國(guó)內(nèi)外微博營(yíng)銷(xiāo)成功案例-文庫(kù)吧資料
2024-08-17 15:04本頁(yè)面
【正文】 Twitter上的內(nèi)容應(yīng)該是反映個(gè)人成長(zhǎng)。Zappos對(duì)自己的企業(yè)文化有明確的表述，并且深深烙印在每個(gè)員工的心里，這就是Zappos企業(yè)文化的10個(gè)核心價(jià)值觀(guān)。他有一個(gè)比喻：任何單一的鳥(niǎo)叫，就像任何一個(gè)點(diǎn)，本身可以是微不足道的。400名員工寫(xiě)的Twitter各有自己的風(fēng)格，但是最后都會(huì)讓你感受到Zappos是一家服務(wù)至上的公司。第9個(gè)案例是美國(guó)的Zappos賣(mài)鞋網(wǎng)站。通過(guò)Twitter，德萊抓住了21次新的銷(xiāo)售機(jī)遇，并且完成了一項(xiàng)年交易額為6,000美元的合同。德萊幫助了他，這位顧客在Twitter上發(fā)布了一條消息，表達(dá)了自己的驚喜之情。他每天會(huì)發(fā)三到四條新信息給他在Twitter上發(fā)現(xiàn)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)感興趣的用戶(hù)，或者是跟隨這些用戶(hù)的最新動(dòng)態(tài)?！拔ㄒ坏拈_(kāi)支就是時(shí)間，必須投入很多精力去關(guān)注Twitter上的更新。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，德萊的公司營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算大幅度減少，他只能選擇使用Twitter來(lái)推行公司的產(chǎn)品Fliqz。德萊先生是加州的一個(gè)在線(xiàn)視頻服務(wù)商。現(xiàn)在，Twitter給這家披薩店帶來(lái)的銷(xiāo)量，已經(jīng)超過(guò)總銷(xiāo)量的15％，并且是上升趨勢(shì)。現(xiàn)在，這家比薩店在Twitter上已經(jīng)有6000多個(gè)關(guān)注者。廣告牌上一邊是形象生動(dòng)的小鳥(niǎo)元素，一邊是偌大的Twitter字樣。此前，NakedPizza每年會(huì)花費(fèi)6萬(wàn)美金在直投廣告上。引起轟動(dòng)的原因是這家店使用了Twitter的工具來(lái)影響他們的生意。第7個(gè)案例是美國(guó)一家小批薩店的案例。流動(dòng)汽車(chē)抓緊時(shí)間銷(xiāo)售，在警察到來(lái)以前又開(kāi)始趕往新的預(yù)約好的地點(diǎn)。它在每一個(gè)熱鬧地段滯留的時(shí)間并不長(zhǎng)。Kogi為了鉆進(jìn)城市熱鬧地段，常常和警察捉迷藏。Kogi是美國(guó)一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的流動(dòng)快餐店，專(zhuān)門(mén)用流動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售煎玉米卷。第6個(gè)案例是美國(guó)的Kogi。商店用它來(lái)推銷(xiāo)掉庫(kù)存過(guò)剩的商品。還有許多酒店也是這樣，他們把還沒(méi)有訂出去的房間放到Twitter上，有效提高了入住率。比如他們最近推出的從伯班克到拉斯維加斯的9美元特價(jià)單程機(jī)票，讓許多Twitter上的用戶(hù)驚喜不已。捷藍(lán)航空的廉價(jià)促銷(xiāo)計(jì)劃，是在公司的網(wǎng)站上建立一個(gè)獨(dú)立的票價(jià)類(lèi)別，并派員工把這些信息更新到Twitter上去。但是有了Twitter以后，這些公司發(fā)現(xiàn)如果實(shí)時(shí)公布這些信息，即便是在最后一分鐘，仍然會(huì)有許多匆匆忙忙的客戶(hù)會(huì)在觀(guān)看信息以后，發(fā)出馬上購(gòu)買(mǎi)的回復(fù)。美國(guó)的服務(wù)業(yè)將在規(guī)定時(shí)間還沒(méi)有出售的座位、房間，稱(chēng)為“滯銷(xiāo)庫(kù)存”。這些粉絲成為新概念產(chǎn)品最好的宣傳大使。如果你是WholeFoods的粉絲，那么你就可以從問(wèn)題的答復(fù)中學(xué)到很多東西，而且可以看到有關(guān)新店開(kāi)張和可回收包裝的新聞。因?yàn)檫@家公司的產(chǎn)品是新概念的產(chǎn)品，幾乎每一個(gè)客戶(hù)都有許多問(wèn)題提出，因此公司就用Twitter的網(wǎng)頁(yè)發(fā)布信息。第4個(gè)案例是美國(guó)的全食公司。員工們可以將這個(gè)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友，親朋好友通過(guò)鏈接進(jìn)入員工的個(gè)人頁(yè)面，以獨(dú)享的優(yōu)惠價(jià)預(yù)訂客房。新的全球IHG“親朋好友”計(jì)劃，以折扣價(jià)格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預(yù)訂優(yōu)惠。世界各國(guó)的旅游業(yè)都在想方設(shè)法利用社區(qū)媒體的力量，發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)遇。在感恩節(jié)周末最緊張的銷(xiāo)售中。這些回復(fù)完整公布在網(wǎng)站上，有個(gè)性的回復(fù)會(huì)得到客戶(hù)的贊揚(yáng)，并且引發(fā)互動(dòng)。百思買(mǎi)也利
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