【正文】 暑假市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告　　　　　　　　　　　　————先鋒小組 為了進(jìn)一步了解本計(jì)劃的可行性，以及不同地區(qū)與不同人群對(duì)其的接受能力差異，本小組于七月中旬到八月中旬對(duì)列入計(jì)劃中的投資考慮區(qū)域的幾個(gè)沿海發(fā)達(dá)城市進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查。 余麗娟：師范學(xué)院中文系，曾有過短期的文秘工作經(jīng)驗(yàn)，早期負(fù)責(zé)公司的文書工作后兼管文職人員的培訓(xùn)。 姜兆寧:機(jī)械工程學(xué)院自動(dòng)化系,精通電腦操作,具備相當(dāng)?shù)碾娔X知識(shí)。由于對(duì)商務(wù)方面?zhèn)€有所長(zhǎng)，同時(shí)擁有相同理想，因而走在一起共同組建康生公司。此時(shí)公司已向集團(tuán)化發(fā)展,具有雄厚的資本，具備了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的條件。增設(shè)其它供顧客休閑娛樂的場(chǎng)所、增設(shè)度假酒店、開辦農(nóng)作物加工廠等。（6）其他費(fèi)用指未體現(xiàn)在表中的費(fèi)用。（4）固定資產(chǎn)折舊期為5年，采用平均年限法折舊。（2）汽車為小型運(yùn)輸工具，共3輛。管理團(tuán)隊(duì)將朝最佳情況努力，并且也要對(duì)最壞情況保持高度警戒。由于本計(jì)劃中所做的各種努力，使康生公司的后期發(fā)展計(jì)劃可以順利接軌。到四，五年時(shí)公司邁入穩(wěn)定期，也占有了一定的市場(chǎng)份額，公司利潤(rùn)也穩(wěn)步上升，年?duì)I業(yè)額近四百萬(wàn)，銷售報(bào)酬率約40%。 第一年由于是始創(chuàng)企業(yè)，所以營(yíng)業(yè)額比較低，土地使用效率也低，相對(duì)成本就顯得太高，因此銷售報(bào)酬率很低。最壞情況時(shí)，前三年基本達(dá)不到獲利目標(biāo),后期有一定效益，但凈獲利與最佳情況時(shí)有相當(dāng)大的落差。 我們對(duì)2001年到2005年每年最佳和最壞的情況作了詳細(xì)的資料調(diào)查預(yù)計(jì),并將其提供給有興趣的高級(jí)主管候選人和可能的投資人，以進(jìn)行解釋和檢討。其中固定資產(chǎn)除了汽車,計(jì)算機(jī)等以折舊攤銷，其余均在三年內(nèi)平攤,因此前三年利潤(rùn)增長(zhǎng)較為緩慢。第一階段管理團(tuán)隊(duì)從總體上來說是以單一的利潤(rùn)中心方式營(yíng)運(yùn)。目前的管理團(tuán)隊(duì)已確定的有一人,一旦所需要的資本有了著落要立即加入另外兩位管理人員,預(yù)計(jì)由三人構(gòu)成的管理小組足夠公司發(fā)展的第一階段所需。預(yù)計(jì)公司在完善的經(jīng)營(yíng)管理下將大大增加其剩余利潤(rùn)，因此投資者將在短短幾年內(nèi)收回所投入的資本并獲取巨額回報(bào)。但由于我國(guó)對(duì)上市公司有一定要求，假如公司未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，不能達(dá)到上市條件，我們將采取讓大企業(yè)收購(gòu)的方式來收回資金?？瞪镜拇黉N手段也不是從價(jià)格上著手,我們計(jì)劃舉辦各種趣味耕種大賽，優(yōu)勝者在一段時(shí)間內(nèi)可完全免費(fèi)使用一份租地，這樣促銷不但為公司做了宣傳，而且增加人們參與這種田園休閑的興趣，逐步加深企業(yè)的市場(chǎng)滲透，并且在能競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。 價(jià)格策略 康生公司產(chǎn)品性質(zhì)決定了它在價(jià)格策略上與其他常規(guī)產(chǎn)品有所區(qū)別，為了更好的體現(xiàn)公司服務(wù)的高層次、高品味，價(jià)格方面我們?cè)诤侠矸秶鷥?nèi)作了適當(dāng)上調(diào)，而且我們的價(jià)格是以長(zhǎng)期為定向的，一旦確定就不會(huì)有很大的波動(dòng)，低價(jià)、降價(jià)等老式價(jià)格策略已不在計(jì)劃范圍內(nèi)。通過不斷努力，在企業(yè)中形成一種高昂的，充滿進(jìn)取精神與活力的精神氛圍,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工行為的一致性,把這樣一個(gè)全方位公共關(guān)系戰(zhàn)略措施的服務(wù)作為康生公司與公眾溝通的最佳手段?？瞪镜膯T工每時(shí)每刻都是以最清新，最熱情的面孔來面對(duì)任何一個(gè)顧客?？瞪緦⒁砸龑?dǎo)顧客精神休閑為己任，服務(wù)回饋社會(huì)，同時(shí)康生公司要求自己的員工的必備品質(zhì)就是：熱情開朗，積極向上。由經(jīng)驗(yàn)公式：CI=MI+BI+VI 我們將從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、公司人員行為規(guī)范以及公司給顧客的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)上著手來樹立一個(gè)良好的服務(wù)性公司形象。近年來企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)，質(zhì)量服務(wù)方面的內(nèi)在管理日趨同一化，差距縮小。公司CI策略公司的形象在我們這種中高級(jí)休閑服務(wù)業(yè)，就代表著我們產(chǎn)品的形象。然而市場(chǎng)機(jī)制的最終發(fā)展方向就是競(jìng)爭(zhēng)，壟斷只能是短暫的，競(jìng)爭(zhēng)才是長(zhǎng)期的，因此公司必須在某些方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以期在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，顧客要求的滿足是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，要在這過期中吸引顧客就必須形成本企業(yè)獨(dú)有的東西，可吸引顧客選擇本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的服務(wù)也是一種獨(dú)有，而且我們的休閑讓客戶精神、物質(zhì)雙收獲，這一點(diǎn)也會(huì)使更多的顧客受吸引。為了得到媒體的關(guān)注，首先我們要了解傳媒對(duì)“故事”的需求，為此公司將經(jīng)常舉辦一些慈善活動(dòng)，環(huán)?；顒?dòng)等等系列活動(dòng)，安排媒體的專門采訪，在此前提下，一方面委托公關(guān)人員致力于與記者建立良好關(guān)系，另一方面企業(yè)的發(fā)言人也盡可能認(rèn)真的對(duì)待傳媒以贏得他們的信任與好感，為企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)的有利宣傳，此外顧客間的傳播是一種有連動(dòng)反應(yīng)性的宣傳，它勝過任何一種專業(yè)宣傳手段，然而這對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量就有了更高的要求，要做到讓顧客滿意之情溢于言表，所以要在公司興掀起一股比服務(wù)比質(zhì)量的熱潮，同時(shí)也要加強(qiáng)公司的硬件建設(shè)，以保證產(chǎn)品的品質(zhì)。 宣傳策略 就服務(wù)行業(yè)來說，宣傳關(guān)系到公司未來的發(fā)展?fàn)顩r。我們承認(rèn)這種計(jì)費(fèi)方式有其不足，這種方式的著眼點(diǎn)是求取公平的初期收費(fèi)，康生公司準(zhǔn)備等公司步入正軌后結(jié)合實(shí)際情況對(duì)價(jià)格進(jìn)行深入的研究再做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 八、價(jià)格 目前，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查分析，我們決定把價(jià)格定在中等偏上水平，這樣一來有利于我們資金的回收效率，二來也能從價(jià)格上體現(xiàn)我們的服務(wù)層次較高。寓逸于勞，在體驗(yàn)另類生活的同時(shí)領(lǐng)略成功的樂趣，公司提倡的新概念精神休閑，強(qiáng)調(diào)的形象策略，這一切都大大增強(qiáng)了公司的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。在順利打入市場(chǎng)之后，我們還有潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，將來那些效仿康生公司經(jīng)營(yíng)模式的同類公司也可能大大增加我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力，使我們流失一部分的顧客，這就是我們?yōu)槭裁匆恢睆?qiáng)調(diào)品牌戰(zhàn)略的原因，舊式休閑業(yè)有先入為主的優(yōu)勢(shì)，而且已有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，將來的潛在競(jìng)爭(zhēng)者又不可避免開辟新市場(chǎng)的大量投資，我們將面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)是艱巨的，當(dāng)然，我們也有自己強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，初創(chuàng)期，我們會(huì)以新穎的經(jīng)營(yíng)方式，出奇制勝，與老式休閑業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。所以有一部分較保守的消費(fèi)者在短期內(nèi)無法馬上轉(zhuǎn)而投向我們。從整體觀，這些休閑方式都由于精神層次的不足，漸漸不能滿足現(xiàn)代人精神休閑的要求。廈門服務(wù)業(yè)廈門休閑業(yè) 康生公司目標(biāo)市場(chǎng)七、競(jìng)爭(zhēng)分析 對(duì)某一行業(yè)展開全面的分析是一項(xiàng)龐大的工作，往往耗時(shí)數(shù)月之久，因?yàn)榭紤]到我們的實(shí)際情況，所以我們只對(duì)主要直接的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了一些了解與分析?？梢杂脦讞l不同趨勢(shì)曲線形象的描述康生公司的市場(chǎng)?？瞪井a(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是那些渴望得到精神休閑體驗(yàn)田園生活的人群，而根據(jù)