【正文】 新人班操班規(guī)范 3 基本規(guī)則 保險論壇() ① 目的一：心理建設 —— 三愛 愛公司、愛行業(yè)、愛工作 ② 目的二：提技能標準 —— 五會 會一分鐘講公司優(yōu)勢 會講一個保險故事 會講產(chǎn)品五要素（或明白產(chǎn)品好處） 會用市調表 會用客戶 30表確定準客戶 新人班操班規(guī)范 3 培訓目的 符合簡單、實用、符合新人特點的內容，最終實現(xiàn)“三帶”上號，堅定從業(yè)信心！ 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 時間： 7號、 17號、 23號 時長： 4天 形式：封閉 班主任： 任職二年以上的講師 助教 ： 參訓新人 5人以上的由基礎組訓帶隊，第三天通關時間基礎組訓全部到位； 新人班基本要求 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 責任人： 班主任、新人組訓、部經(jīng)理、主管 操作注意點： 人人明白新人班的運作思路： 感性 理性 感理結合保證上崗 班上班下互動： 部經(jīng)理、主管、增員人不新人班學員的互動，每天一次； 新人組訕不班主任老師的互動，每天一次； 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學員重點溝通，引導轉正，培養(yǎng)準主任； 互動： 主管“三個一”工程每天打一次電話、發(fā)一次短信，班中走訪 一次家屬；班主任整理好每天短信內容、溝通主題，發(fā)新人組訓、新人組訓轉發(fā)主管，主管發(fā)參訓新人，上下互動，共同關注新人； 新人班操班要求 保險論壇() 新人班操班規(guī)范 3 ?班主任：對于發(fā)現(xiàn)的問題及時和推薦人聯(lián)系，可建立基礎組訓跟班制度和班中新人與增員人、主管交流制度。 1 2 3 4 組織發(fā)展流程 新人班訓前流程 新人班操班規(guī)范 新人上崗管理 新人培育 —— 四大環(huán)節(jié)安排 保險論壇() ① 各中支常備一支新人班講師團，確保每次新人班 2名 專職講師帶班（ 班主任與助教互換原則 ） ② 課程設臵及時間要求不能變更，須嚴格按照總、分公司下發(fā)的課程表和授課時間，只有這樣才能基本全面的講清楚該講的問題。 不能提交 《 參訓通知書 》 、 《 面試一表通 》 、 保代報考資料 及交費收據(jù)者直接退訓 。訓前基本準備以下幾件事情：擬定培訓計劃、下發(fā)培訓通知、遞送邀請函、下發(fā)及回收參訓人員明細表、參訓新人增員人追蹤、確定參訓人數(shù)、教學物品準備、教室布臵、助教訓前會、帶隊講師訓前會、講師訓前會。 保險論壇() 組織發(fā)展流程 ? 有數(shù)量方可談質量 ? 沒有新兵哪來精兵 ? 沒有新增哪來晉升 1 營銷真理 保險論壇() 新人培育 —— 四大環(huán)節(jié)安排 新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團隊最重要的環(huán)節(jié)。 獲得家人好感，為下一次家訪及今后的電話追蹤做良好鋪墊。 通過收集信息進一步了解新人家庭背景，人脈資源，以備后期有針對性的對其進行目標市場的定位及輔導。 營業(yè)區(qū)經(jīng)理面試： 主要目的：對通過前兩關面試新員簡單了解，進行鼓勵，關心，為最終新員參訓做鋪墊。 ③ 介紹后期入司流程及相關要求，為后面三關面試做鋪墊 ?主管面談的主要作用是建立新員信心，讓新員感覺來到這個行業(yè)會有很多人幫助和支持，并為下邊的面試做好鋪墊 主管的面談絕對不是降低要求和妥協(xié)，而且主管面談的內容在整個新增流程中起到重要的作用 保險論壇() 組織發(fā)展流程 1 創(chuàng)業(yè)說明會 ? 切忌丌通過面談（或僅簡單面談）就進入說明會促成 創(chuàng)說會主要是理念或觀念的強化以及公司展示的作用，無法深入的闡釋壽險以及個人發(fā)展等問題，無法針對個體問題進行有針對性的解決！ ? 創(chuàng)說會以部組為單位每周一次， ? 機構統(tǒng)一的創(chuàng)說會訖新人班前 3天至少組織一次； ? 職場環(huán)境： 職場布置 整潔有序，歡迎海報明顯處張貼； 禮儀到位 體現(xiàn)重視 ? 營業(yè)區(qū)創(chuàng)說會流程： 會前小游戲 — 主持人 經(jīng)理致歡迎詞 — 經(jīng)理 新華與成功有約 — 主講人 成功分享 — 典范外勤 加深面試懇談 — 部經(jīng)理、新人組訓、經(jīng)理 參觀公司 — 全體內外勤熱情、禮貌 保險論壇() 組織發(fā)展流程 1 三關面試 營業(yè)部經(jīng)理面試： 主要目的：對新員的狀況進行了解，初步進行新員篩選，對于合適新員加深對公司、行業(yè)、產(chǎn)品的相關認知。 可使用工具：三折頁、 2號文件、國十條、生活新享法、市調表、產(chǎn)品單頁、基本法、工資條 ?增員的過程本身就是教育的過程（潛移默化的、引導式的教育） ?新人從增員人身上感受到的理念及行為習慣上的引導要遠遠多于培訓的灌輸與要求，特別是行業(yè)認知及理念方面 保險論壇() 組織發(fā)展流程 1 主管面談 ① 介紹本地機構的相關情況及成績，介紹本團隊的情況及收入，介紹一些簡單的團隊作業(yè)模式及幫助方式，讓新員放下內心的戒備。如果不進行選擇，必然會大大增加我們的培育成本，造成效率的低下。23 通過節(jié)奏經(jīng)營看新人上崗推動 新人培育 —— 操作思路 保險論壇() 新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團隊最重要的環(huán)節(jié)。 保險論壇() 新人培育操作指南 保險論壇() 新人培育 —— 操作思路 操作思路：固化新人培養(yǎng)流程，完善新人班前中后運作，以新人第一單運作成果，提升新人從業(yè)意愿、考證意愿、留存意愿！提升結訓上崗率至 90% 完善增員流程，有效篩選客戶分析 嚴格新人封訓，提升開單意愿 訓后及時開單，預上崗促保代 訓前 訓中 訓后 保險論壇() 持證 100%上崗 增員人面談 主管面談 營業(yè)區(qū)面試 創(chuàng)業(yè)說明會 100%保代考試報名 至少 2天保代中支封訓 中支培訓部面試 參訓資料齊備 保代報名資料齊備 所有費用收取 嚴格新人班操作 5%退訓設定 新人班后 2日內預上崗 新人上崗資料齊備 保單交機構內勤處 新增 推動 保代 考試 新人班 參訓 預上崗 操作 三帶 上崗 面談 面試 新培 流程 ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ 增員訓練 氛圍營造 工具使用 /活動量管理 新人培育 —— 操作思路 保險論壇() 1112日 是 7號新人班預上崗日 2122日 是 17號新人班預上崗日 次月 1號 是 23號新人班預上崗日 考出證后立即下工號 20日 10日 1日 月初開單 月中績優(yōu) 月末沖刺 運作開一單 提倡開兩單 運作開兩單 提倡開三單 基本法晉升 標準部、組沖刺 28日 11日 12日 21日 22日 7日 17日 1 2 3 4 組織發(fā)展流程 新人班訓前流程 新人班操班規(guī)范 新人上崗管理