當(dāng)當(dāng)電子商務(wù)案例分析-文庫(kù)吧資料
2024-08-17 16:29本頁(yè)面
【正文】 站內(nèi)商品分門別類詳細(xì)列出，用戶可以選擇自己需要的商品種類，再進(jìn)行詳細(xì)查詢 ? ： 用戶可以通過(guò)商品或圖書名稱，出版社或發(fā)行機(jī)構(gòu)、出版日期等信息直接查找自己想購(gòu)買的商品。從而可能從根本上減少后期由于消費(fèi)者購(gòu)買錯(cuò)書所造成的退貨事宜，同時(shí)也能幫助網(wǎng)站客服能更好得即時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系。 劣勢(shì)分析 在個(gè)別方面當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也做得略顯不夠，在當(dāng)今的很多電子商務(wù)類網(wǎng)站都已經(jīng)開(kāi)通了及時(shí)交流咨詢平臺(tái)，比如淘寶網(wǎng)的淘寶旺旺這種及時(shí)聊天系統(tǒng)，可以具有與平時(shí)大部分網(wǎng)友所使用的 及 MSN具有相同即時(shí)信息發(fā)送功能的聊天工具。 四、優(yōu)勢(shì)分析 商品種類較多 價(jià)格便宜 購(gòu)物較方便 配送系統(tǒng)較完善 促銷措施多樣 注重社會(huì)關(guān)系與 交流，擴(kuò)大影響 2022年 10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店榮獲“最佳購(gòu)物網(wǎng)”的稱號(hào)。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成長(zhǎng)的這些年里，以常年打折銷售樹(shù)立起的低價(jià)形象是最為用戶所稱道的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要給顧客更多的選擇，這就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上也還有若干公益廣告，這也可以顯示出網(wǎng)站人性化的一面，提高網(wǎng)站的人氣。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主頁(yè)上發(fā)布的廣告種類很多，包括橫幅廣告、按鈕廣告、插頁(yè)廣告、移動(dòng)廣告等。 ? 在顧客進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能為他們作引導(dǎo)，哪些商品適合送給朋友，哪些商品適合送給愛(ài)人，哪些適合送給長(zhǎng)輩等，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都會(huì)一一為他們推薦，并給出推薦該商品的理由來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買。 目標(biāo)客戶 ? 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品種類繁多，并把商品根據(jù)客戶的不同年齡、性別、職業(yè)等分好類，消費(fèi)者可以直接點(diǎn)擊就可以很快找到自己想要的商品。 不論你是對(duì)商品 、服務(wù) 、 還是網(wǎng)站有任何
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