【正文】 　　　　　附件七：綜拓渠道KPI指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法月度/季度/年度必選指標(biāo)1：保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率（進(jìn)度）指標(biāo)含義（累計(jì)保費(fèi)收入/保費(fèi)計(jì)劃）/（累計(jì)經(jīng)過(guò)月份/計(jì)劃對(duì)應(yīng)月份）*100%目標(biāo)值100%權(quán)重符合基本法規(guī)定要求計(jì)分方法月度得分＝實(shí)際值*100 季度/年度當(dāng)實(shí)際值≥70%,得分＝實(shí)際值*100 當(dāng)實(shí)際值70%，0分得分封頂值最高100分，最低0分說(shuō)明渠道總監(jiān)目標(biāo)和實(shí)際值為業(yè)務(wù)（分）部整體的。第六十五條 本基本法解釋權(quán)在總公司綜合渠道管理部。第七章 附則第六十三條 本基本法未盡事宜，由總公司另行下文規(guī)定。2011年起綜拓渠道內(nèi)不得存在專(zhuān)職出單人員。綜拓渠道出單工作由運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌，按照綜拓渠道運(yùn)營(yíng)出單服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)”）執(zhí)行。（二） 任職崗位不足1年。淘汰方式包括：撤職轉(zhuǎn)崗和辭退。第五十七條 渠道總監(jiān)助理和服務(wù)專(zhuān)員的年度常規(guī)定級(jí)，根據(jù)上年度KPI考核結(jié)果確定。（一） 渠道總監(jiān)和渠道總監(jiān)助理考核指標(biāo)KPI指標(biāo)月度（2－4）項(xiàng)季度（3－5）項(xiàng)年度（4－6）項(xiàng)是否必選權(quán)重(%)是否必選權(quán)重(%)是否必選權(quán)重(%)保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率是[40,70]是[30,50]是[30,50]個(gè)優(yōu)續(xù)保率是[30,50]是[20,40]是[20,30]期初人力個(gè)車(chē)活動(dòng)率是[15,30]是[15,30]車(chē)險(xiǎn)滿期賠付率是[10,20]機(jī)構(gòu)個(gè)性化指標(biāo)[0,10][0,10][0,10]（二） 渠道經(jīng)理考核指標(biāo)KPI指標(biāo)月度（2－4）項(xiàng)季度（3－5）項(xiàng)年度（4－6）項(xiàng)是否必選權(quán)重(%)是否必選權(quán)重(%)是否必選權(quán)重(%)所維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率是[40,70]是[30,50]是[30,50]所維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)個(gè)優(yōu)續(xù)保率是[30,50]是[20,40]是[20,30]所維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)期初人力個(gè)車(chē)活動(dòng)率是[15,30]是[15,30]車(chē)險(xiǎn)滿期賠付率是[10,20]機(jī)構(gòu)個(gè)性化指標(biāo)[0,10][0,10][0,10][加分項(xiàng)]財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占比是10分封頂（三） 服務(wù)專(zhuān)員考核指標(biāo)KPI指標(biāo)月度（2－4）項(xiàng)季度（3－5）項(xiàng)年度（4－6）項(xiàng)是否必選權(quán)重(%)是否必選權(quán)重(%)是否必選權(quán)重(%)保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率月度不考核是[30,70]是[30,70]個(gè)優(yōu)續(xù)保率是[10,30]是[10,20]期初人力個(gè)車(chē)活動(dòng)率是[10,30]是[10,20]車(chē)險(xiǎn)滿期賠付率是[10,20]機(jī)構(gòu)個(gè)性化指標(biāo)[0,10][0,10]注：機(jī)構(gòu)可選指標(biāo)的數(shù)量＝對(duì)應(yīng)周期的考核指標(biāo)個(gè)數(shù)－必選指標(biāo)個(gè)數(shù)第五十五條 月度/季度/年度KPI必選和可選指標(biāo)的定義、計(jì)算公式等詳見(jiàn)附件七。第五十二條 KPI考核結(jié)果為百分制，考核結(jié)果適用于：（一） 月度KPI與月度發(fā)薪及新入司人員轉(zhuǎn)正掛鉤（服務(wù)專(zhuān)員無(wú)月度考核）；（二） 季度KPI與季度獎(jiǎng)金掛鉤；（三） 年度KPI與年終超計(jì)劃獎(jiǎng)、年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)及年度考核、晉級(jí)、降級(jí)和淘汰掛鉤。第五章 考核管理第一節(jié) 考核總則第五十一條 總公司制定各類(lèi)人員KPI考核指標(biāo)庫(kù)，設(shè)置必選項(xiàng)及可選項(xiàng)，針對(duì)必選項(xiàng)及可選項(xiàng)的指標(biāo)權(quán)重給出指導(dǎo)值。其中責(zé)任月薪采用固定薪，季度獎(jiǎng)、年終超計(jì)劃獎(jiǎng)、年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)、社保福利的計(jì)算方法內(nèi)容與渠道總監(jiān)一致。（一） 責(zé)任月薪、季度獎(jiǎng)、年終超計(jì)劃獎(jiǎng)、年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)、社保福利計(jì)算方法內(nèi)容與渠道總監(jiān)一致；（二） 其它業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)＝∑各類(lèi)險(xiǎn)別凈實(shí)收保費(fèi)險(xiǎn)種提獎(jiǎng)系數(shù)*險(xiǎn)種提獎(jiǎng)系數(shù)每年由總公司公布，凈實(shí)收保費(fèi)=實(shí)收保費(fèi)*(1手續(xù)費(fèi)率（經(jīng)紀(jì)費(fèi)率）），提獎(jiǎng)業(yè)務(wù)范圍，是指錄入在渠道來(lái)源為“綜拓－其他”下的業(yè)務(wù)。（六） 社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。以下是各組成部分的具體計(jì)算方法：（一） 責(zé)任月薪=職級(jí)工資（當(dāng)前月份任職月份）KPI/100已發(fā)責(zé)任月薪當(dāng)月核算的責(zé)任月薪低于其職級(jí)工資的70%時(shí)，按職級(jí)工資的70%發(fā)放責(zé)任月薪。 第四十六條 聘任期內(nèi)，因嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)而被辭退等非正常原因離任時(shí)，將自動(dòng)失去未支付的責(zé)任月薪、季度獎(jiǎng)、年終超計(jì)劃獎(jiǎng)和利潤(rùn)分享獎(jiǎng)。福利待遇的具體內(nèi)容詳見(jiàn)公司人力資源管理的相關(guān)規(guī)定。第四十三條 責(zé)任月薪中，季度獎(jiǎng)和年終超計(jì)劃獎(jiǎng)可采用4：6或6：4兩種結(jié)構(gòu)，具體由機(jī)構(gòu)每年確定，機(jī)構(gòu)須在12月份將《薪酬結(jié)構(gòu)表》（附件五）上報(bào)給總公司人力資源部和綜合渠道管理部備案。（一） 工作中出現(xiàn)較大失誤導(dǎo)致公司較大損失的；（二） 工作中個(gè)人違章違紀(jì)造成惡劣影響及嚴(yán)重后果的。第六節(jié) 違規(guī)違紀(jì)處理第四十條 對(duì)于發(fā)生稽核檢查制度所列明的違規(guī)違紀(jì)行為的渠道人員，需嚴(yán)格按照制度規(guī)定作出相應(yīng)處罰。第三十八條 試用、轉(zhuǎn)正以及首年合同到期后的續(xù)簽均執(zhí)行公司人事的相關(guān)規(guī)定和要求。第五節(jié) 新聘人員管理第三十七條 新聘人員首次簽訂勞動(dòng)合同期限為1年。第三十六條 特殊情況的定級(jí)定薪事宜需須提交《特殊定/晉級(jí)申請(qǐng)表》（附件三），按以下流程審批通過(guò)后方可執(zhí)行：（一） 城市型機(jī)構(gòu)：人力資源部發(fā)起，經(jīng)特殊人員所在業(yè)務(wù)部、總經(jīng)理室審批。在所定職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類(lèi)崗位的市場(chǎng)工資水平確定具體薪酬。 第三十四條 渠道經(jīng)理的定級(jí)定薪規(guī)定渠道經(jīng)理根據(jù)其綜拓核心業(yè)務(wù)計(jì)劃所處的定級(jí)保費(fèi)區(qū)間確定職級(jí)。在所定職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類(lèi)崗位的市場(chǎng)工資水平確定具體薪酬。第三十三條 渠道總監(jiān)助理的定級(jí)定薪規(guī)定：（一） 渠道總監(jiān)助理定級(jí)定薪主要根據(jù)工作性質(zhì)、勝任素質(zhì)等因素確定。（一） 如果綜拓業(yè)務(wù)部只設(shè)有一名渠道總監(jiān)，則該渠道總監(jiān)根據(jù)其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部當(dāng)年綜拓業(yè)務(wù)計(jì)劃所處的定級(jí)保費(fèi)區(qū)間確定職級(jí)，在所定職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表現(xiàn)及同類(lèi)崗位的市場(chǎng)工資水平確定具體薪酬。任職崗位不足1年的渠道人員，不參與常規(guī)年度定級(jí)定薪。詳見(jiàn)下表：前線人員職級(jí)綜拓業(yè)務(wù)部渠道職級(jí)區(qū)間表渠道總監(jiān)渠道經(jīng)理服務(wù)專(zhuān)員渠道總監(jiān)助理20V12　　　19V11　　　18V10　　　17V9　　　16V8M16　　15V7M15　　14V6M14　　13V5M13