建立企業(yè)文化的基礎(chǔ)(李靜)-文庫(kù)吧資料
2025-01-04 18:41本頁(yè)面
【正文】 時(shí)就跟上司匯報(bào)，匯報(bào)完了，就認(rèn)為自己沒(méi)事了。 原因有兩點(diǎn)： 其一，你去找他匯報(bào)或提建議的時(shí)候，可能他正好在思考別的問(wèn)題； 其二，口頭匯報(bào)容易遺漏信息，因?yàn)橹鞴懿荒鼙ＷC可以將你的建議都存儲(chǔ)在他的腦子里。 比如寫報(bào)告，在一個(gè)沒(méi)有規(guī)范化作業(yè)的環(huán)境中，我們的很多干部習(xí)慣于跟自己的主管作口頭匯報(bào)，即使是有什么建議的時(shí)候也是用口頭表達(dá)。這兩者都屬正常范疇。但是現(xiàn)代企業(yè)，如果我交代給你一項(xiàng)工作，你主動(dòng)來(lái)回話，我就會(huì)給你加分；如果等到我來(lái)向你要結(jié)果才回話，這項(xiàng)工作就要給你扣分，甚至扣到這項(xiàng)工作白做了。 我們以前也許是受共產(chǎn)黨那些國(guó)營(yíng)企業(yè)管理者的影響，總覺(jué)得手上工作堆得越多，桌面上放滿亂七八糟的東西，就會(huì)顯得自己很能干。它不需要一個(gè)部門經(jīng)理或者一個(gè)管理者整天一副忙忙碌碌的樣子。要做的東西在桌上堆了一大堆，會(huì)讓這些員工覺(jué)得很有成就感。 所以，從這個(gè)意義上說(shuō)，好的習(xí)慣、好的企業(yè)文化就是生產(chǎn)力。 一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，如果到達(dá)一個(gè)新企業(yè)后出現(xiàn)秀才遇到兵的情況，絕對(duì)是因?yàn)檫@家企業(yè)不確定的因素太多。 已固化的制度越多，這個(gè)企業(yè)越容易管理； 形成共識(shí)的企業(yè)文化或者習(xí)慣越多，這個(gè)企業(yè)就越好管理。 在另一些公司，同樣道理，公司的員工也形成了一種共識(shí) —— 即這種觀點(diǎn)是正確的， 10個(gè)人當(dāng)中 8個(gè)人都習(xí)慣于它是正確的，習(xí)慣于用這種方式去處理問(wèn)題，這種觀念你可以隨便說(shuō)，隨便運(yùn)用。 比如：有些話在一些公司是不可以說(shuō)的，在另一些公司就可以說(shuō)，那就是因?yàn)槠髽I(yè)文化不同。 制度分為兩層，最下面的一層是寫出來(lái)的制度，然后往上是沒(méi)有寫出來(lái)的制度。 請(qǐng)別以為這是唱高調(diào)：那些求職面試者，你如果問(wèn)他“能積極工作嗎？”他會(huì)毫不猶豫地說(shuō)“絕對(duì)！” 但是，進(jìn)入企業(yè)以后呢？！ 所以，我們提醒職場(chǎng)人士 —— 別忽視了這一點(diǎn)：你以為你進(jìn)了公司，公司就不可以“炒你魷魚”？！ 二、 共同習(xí)慣越多，企業(yè)越好管理 企業(yè)還可以被比做一個(gè)金字塔，金字塔有兩面，一面是制度，我們把它叫做陽(yáng)面；一面是企業(yè)文化，我們把它叫做陰面。” 制度也不需要解決所有的問(wèn)題：總經(jīng)理沒(méi)有興趣去為二人定制度，你的工作心態(tài)不可以改一下嗎？換一個(gè)角度去看問(wèn)題，調(diào)整一下心態(tài)，二人不就“搞定了”？ 在兩項(xiàng)工作的“中間地帶”、兩個(gè)部門的“結(jié)合部位”，如果出現(xiàn)“權(quán)責(zé)真空”時(shí)，只要我們每個(gè)人主動(dòng)前進(jìn)半步，團(tuán)隊(duì)力量就形成了?！币粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理，哪怕他曾在跨國(guó)公司工作過(guò)，哪怕他有非常多的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到一家新公司之后，如果不能從員工習(xí)慣，從這個(gè)公司的企業(yè)文化去了解事件背景，也很可能既不能解決問(wèn)題，又不知道從哪里去解決問(wèn)題。 很多職業(yè)經(jīng)理人新到一個(gè)企業(yè)時(shí)無(wú)法開(kāi)展工作，固然有類似個(gè)人能力、企業(yè)戰(zhàn)略、自身管理手段等很多其他因素的影響，但其對(duì)企業(yè)文化的把握也是其中一個(gè)很重要的因素。 這是一種典型的懶惰思想，一種逃避工作和責(zé)任的思想
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