿斗 ? 你太令我失望了！ 管理者無(wú)能！ 你不適合坐這個(gè)位置！ ? 理人 ——他的主管有什么問題？ ? 你會(huì)怎么處理呢？ 討 論 總結(jié)：不歡而散的原因 ? 憋屈的思考方式：按照自己的想法理解別人 ? 溝通不利：缺乏關(guān)心、過于自我、表達(dá) ? 部門管理：安內(nèi)和攘外，哪個(gè)重要 ? 理人可以這樣開始 崗位 /工作內(nèi)容 利于工作，相處融洽 上行通道明晰，并有支持 工作環(huán)境 發(fā)展前景 合趣、靈活、可持續(xù) 關(guān)心、尊重、有擔(dān)當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)人德行 知道下屬喜歡什么 知道屬下需要什么 你能為做什么 有競(jìng)爭(zhēng)力、安全感 薪資、福利 理人可以這樣開始 知道下屬喜歡什么 知道屬下需要什么 収揮平臺(tái) 工作氛圍 共同的規(guī)刉
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