畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告物流管理-文庫(kù)吧資料
2024-11-21 16:58本頁(yè)面
【正文】 處理。 付款與收貨 ： 等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一 到兩天的時(shí)間。簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來又到了下一步簽訂合同。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 ： 我們主要是通過到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)等做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 公司主要 阜寧地區(qū) 貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到 阜寧 各大市場(chǎng)、物流園區(qū) 等 做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。 作為初次到社會(huì)上去工作的 大 學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在庫(kù)房進(jìn)行貨物裝卸流程的學(xué)習(xí)，倉(cāng)庫(kù)裝卸貨物，先調(diào)車靠臺(tái)，由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人組倉(cāng)儲(chǔ)前臺(tái)領(lǐng)取清單（改車所裝貨物的信息），首先先觀察貨物的裝車情況，看是否齊整，在核對(duì)清單。早上我們一般就是貼標(biāo)簽，下午的時(shí)候跟司機(jī)出去送貨。在客服部實(shí)習(xí)的 2 周里，我學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。 公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己的貨物所處的狀態(tài)及所處位置，如果貨物丟失，也可查詢時(shí)在那個(gè)環(huán)節(jié)丟失的，那么久可以很準(zhǔn)確的查處肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個(gè)系統(tǒng)大大的規(guī)范了人們的行為。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣， 必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍 。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。然后再尋找上級(jí)客戶，說清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物 等幾個(gè)方面。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。 六 實(shí)習(xí) 過程 (1)了解過程 第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。 公司將立足于以國(guó)際集裝箱貨運(yùn)為主業(yè)，以配套產(chǎn)業(yè)為輔，輻射經(jīng)營(yíng)相關(guān)行業(yè)；以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為向?qū)В砸?guī)范化、信息化、制度化管理為管理原則，抓住機(jī)遇，不斷創(chuàng)新、不斷改革，爭(zhēng)取發(fā)展成為阜寧集裝箱運(yùn)輸行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。對(duì)所有車輛統(tǒng)一安裝 GPS 定位系統(tǒng)，能準(zhǔn) 確掌握車輛
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