快遞談判技巧-文庫(kù)吧資料
2024-08-18 05:54本頁(yè)面
【正文】 通的，后來我找的有圓通公司及另一家小快遞公司，但不管理哪家快遞公司，談判技巧都是一樣的。而要保持一定的量，就要盡可能的選擇同一家快遞公司，一旦分散了，對(duì)于單家快遞公司而言，量就少，沒有一定的量，那么價(jià)格方面就不一定能拿到優(yōu)勢(shì)價(jià)格的。因?yàn)樾奶?，而舉的一兩個(gè)例子又確有其事，那么業(yè)務(wù)員就認(rèn)為你已完全掌握價(jià)格，這種情況下讓他把到各地的最低價(jià)報(bào)給你，就八九不離十了，當(dāng)然如果碰上比你更精明的業(yè)務(wù)員的話那么談判技巧就有待更進(jìn)一步提高呵。而且淡淡的提醒業(yè)務(wù)員現(xiàn)在快遞的競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的，有很多的快遞公司，目的就是告訴他“你不降價(jià)的話我也可以找其它快遞公司”，有些威逼利誘的味道，嘻嘻。在我開店半個(gè)月后，有了一定的量，這時(shí)候再次跟業(yè)務(wù)員壓價(jià)，就有了一定的籌碼了。與快遞業(yè)務(wù)人員處好關(guān)系很重要，很多快遞公司對(duì)外報(bào)價(jià)是一種價(jià)格，業(yè)務(wù)員手上能夠靈活掌握的又是另一種價(jià)格。還有就是物件延誤。這就要求在合同中把出現(xiàn)此種情況的相應(yīng)賠償金額作出規(guī)定。因?yàn)橛行┪锛P(guān)系重大，必須提高警惕。在付款問題上，一般是月結(jié)方式。發(fā)生遺失后第一時(shí)間與收件公司查詢聯(lián)系，再問收件快遞員經(jīng)理電話，需要及時(shí)要求快遞公司尋找貨物轉(zhuǎn)運(yùn)情況。因?yàn)槿珖?guó)快遞公司互相賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是500元一票的內(nèi)部遺失補(bǔ)償（500以上的貨物需要用原包裝包好，打好封條，寫上精確的重量*.**KG，提醒快遞員需要現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)貨物后簽收）。（6）快遞不可以運(yùn)輸高價(jià)值貨物：可以要求快遞員做一些實(shí)際性的工作（可以要求快遞員回倉(cāng)庫(kù)后加固?hào)|東的包裝，少次數(shù)的要求快遞員提供完全包裝（快遞公司的倉(cāng)庫(kù)里面有部分包裝材料，但是沒有小紙箱，需要用厚紙箱片裁剪包裝貨物，有填充物），要求快遞員在紙箱上面寫：勿壓、輕放、易碎、內(nèi)有玻璃等，顯眼的大字標(biāo)識(shí)。（5）請(qǐng)賣家在發(fā)快遞時(shí)候提醒收快遞的業(yè)務(wù)員：提醒賣家：包裝安全勝過暴利單，小心使得萬年船。難免貨物會(huì)受到不同程度的擠壓擠壓的結(jié)局關(guān)鍵看外包裝紙箱的結(jié)實(shí)程度（小包裹不會(huì)受很大的擠壓，防范于未然），特別是化妝品/奶粉/有瓶狀或者罐狀或者有菱角的東東的需要很好的（隔離包裝指避免貨物互相受擠壓磨擦刮花或者撞壞貨物，特別會(huì)是在簽收時(shí)候看不出來里面的情況哦。避免造成快遞的再次傷害。如果網(wǎng)站上面顯示24小時(shí)沒有再轉(zhuǎn)運(yùn)記錄即表示該快遞有不正常原因：如快遞超區(qū)域沒有辦法轉(zhuǎn)運(yùn)，快遞包裝破損，快遞遺失。 國(guó)內(nèi)的快遞一般到達(dá)時(shí)間按照距離遠(yuǎn)近為14天，如果超過到達(dá)時(shí)間沒有到達(dá)，請(qǐng)?jiān)诳爝f公司的查詢網(wǎng)站上面預(yù)先查詢快遞轉(zhuǎn)運(yùn)情況，然后找熟悉的快遞公司人員查詢（熟人效率高50%）。（3）賣、買方不可以不重視快遞的運(yùn)輸狀態(tài)：必須留正常手機(jī)/白天有人接的電話。遇到白天上班不在家的買家就頭大了，就算有家人，一般是老人，簽收快遞的時(shí)候沒有檢查快遞包裹破損正常情況的辨識(shí)能力（簽收后不可以再找快遞麻煩的，大家會(huì)為了各自的利益爭(zhēng)論的沒有好結(jié)果），也會(huì)有家人不在家的情況。 很多買家習(xí)慣在淘寶上面留家庭地址，但是往往是造成快遞延誤的致命原因。所以請(qǐng)買家一定留正確的手機(jī)號(hào)碼，快遞員會(huì)預(yù)先電話聯(lián)系送件。如果是學(xué)生請(qǐng)?jiān)诳爝f到達(dá)的那2天接聽陌生人電話，是快遞大哥打來的，如果有不接聽或者直接掛電話嚴(yán)重影響了快遞大哥的工作效率，應(yīng)該在第一時(shí)
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