保潔服務(wù)計劃書-文庫吧資料
2024-08-18 02:20本頁面
【正文】 訴 扣1020分 因工作失誤X物業(yè)部門投訴 扣1020分 在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為 扣1030分 工作中造成客人及其他人員不滿 扣10分 工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑 扣5分 發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施，不及時報告未造成大的損失 扣15分 發(fā)現(xiàn)違章情況不采取措施，不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失并開除 1使用機器前未檢查造成損失者 扣2060分 1對有突出表現(xiàn)的員工可由各工地主管對照扣分標準給予相應(yīng)獎分 項 目 考 核 內(nèi) 容 扣分標準 工作質(zhì)量 廣場車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達標扣210分 地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬 不達標扣210分 玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣25分 指示牌應(yīng)無積塵、無污漬 不達標扣510分 天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣510分 墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標扣25分 裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達標扣25分 大廳服務(wù)臺及接待室、臺面應(yīng)無積塵、無污漬 不達標扣25分 花盆應(yīng)無塵、無污漬 不達標扣25分 噴水池池基應(yīng)無明顯污漬 不達標扣25分 1 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣25分 1 門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達標扣25分 1 消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達標扣25分 1 地腳線應(yīng)無積塵 不達標扣25分 1 衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達標扣210分 1 室內(nèi)商場地面應(yīng)巡回推塵保養(yǎng)，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣210分 注：員工浮動工資按月考核，根據(jù)獎扣分情況進行確定；采用定期或不定期檢查考核；考核方法：各工地班組自查與公司（X物業(yè)）檢查結(jié)合，以工地班組為主。 各工地領(lǐng)班根據(jù)各位員工的得分情況及當月分值，計算好每位員工應(yīng)得浮動工資金額及工資總額并匯總好，于下月五號前報公司財務(wù)部，便于財務(wù)部制表發(fā)放工資。 獎罰標準要以工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律三個大項來分別制定，要制定得準確、合理、公平。 獎勵員工加分時亦明確各項加分數(shù)量，但無數(shù)量限制。 三大部分中工作質(zhì)量占60分，勞動態(tài)度占15分，勞動紀律占25分。 D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標準并公布于眾。 說明：A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位） B、每月由于總分不同所以分值亦不同。 （三） 以考核結(jié)果來計算得分。 九、駐場員工考核措施及標準（草案） （一） 每人月工資中的200元作浮動。 愛護公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。 工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。 （二）形象規(guī)定 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。 八、駐場員工形象規(guī)定： （一）著裝規(guī)定 統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。 年齡1840歲，身體健康，樂于從事清潔工作。 熟悉具體的清潔工作程序。 遵守公司《員工守則》
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