建立企業(yè)文化的基礎——規(guī)范員工習慣-文庫吧資料
2025-01-04 19:15本頁面
【正文】 報，匯報完了，就認為自己沒事了。 原因有兩點： 其一，你去找他匯報或提建議的時候，可能他正好在思考別的問題； 其二，口頭匯報容易遺漏信息，因為主管不能保證可以將你的建議都存儲在他的腦子里。 比如寫報告，在一個沒有規(guī)范化作業(yè)的環(huán)境中，我們的很多干部習慣于跟自己的主管作口頭匯報，即使是有什么建議的時候也是用口頭表達。這兩者都屬正常范疇。但是現(xiàn)代企業(yè)，如果我交代給你一項工作，你主動來回話，我就會給你加分；如果等到我來向你要結果才回話，這項工作就要給你扣分，甚至扣到這項工作白做了。 我們以前也許是受共產(chǎn)黨那些國營企業(yè)管理者的影響，總覺得手上工作堆得越多，桌面上放滿亂七八糟的東西，就會顯得自己很能干。它不需要一個部門經(jīng)理或者一個管理者整天一副忙忙碌碌的樣子。要做的東西在桌上堆了一大堆，會讓這些員工覺得很有成就感。 所以，從這個意義上說，好的習慣、好的企業(yè)文化就是生產(chǎn)力。 一個職業(yè)經(jīng)理人，如果到達一個新企業(yè)后出現(xiàn)秀才遇到兵的情況，絕對是因為這家企業(yè)不確定的因素太多。 已固化的制度越多，這個企業(yè)越容易管理； 形成共識的企業(yè)文化或者習慣越多，這個企業(yè)就越好管理。 在另一些公司，同樣道理，公司的員工也形成了一種共識 —— 即這種觀點是正確的， 10個人當中 8個人都習慣于它是正確的，習慣于用這種方式去處理問題，這種觀念你可以隨便說，隨便運用。 比如：有些話在一些公司是不可以說的，在另一些公司就可以說，那就是因為企業(yè)文化不同。 制度分為兩層，最下面的一層是寫出來的制度，然后往上是沒有寫出來的制度。 請別以為這是唱高調：那些求職面試者，你如果問他“能積極工作嗎？”他會毫不猶豫地說“絕對！” 但是，進入企業(yè)以后呢？！ 所以，我們提醒職場人士 —— 別忽視了這一點：你以為你進了公司，公司就不可以“炒你魷魚”？！ 二、 共同習慣越多，企業(yè)越好管理 企業(yè)還可以被比做一個金字塔，金字塔有兩面，一面是制度，我們把它叫做陽面；一面是企業(yè)文化，我們把它叫做陰面?！? 制度也不需要解決所有的問題：總經(jīng)理沒有興趣去為二人定制度，你的工作心態(tài)不可以改一下嗎？換一個角度去看問題，調整一下心態(tài)，二人不就“搞定了”？ 在兩項工作的“中間地帶”、兩個部門的“結合部位”，如果出現(xiàn)“權責真空”時，只要我們每個人主動前進半步，團隊力量就形成了?！币粋€職業(yè)經(jīng)理，哪怕他曾在跨國公司工作過，哪怕他有非常多的理論和實踐經(jīng)驗，來到一家新公司之后，如果不能從員工習慣，從這個公司的企業(yè)文化去了解事件背景，也很可能既不能解決問題，又不知道從哪里去解決問題。 很多職業(yè)經(jīng)理人新到一個企業(yè)時無法開展工作，固然有類似個人能力、企業(yè)戰(zhàn)略、自身管理手段等很多其他因素的影響，但其對企業(yè)文化的把握也是其中一個很重要的因素。 這是一種典型的懶惰思想，一種逃避工作和責任的思想，很顯然與我
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