員工關(guān)系管理的主要職能-文庫吧資料
2025-01-05 06:27本頁面
【正文】 和人員的安全，這兩者密切相關(guān)，設(shè)備安全涉及員工的健康安全和生命安全。 （ 3）管理方式 高效溝通的“ 7C”原則 ● 及時(shí)公布公司政策、通知 ● 積極組織各類推廣企業(yè)文化的活動(dòng) ● 及時(shí)反饋和處理員工的投訴或建議、電話、郵件 ● 加強(qiáng)對公司內(nèi)部網(wǎng)的管理 ● 定期組織溝通會(huì)聽取員工意見 ● 切實(shí)做好員工辭職、離職時(shí)的面談 ● 定期計(jì)劃和組織員工調(diào)查 ● 定期組織員工與高層的見面暢談會(huì) ● 適時(shí)組織公司的大會(huì) ● 為員工提供咨詢服務(wù) ● 加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn) ● 開展豐富多彩的員工文化、體育、娛樂活動(dòng) ● 及時(shí)表彰優(yōu)秀員工 ● 加強(qiáng)與外地公公司的聯(lián)系 ● 辦好內(nèi)部期刊 ● 加強(qiáng)與員工家屬的聯(lián)系 ● 加強(qiáng)與外部供貨商的聯(lián)系和業(yè)務(wù)協(xié)作單位的聯(lián)系 加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通交流的“葵花寶典” 創(chuàng)意就是見人所見，卻想出別人沒想到的東西。 （ 4）離職原因分析 員工溝通 離職后溝通管理 （ 1）管理對象：屬于中高級管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員或具有發(fā)展?jié)摿Φ目剖覇T工、生產(chǎn)、營銷一線骨干崗位員工，并且不是因人品、工作失職等原因主動(dòng)離職，同時(shí)是屬于企業(yè)希望其“吃回頭草”的離職員工。 離職面談 （ 1）溝通目的：本著善待離職者原則，對于主動(dòng)離職員工，通過離職面談了解員工離職的真實(shí)原因以便公司改進(jìn)管理；對于被動(dòng)離職員工，通過離職面談提供職業(yè)發(fā)展建議，不讓其帶著怨恨走；誠懇的希望離職員工留下聯(lián)系方式，以便跟蹤管理。 C、流動(dòng)員工新到部門直接上級：在異動(dòng)員工報(bào)到上崗之日，相當(dāng)于新員工的入職引導(dǎo)和崗前培訓(xùn)溝通。 （ 2）溝通時(shí)機(jī)： A、人力資源部：在決定形成后正式通知員工本人前。 B、人力資源部：在審核科室員工轉(zhuǎn)正時(shí)，并形成職能部門意見。系建議同意轉(zhuǎn)正的，應(yīng)指出工作中存在的不足、今后的改進(jìn)建議和希望；系不同意轉(zhuǎn)正辭退或延長試用期的，應(yīng)中肯的分析原因和提出今后改進(jìn)建議。 （ 4）溝通形式：面談、電話等方式外，人力資源部還應(yīng)不定期組織新員工座談會(huì)進(jìn)行溝通，可與新員工崗前集中培訓(xùn)結(jié)合進(jìn)行。 （ 3）溝通頻次要求： A、人力資源部： 新員工試用第一個(gè)月：至少面談 2次（第一周結(jié)束時(shí)和第一個(gè)月結(jié)束時(shí)）；新員工試用第二、六個(gè)月（入司后第二、六個(gè)月）：每月至少面談 1次，電話溝通 1次。 員工溝通 2．崗前培訓(xùn)溝通 對員工上崗前必須掌握的基本內(nèi)容進(jìn)行溝通培訓(xùn)，以掌握企業(yè)的基本情況、提高對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同、全面了解企業(yè)管理制度、知曉企業(yè)員工的行為規(guī)范、知曉自己本職工作的崗位職責(zé)和工作考核標(biāo)準(zhǔn)、掌握本職工作的基本工作方法，以幫助員工比較順利的開展工作，盡快融入企業(yè)，度過“磨合適應(yīng)期”。 （ 2）溝通時(shí)機(jī)：招聘選拔面試時(shí)進(jìn)行。 員工溝通可以細(xì)分為“入司前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動(dòng)溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理”等八個(gè)方面，從而構(gòu)成一個(gè)完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升人力資源員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。 ? 第三，開放人才市場是保障用人單位權(quán)利和求職人員權(quán)利的需要。 建立和完善人員流動(dòng)的內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境 ? 第一，開放人才市場是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要。 外部環(huán)境 －－是要培育和完善社會(huì)主義的勞動(dòng)力市場，尤其是人才交流市場。如圖 所示是美國有些公司常用管理人員替補(bǔ)圖，依此制定各級管理人員的替補(bǔ)計(jì)劃。 人員流動(dòng)的原則 （ 4）“階梯晉升”與“破格提拔”相結(jié)合的原則 “階梯晉升”是對多數(shù)干部而言，這種一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階逐級晉升的方法，可避免盲目性，準(zhǔn)確度較高，便于激勵(lì)多數(shù)干部。 （ 2）機(jī)會(huì)均等原則 應(yīng)該使每個(gè)員工面前都有晉升之路。 （ 4）職位業(yè)務(wù)性質(zhì)改變，職等也改變的流動(dòng)，屬于跨職系的升調(diào)或降調(diào)。 （ 2）職位業(yè)務(wù)性質(zhì)不變，職級變動(dòng)的流動(dòng)，屬于職系內(nèi)部的升調(diào)或降調(diào)。 人員流動(dòng)的類型 按人員隸屬關(guān)系變動(dòng)與否劃分 （ 1）改變隸屬關(guān)系的流動(dòng)需辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)； （ 2）不改變隸屬關(guān)系的流動(dòng)，多指各種形式的智力交流、第二職業(yè)，無需辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。圖中 F表示一個(gè)人實(shí)際發(fā)揮出的能力， Fmax表示一個(gè)人潛在的最大能力， θ表示
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