【酒店管理培訓(xùn)】酒店預(yù)訂未到培訓(xùn)活動(dòng)綱要-文庫(kù)吧資料
2024-09-04 05:39本頁(yè)面
【正文】 lots of person開(kāi)場(chǎng)白： 每天我們都有客人預(yù)訂未到，怎樣處理這件事情是比較讓人困惑的事情。 所 有 的 無(wú) 住 宿 費(fèi) 用 將 首 先 由 銷 售 總 監(jiān) 審 定 。 Marketing will authorize noshow charges.標(biāo)準(zhǔn): 1. 按 照 預(yù) 訂 標(biāo) 準(zhǔn) 的 一 個(gè) 晚 上 的 住 宿 費(fèi) 用 ， 包 括 服 務(wù) 費(fèi) 和 稅 費(fèi)， 將 被 當(dāng) 作 如 不 在 指 定 日 期 到 達(dá) 的 預(yù) 訂 保 證 金 。：；:；：A HOTELXXX大酒店TRAINING ACTIVITY OUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task: No Show任務(wù): 預(yù)訂未到 Code序號(hào): RMRESD050Objectives： At the end of this session Reservations Sales associates will be able to know the proper procedure in applying noshow charge
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