旅游目的地形象策劃-文庫吧資料
2025-01-05 13:54本頁面
【正文】 管理效率 環(huán)境意識 、 竟爭意識 、 協(xié)作意識 、 法制意識 知名度 美譽度 知曉旅游地的人數(shù) /總人數(shù) 稱贊旅游地的人數(shù) /知曉旅游地的人數(shù) 實力形象 外觀形象 旅游目的地現(xiàn)實形象評價指標體系 常用方法 ? ? 知曉公眾 ? 知名度＝ ─────── 100% ? 調(diào)查公眾 ? 贊許公眾 ? 美譽度＝ ─────── 100% ? 知曉公眾 ? 見圖： V ? 美譽度（ %） ? ? （ 50， 100） （ 100， 100） ? 100 ? 低知名度 高知名度 ? 高美譽度 高美譽度 ? ? 乙 Ⅱ Ⅰ 丙 ? 50 ? 低知名度 高知名度 ? 低美譽度 低美譽度 ? ? 甲 Ⅲ Ⅳ 丁 ? 0 25 50 75 100 知名度（ %） ? 某旅游目的地形象要素評估表 非常(正 ) 相當(正 ) 稍微(正 ) 中性 稍微(負 ) 相當(負 ) 非常 (負 ) 旅游資源 65 25 10 目的地設施 25 65 10 目的地服務 15 20 65 行業(yè)管理 20 70 10 社區(qū)參與 10 20 60 10 評價 人數(shù) 評估項目 ? ? 在旅游發(fā)展環(huán)境較為穩(wěn)定、沒有戰(zhàn)爭等突發(fā)事件影響的情況下 ? 近期形象目標客人數(shù)／近期旅游目的地游客總數(shù) ? 效用度＝ ─────────────── ? 形象目標客人數(shù)／旅游目的地游客總數(shù) ? Ir／ Tr ? ＝ ───── ? It／ Tr ? Ir：近期形象目標客人數(shù) ? Tr：近期旅游目的地游客總數(shù) ? It：形象目標客人數(shù) 旅游目的地形象效用對策表 形象效用度 效用度≥ ＞效用度≥1 1 效用度≥ 效用度 旅游目的地目標形象客源狀況 顯著增加 基本持平 緩慢減少 急劇減少 形象修正對策 強化 維持 修正 重組 ? ? 可測量每年可獲取的直接經(jīng)濟收入可能有多少 ? 如法國巴黎市的形象標志艾菲爾鐵塔，每年接待游客約 600萬人次，以及帶來的餐飲、購物、影劇院、博物館、廣播電視中心等收入 ? 案例分析 ? 策劃珠海 ? 珠海，中國最早的經(jīng)濟區(qū)域，地處南海之濱，毗鄰港澳特別行政區(qū)及東南亞，擁有平坦而廣闊的地域發(fā)展空間 (西區(qū) )，特別是擁有國際一流的完善的基礎設施：國際一流的珠海機場、世界水準的珠海港、舉世公認的優(yōu)美環(huán)境和城市規(guī)劃，并獲得聯(lián)合國頒發(fā)的“全面改善居住環(huán)境最佳范例獎”。 ? 3．評價階段：對數(shù)據(jù)資料進行匯總，將其應用到評價模型中，得出評價結果，建立評價數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
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