質(zhì)檢所管理評(píng)審整套材料-文庫吧資料
2024-11-21 15:54本頁面
【正文】 ＜ 1% 1 200 % 結(jié)論性誤差 ＜ % 0 200 0% 客戶調(diào)查滿意度 ≥ 90% 1 20 95% 申訴和投訴處理率 100% 1 1 100% 管理評(píng)審輸入資料 編號(hào)： GP202007 主題 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備運(yùn)行狀況 、 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制狀況 、 改進(jìn)建議 提交部門 技術(shù)負(fù)責(zé)人 提交日期 2020 年 12 月 15 日 主要內(nèi)容 : 關(guān)于本所技術(shù)運(yùn)作方面的報(bào)告 通過一年的工作，總體來看，體系運(yùn)行基本滿足實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)的需要。在貫徹質(zhì)量方針的具體工作中，全體職工以法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、體系文件作為檢測活動(dòng)的依據(jù)，確保管理體系的有效運(yùn)行，質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)完成情況分析如下： 表 1 質(zhì)量方針評(píng)價(jià)表 項(xiàng)目 內(nèi)容 完成情況 質(zhì)量 方針 嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度 依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，選用先進(jìn)的檢測設(shè)備，確保檢測方法的科學(xué)性，對(duì)數(shù)據(jù)及報(bào)告的有效性負(fù)責(zé)； 公正規(guī)范的工作作風(fēng) 本實(shí)驗(yàn)室員工在檢測工作開展過程中沒有違反體系文件及單位制度的規(guī)定，妨礙檢驗(yàn)工作性的行為，未接受到客戶對(duì)員工違反檢驗(yàn)工作的投訴，實(shí)驗(yàn)室員工未受到過本單位或上級(jí)主管單位對(duì)其違反檢驗(yàn)公正性的通報(bào)批評(píng)或處罰。 其內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控 3 次，其中主要采取的手段仍為人員比對(duì)和留樣再測 ，質(zhì)控樣主要選擇的樣品為糕點(diǎn)、肥料和燒結(jié)普通磚。 參加省局組織的能力驗(yàn)證 2 次 7 個(gè)參數(shù)，主要項(xiàng)目為：水中亞硝酸鹽的測定，復(fù)合肥總氮，有效磷、水溶性磷、鉀、水分、氯離子的測定。 設(shè)施和環(huán)境 本年度，檢測室對(duì)需要監(jiān)測的環(huán)境做了相應(yīng)的監(jiān)測控制，對(duì)符合期間核查要求的儀器和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)按照制定的年度期間核查計(jì)劃進(jìn)行了核查并保存了相關(guān)記錄。 本年度根據(jù)制定的年度人員培訓(xùn)計(jì)劃和臨時(shí)外部培訓(xùn)安排先后組織培訓(xùn) 7 次 ， 其中內(nèi)部培訓(xùn) 2 次 。 2020 年現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員中 1 晉升為工程師。 內(nèi)部審核 本年度內(nèi)審按照年初辦公室指定的內(nèi)部審核計(jì)劃如期進(jìn)行，內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)由責(zé)任部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)過必要的糾正和采取糾正措施后由內(nèi)審員進(jìn)行確認(rèn)，形成閉環(huán)。接到投訴后我們認(rèn)真分析原因，處理客戶投訴，及時(shí)積極與客戶溝通，經(jīng)調(diào)查安徽省收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確不同于浙江省，向客戶及時(shí)解釋，化解客戶誤解。辦公室對(duì)供應(yīng)品基本參數(shù)、包裝完好性進(jìn)行核實(shí)后驗(yàn)收登記，由申購部門進(jìn)行領(lǐng)用登記，必要時(shí)申購 部門通過技術(shù)手段驗(yàn)證所購供應(yīng)品的性能進(jìn)行驗(yàn)證。 檢測業(yè)務(wù)的分包 本年度，本實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)范圍內(nèi)的各項(xiàng)檢測項(xiàng)目及參數(shù)均為自行獨(dú)立完成，未進(jìn)行分包檢測。使文件（規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)）均處于受控狀態(tài)，確保文件的有效性。通過各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，來驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力和體系運(yùn)行的有效性，保證檢測方法的準(zhǔn)確。 通過事業(yè)單位考試公開招聘管理崗人員 1 名。 本年度 檢驗(yàn)人員未做調(diào)整 。 隨著新版《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的發(fā)布實(shí)施，對(duì)照新版管理辦法和準(zhǔn)則的要求，本實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的體系文件已經(jīng)不適用，應(yīng)同步按照新要求進(jìn)行換版。根據(jù)管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃要求，現(xiàn)將年度管理體系在實(shí)際工作中的運(yùn)行情況匯報(bào)如下，供大家審議，以發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。各部門及相關(guān)人員于2020 年 12 月 21日前準(zhǔn)備好各自材料。本所根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要特制定管理評(píng)審計(jì)劃安排，定于 2020 年 12 月 22 日上午召開管理評(píng)審會(huì)議。 參加評(píng)審部門 （人員） 最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、 檢測室主任 評(píng)審輸入內(nèi)容 （質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適用性、充分性和有效性）； ； ：內(nèi)部審核報(bào)告； ； ； 、客戶投訴及處理情況報(bào)告； ； 。 評(píng)審范圍 質(zhì)量體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及檢測活動(dòng)。 管理評(píng)審材料 （ 2020 年度） 二零一五年十二月 管理評(píng)審目錄 內(nèi)容 編號(hào) 管理評(píng)審計(jì)劃表 GP202001 管理評(píng)審會(huì)議的通知 GP202002 管理
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