公司集團(tuán)客戶事業(yè)部銷售系列人員薪酬及績(jī)效管理辦法-文庫(kù)吧資料
2025-08-13 16:48本頁(yè)面
【正文】 15 x基本產(chǎn)能≥10x基本產(chǎn)能≥5三級(jí)中小企業(yè)直銷經(jīng)理5級(jí)12 x基本產(chǎn)能≥10x基本產(chǎn)能≥34級(jí)10 x基本產(chǎn)能≥10x基本產(chǎn)能≥3見習(xí)中小企業(yè)直銷經(jīng)理 6 說(shuō)明:：指在考評(píng)點(diǎn)往上一年期間，客戶經(jīng)理所發(fā)展的所有新增業(yè)務(wù)產(chǎn)生的所有收入。第四章 KPI考核指標(biāo)設(shè)置第九條 行業(yè)大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)設(shè)置行業(yè)總監(jiān)、行業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、行業(yè)大客戶經(jīng)理KPI考核指標(biāo)主要有：名單制客戶收入目標(biāo)完成率、名單制客戶新增收入完成率、重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目用戶發(fā)展完成率、新簽合同額目標(biāo)完成率、名單制客戶滲透率提升目標(biāo)完成率、扣分指標(biāo)（客戶流失、客戶投訴、欠費(fèi)率）、重點(diǎn)工作完成情況等。（四）由其他崗位轉(zhuǎn)為集客拓展崗位的員工不執(zhí)行試用期。新進(jìn)行業(yè)大客戶經(jīng)理暫不執(zhí)行職級(jí)浮動(dòng)，待培養(yǎng)期考核合格后，再予以執(zhí)行浮動(dòng)晉升待遇。（二）對(duì)新進(jìn)行業(yè)大客戶經(jīng)理執(zhí)行6個(gè)月培養(yǎng)期，培養(yǎng)期期間執(zhí)行固定薪酬和福利，績(jī)效工資按照個(gè)人職位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的80%執(zhí)行。第八條 新進(jìn)員工試用期期間的薪酬管理 （一）對(duì)中小企業(yè)見習(xí)直銷經(jīng)理執(zhí)行3個(gè)月的培養(yǎng)期，培養(yǎng)期期間發(fā)放底薪和業(yè)務(wù)提成。由其他崗位轉(zhuǎn)為集客拓展崗位的員工，根據(jù)轉(zhuǎn)崗后崗位的職級(jí)帶寬，若原職級(jí)已達(dá)到現(xiàn)崗位職級(jí)帶寬區(qū)間則職級(jí)不再變動(dòng)；若原職級(jí)低于現(xiàn)崗位職級(jí)帶寬的，套入職級(jí)帶寬區(qū)間的下限。（一） 省公司統(tǒng)招應(yīng)屆畢業(yè)生的職級(jí)確定省公司統(tǒng)招應(yīng)屆畢業(yè)生在試用期和試崗期期間均按照省公司下發(fā)的《應(yīng)屆畢業(yè)生待遇問(wèn)題的通知》文件執(zhí)行，待派遣轉(zhuǎn)制后根據(jù)其從事崗位所處的職級(jí)帶寬進(jìn)行職級(jí)確定；（二） 社會(huì)招聘人員的職級(jí)確定社會(huì)招聘人員由各單位綜合考慮人員的任職崗位的職級(jí)帶寬、專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等確定職位等級(jí)，根據(jù)積分首套辦法確定崗位工資薪檔。團(tuán)隊(duì)直銷提成的比例根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)的不同確定為1/n（n為團(tuán)隊(duì)成員的人數(shù)），同時(shí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理直銷提成需與團(tuán)隊(duì)整體收入目標(biāo)完成情況、個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤。行業(yè)大客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)直銷提成標(biāo)準(zhǔn)原則上按照中小企業(yè)直銷經(jīng)理提成標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)提。對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理發(fā)展的所有用戶為一個(gè)整體計(jì)算，當(dāng)用戶流失率大于5%時(shí)，對(duì)用戶發(fā)展的階段性獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行扣罰；對(duì)于固網(wǎng)業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)對(duì)存量客戶（超過(guò)提成周期、已沒(méi)有提成的客戶）收入流失的監(jiān)控，對(duì)其中單個(gè)客戶月均收入減少35%的認(rèn)定為相對(duì)流失，在客戶經(jīng)理提成基數(shù)中要對(duì)收入相對(duì)流失進(jìn)行相應(yīng)扣減。（二）直銷提成說(shuō)明業(yè)務(wù)提成基數(shù)僅包括語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)收入部分，不包括一次性收入（如安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等）和贈(zèng)款等項(xiàng)目，且為出賬后的實(shí)收話費(fèi)，移動(dòng)合約提成剔除國(guó)際和港澳臺(tái)長(zhǎng)途、國(guó)際和港澳臺(tái)漫游收入。中小企業(yè)直銷經(jīng)理 中小企業(yè)直銷經(jīng)理執(zhí)行“固定薪酬+業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)務(wù)直銷提成”的薪酬模式，職位等級(jí)帶寬為4－9級(jí)。 行業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 行業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理執(zhí)行“固定薪酬+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)+團(tuán)隊(duì)直銷提成”薪酬模式，職位等級(jí)從8級(jí)起薪。其中中小企業(yè)見習(xí)直銷經(jīng)理不享受各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。績(jī)效工資根據(jù)員工基數(shù)、員工職位等級(jí)績(jī)效系數(shù)，結(jié)合員工的績(jī)效考核成績(jī)發(fā)放；業(yè)務(wù)直銷提成根據(jù)員工新增直銷業(yè)務(wù)收入按照一定比例予以提成；團(tuán)隊(duì)直銷提成是按
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