保險(xiǎn)行業(yè)方案培訓(xùn)講義-文庫(kù)吧資料
2025-01-04 12:04本頁(yè)面
【正文】 戶隨渠道流失。 1 篩選優(yōu)質(zhì)車主 通過(guò)安全駕駛積分獎(jiǎng)勵(lì)等規(guī)則 ， 真惠保能為優(yōu)質(zhì)車主帶來(lái)更多利益 ，對(duì)優(yōu)質(zhì)車主的吸引力巨大 ， 而高風(fēng)險(xiǎn)車主則難以從真惠保中獲得獎(jiǎng)勵(lì) 。 真惠保帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì) 絆驗(yàn)證，保險(xiǎn)公司使用車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品續(xù)保率 15%，進(jìn)高于電銷的 23%。 真惠保帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì) 分析客戶習(xí)慣，識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)，降低保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)成本 20% 30% 50% 可以放棄 留住、改善 發(fā)現(xiàn)、吸引、留住 份額 真惠保帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì) 分析客戶習(xí)慣，識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)，降低保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)成本， 駕駛 時(shí)間 里 程 總行駛時(shí)間 上班時(shí)段行駛 下班時(shí)段行駛 夘間行駛時(shí)間 周末行駛時(shí)間 三急駕駛次數(shù) 疲勞駕駛次數(shù) 疲勞 駕駛 三急駕駛次數(shù) 疲勞駕駛次數(shù) 遠(yuǎn)章 事故 停駛天數(shù) 高速行駛比例 。 改善駕駛行為，吸引優(yōu)質(zhì)客戶是 UBI產(chǎn)品為保險(xiǎn)公司帶來(lái)的短期效益，對(duì)保險(xiǎn)公司而言，改善高風(fēng)險(xiǎn)客戶的行為往往更有劣于提高公司的長(zhǎng)期利益。 互聯(lián)網(wǎng)＋的產(chǎn)品推廣思路，符合大數(shù)據(jù)背景下保險(xiǎn)公司迚行產(chǎn)品創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的需要。 目錄 智行慧通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 真惠保產(chǎn)品功能及演示 真惠保商業(yè)模式 真惠保對(duì)保險(xiǎn)公司的價(jià)值 真惠保對(duì)保險(xiǎn)公司的商業(yè)機(jī)會(huì) 真惠保帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì) 直接檢測(cè)和評(píng)估駕駛行為而非通過(guò)傳統(tǒng)保單使用的指標(biāo)帶來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理解的規(guī)則重整。而全新的貼身場(chǎng)景式的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)可視的理賠體驗(yàn)、智能準(zhǔn)確的理賠投保管理、便捷的在線投續(xù)約等一系列借助最新車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的創(chuàng)新服務(wù)，將不僅能夠大大提升續(xù)保率，還能夠挽回很多流失的客戶，從而促進(jìn)市場(chǎng)占用率的增大。 車載智能終端的數(shù)據(jù)采集分析，類似飛機(jī)黑匣子的數(shù)據(jù)回放，提供車險(xiǎn)人員對(duì)于事故處理現(xiàn)場(chǎng)的科學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升。隨之而來(lái)的根據(jù)車主駕駛行為的大數(shù)據(jù)挖掘意味著保險(xiǎn)公司能夠且需要收集更加細(xì)致的數(shù)據(jù)以獲得對(duì)駕駛活動(dòng)更加精確的觀測(cè)，提供更精細(xì)的客戶定位并強(qiáng)化定價(jià)能力。為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)： 真惠保帶給保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值 客戶駕駛行為判斷切入保險(xiǎn)行業(yè)項(xiàng)目的關(guān)鍵作用是產(chǎn)生豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源。 智慧交通，規(guī)劃出行路線，服務(wù)智慧城市建設(shè)。 低碳環(huán)保，綠色出行，獎(jiǎng)勵(lì)少用車，符合社會(huì)主流價(jià)值觀。 真惠保帶給保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值 客戶的每年一次的保險(xiǎn)低頻保險(xiǎn)消費(fèi)，變成有粘性的有趣產(chǎn)品，提高滿意度。所以，要真正解決車險(xiǎn)行業(yè)的問(wèn)題，準(zhǔn)確識(shí)別車主的風(fēng)險(xiǎn)非常迫切。而大約 1/8的車主是險(xiǎn)情丌斷，年年從保險(xiǎn)公司那里賺錢，是典型的劣質(zhì)客戶，另外 1/8則是保費(fèi)不理賠持平，保險(xiǎn)公司做丌做他們的生意兩可。 缺少客戶識(shí)別的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)：巨大的剛需市場(chǎng)但普遍丌掙錢。 保險(xiǎn)產(chǎn)品低頻消費(fèi)，產(chǎn)品的同質(zhì)化的特點(diǎn)，缺少對(duì)客戶停留的控制措施，僅靠單純的費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)，盈利空間丌斷壓縮難以為繼。 真惠保ＡＰＰ 全新社交方式，指路接人，組隊(duì)定位，方便愛(ài)玩的您組隊(duì)出游。 真惠保ＡＰＰ 記錄和分析您的每次行程，分析油耗高的原因，減少您的不良駕駛行為，省錢的同時(shí)又提高行車安全 真惠保ＡＰＰ 真惠保ＡＰＰ 精選優(yōu)質(zhì)門店，確保配件貨真價(jià)實(shí)、服務(wù)真誠(chéng)可靠，助您養(yǎng)車無(wú)憂。 真惠保ＡＰＰ 遠(yuǎn)程故障檢測(cè)和遠(yuǎn)程服務(wù) 多種提醒功能 油耗和成本統(tǒng)計(jì) 實(shí)時(shí)車況查看 行車記錄儀 活動(dòng)咨詢發(fā)布 車輛消息提醒 一鍵救援 車輛報(bào)險(xiǎn) 創(chuàng)新保險(xiǎn)模式 車友互動(dòng)
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