【正文】 的情況越發(fā)普遍。（4）多方位的會(huì)員服務(wù)。（2）根據(jù)個(gè)人用戶(hù)希望獲取的信息類(lèi)型以及獲取廣告信息的習(xí)慣，全方位的增加商戶(hù)信息，其中包括旅游景點(diǎn)、票務(wù)、住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等等。第五部分 公司營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)推廣模式營(yíng)銷(xiāo)上我們采用“雙向模式”的營(yíng)銷(xiāo)策略，把個(gè)人用戶(hù)群體和商業(yè)用戶(hù)群體看作兩個(gè)輪子，個(gè)人用戶(hù)的擁有量和忠誠(chéng)程度是我們可以吸引商家的重要原因，而與商家的合作和信息的獲取程度則是我們?yōu)閭€(gè)人用戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)，兩個(gè)輪子有一個(gè)不轉(zhuǎn)了都會(huì)影響公司的基本運(yùn)行，因此必須同時(shí)經(jīng)營(yíng)，雙管齊下，最終實(shí)現(xiàn)雙贏目的。攜程網(wǎng)等老牌信息預(yù)訂查詢(xún)網(wǎng)站，在用戶(hù)中已經(jīng)有很強(qiáng)的影響力，已占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，具有一些忠誠(chéng)的商旅人士用戶(hù)。但是購(gòu)購(gòu)公司推出的 gogo 手機(jī)客戶(hù)端所提供的查詢(xún)預(yù)訂服務(wù)，具有同類(lèi)商品的比較，還為用戶(hù)提供便捷的地圖界面，方便商旅人士。但是 118114 提供的查詢(xún)是單次查詢(xún)，返還的內(nèi)容僅是針對(duì)用戶(hù)提出的具體問(wèn)題進(jìn)行解答，對(duì)于不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的差旅人員就不方便，而且對(duì)于漫游用戶(hù)來(lái)說(shuō)，較高的漫游話(huà)費(fèi)也是很難接受的。而購(gòu)購(gòu)公司的 gogo 手機(jī)客戶(hù)端所提供的查詢(xún)服務(wù)是建立在手機(jī)平臺(tái)上的，用戶(hù)無(wú)論隨時(shí)隨地都可以方便的使用，另外 gogo 手機(jī)客戶(hù)端界面精美，對(duì)于不同的消費(fèi)信息由不同的查詢(xún)菜單，解決了屏幕信息繁雜的問(wèn)題同時(shí)也解決了流量問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)上有很多提供打折消費(fèi)信息的網(wǎng)站，比如“一元機(jī)票網(wǎng)”等等，這些網(wǎng)站可以為消費(fèi)者提供打折信息，訂票信息等。二、相似的產(chǎn)品及服務(wù)gogo 手機(jī)客戶(hù)端包含在線(xiàn)消費(fèi)預(yù)訂功能，集消費(fèi)、旅游、商務(wù)于一體的。 競(jìng)爭(zhēng)分析一、同類(lèi)的產(chǎn)品及服務(wù)gogo 手機(jī)/PC 客戶(hù)端為用戶(hù)提供基于手機(jī)平臺(tái)的一系列服務(wù)，服務(wù)涵蓋日常生活及商旅中的各類(lèi)需求。但 80%的商家都愿手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)意提供更優(yōu)惠的服務(wù)，比如會(huì)員優(yōu)惠等等。有部分商家也提出希望可以實(shí)時(shí)查詢(xún)用戶(hù)的訂單，比如餐飲酒店行業(yè)和票務(wù)行業(yè)的提前預(yù)定等，還有可以收到個(gè)人用戶(hù)對(duì)商家的評(píng)級(jí)，得到消費(fèi)者的反饋信息，搭建起一個(gè)消費(fèi)者和商家便捷的溝通橋梁。 根據(jù)商家品牌檔次和規(guī)模，我們總結(jié)到有 %的高檔商家可以接受的年費(fèi)為1500020220 元之間，而中間檔次的商家 %能接受 50008000 元之間，稍低檔次的商家 %能接受 30004000 元之間。而商家對(duì)于這種消息和宣選廣告的發(fā)布形式的使用時(shí)間及頻率要大多視宣傳效果而定。其中，網(wǎng)民數(shù)量前 8 位的省市分別為北京（%），江蘇（%），浙江（%），上海（%），廣東（%），福建（%），山東（%），四川（%），總數(shù)達(dá)到3311 萬(wàn)人。因此，gogo 手機(jī)客戶(hù)端軟件是一個(gè)很廣闊的，十分具有發(fā)展?jié)摿Φ木薮笫袌?chǎng)。目前，中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始推行 3G，手機(jī)上網(wǎng)速度很慢，如果下載一段同樣大小的視頻資料，手機(jī)上網(wǎng)需要耗費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間，費(fèi)用要比通過(guò)電腦上網(wǎng)下載貴上很多倍。而目前中國(guó)的 4 億手機(jī)用戶(hù)中，在過(guò)去半年有過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)行為的網(wǎng)民數(shù)量是 5,040 萬(wàn)人。樂(lè)于關(guān)注、體驗(yàn)新生事物，喜歡手機(jī)上網(wǎng)。2)大學(xué)生客戶(hù)群目標(biāo)指數(shù)：★★★★特征：18 到 25 歲，男女生皆宜，喜歡手機(jī)上網(wǎng)，對(duì)新生事物保持著好奇心，樂(lè)于關(guān)注、體驗(yàn)新生事物，保持著較前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，尤其善于捕捉商家的打折信息等消費(fèi)資訊。二、巨大的市場(chǎng)潛力1）手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)存在巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間2）手機(jī)平臺(tái)對(duì)于豐富的內(nèi)容提供存在巨大的市場(chǎng)需求3）人們對(duì)生活服務(wù)信息搜索存在著巨大的市場(chǎng)需求三、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查與分析 購(gòu)購(gòu)客戶(hù)職業(yè) 分布手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)購(gòu)購(gòu)市民客戶(hù)年齡分布不同職業(yè)人群使用手機(jī)上網(wǎng)比例圖手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)圖 44 消費(fèi)者對(duì)商家最新動(dòng)態(tài)需求圖消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)或者獲取過(guò)打折、預(yù)訂等生活服務(wù)消費(fèi)信息手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)上安裝使用免費(fèi)信息查詢(xún)系統(tǒng)服務(wù)模式認(rèn)可情況圖圖 47 消費(fèi)者使用手機(jī)上安裝使用免費(fèi)信息查詢(xún)系統(tǒng)服務(wù)意愿情況圖手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 目標(biāo)客戶(hù)群的選取 客戶(hù)市場(chǎng)容量估算1）客戶(hù)市場(chǎng)總?cè)萘?)企業(yè)單位工作人員客戶(hù)群目標(biāo)指數(shù)：★★★★★特征：20 到 40 歲，男女皆宜，月收入在 2500 元以上，生活服務(wù)信息偏重于白領(lǐng)群體們，傾向于休閑購(gòu)物，對(duì)生活質(zhì)量有一定要求。用戶(hù)可以使用積分在商家處換取更多優(yōu)惠。用戶(hù)使用 gogo 手機(jī)客戶(hù)端預(yù)訂各類(lèi)服務(wù)及在商家處消費(fèi)，預(yù)訂次數(shù)越多，消費(fèi)額越高，積分越高。隨著購(gòu)購(gòu)的逐步發(fā)展，客戶(hù)端軟件將針對(duì) Symbian、Windows Mobile 等主流平臺(tái)，開(kāi)發(fā)相適應(yīng)的客戶(hù)端軟件，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)更舒適的操作。商家可以通過(guò) gogo 手機(jī)或 PC 客戶(hù)端，或購(gòu)購(gòu)的官方網(wǎng)站（ ）來(lái)進(jìn)行信息發(fā)布?？梢詫?shí)時(shí)處理查詢(xún)用戶(hù)的訂單。 gogo 商家用戶(hù)客戶(hù)端功能服務(wù)介紹gogo 商家客戶(hù)端為商家提供的功能服務(wù)包括以下幾點(diǎn)：手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)為商家提供面向手機(jī)用戶(hù)的銷(xiāo)售渠道。2）訂單信息查詢(xún)通過(guò) gogo 手機(jī)客戶(hù)端的菜單搜索欄，查找已定的餐飲企業(yè)，酒店，機(jī)票等購(gòu)物信息。商家發(fā)布購(gòu)物信息發(fā)布團(tuán)購(gòu)打折信息接受用戶(hù)預(yù)定接受用戶(hù)反饋信息發(fā)貨手機(jī)社區(qū)中，發(fā)布各類(lèi)信息、資源供個(gè)人用戶(hù)瀏覽、下載gogo客戶(hù)端gogo客戶(hù)端 商家發(fā)貨到買(mǎi)家 買(mǎi)家驗(yàn)貨手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)一、gogo 個(gè)人用戶(hù)客戶(hù)端功能服務(wù)介紹gogo 個(gè)人用戶(hù)客戶(hù)端提供的服務(wù)1）在線(xiàn)購(gòu)物：通過(guò) gogo 手機(jī)客戶(hù)端的下拉菜單，用戶(hù)可以按某一屬性（同一品牌、某類(lèi)商品等） ，或按地圖區(qū)域查詢(xún)各種品牌商品的購(gòu)物信息，并且實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)物，由商家為其服務(wù)。以上為 gogo 平臺(tái)最基本的功能。通過(guò)gogo 客戶(hù)端將 gogo 平臺(tái)和商家、個(gè)人用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，以此來(lái)為手機(jī)用戶(hù)提供公共信息、消費(fèi)信息查詢(xún)及各類(lèi)預(yù)訂服務(wù)，同時(shí)可以讓商家在平臺(tái)上發(fā)布購(gòu)物信息以及接受用戶(hù)預(yù)定。六、第 48 至 60 個(gè)月：第五年本時(shí)期內(nèi)，購(gòu)購(gòu)將沿用上一時(shí)期推廣策略，選擇選擇市區(qū)人口在 90 萬(wàn)以上，擁有機(jī)場(chǎng)旅游業(yè)較發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平較高的 8 個(gè)中型城市（綿陽(yáng)、赤峰、呼和浩特、永州、西寧、柳州、安康、珠海） ，以及補(bǔ)充 7 個(gè)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市（蓬萊、莊河、壽光、江陰、余姚、商丘、吉林） ，進(jìn)一步擴(kuò)大購(gòu)購(gòu)公司業(yè)務(wù)范圍，提高公司影響力，鞏固在本領(lǐng)域的全國(guó)領(lǐng)先地位。在這一時(shí)期，由于 gogo 手機(jī)客戶(hù)端的全國(guó)影響力已經(jīng)形成，只要客戶(hù)端上出現(xiàn)當(dāng)?shù)厣碳业男畔?，很多個(gè)人用戶(hù)將自發(fā)地下載 gogo 手機(jī)客戶(hù)端試用。并且，公司的影響力在這些忠實(shí)商家客戶(hù)與個(gè)人用戶(hù)群體經(jīng)口口相傳不斷擴(kuò)大。四、第 24 至 36 個(gè)月：成熟期本階段購(gòu)購(gòu)將在中國(guó)旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的 40 個(gè)旅游城市（舟山、吳江、梧州、大慶、伊春、揚(yáng)州、龍口、威海、新泰、賀州、乳山、井岡山、新鄭、宜州、平頂山、荊州、紹興、葫蘆島、韶關(guān)、溧陽(yáng)、池州、泰州、唐山、黃山、靈寶、手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)德州、章丘、開(kāi)平、潮州、諸城、如皋、銅陵、信陽(yáng)、馬鞍山、湘潭、本溪、泉州、呼倫貝爾、臨海、武安、贛州）推廣 gogo 手機(jī)客戶(hù)端。二、第 7 至 12 個(gè)月：開(kāi)拓期在該時(shí)期，購(gòu)購(gòu)公司將進(jìn)一步在南京推廣 gogo，擴(kuò)大南京市場(chǎng)占有率，同時(shí)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在全國(guó)八個(gè) 3G 最早的試點(diǎn)城市（北京、天津、上海、深圳、廣州、廈門(mén)、秦皇島、沈陽(yáng)）推廣 gogo 手機(jī)客戶(hù)端。手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 盈利模式及預(yù)測(cè)一、公司盈利模式 目標(biāo) 商家 go go平臺(tái)目標(biāo)用戶(hù)商家發(fā)布購(gòu)物、打折、商家位置等信息將購(gòu)物等信息提供給商家，用戶(hù)消費(fèi)后收取提成匯總信息，提供各種檢索功能實(shí)時(shí)購(gòu)物、在線(xiàn)支付、預(yù)定酒店、機(jī)票等服務(wù)gogo 商業(yè)模式概況圖二、銷(xiāo)售收入及凈利潤(rùn)預(yù)測(cè)50,000,00050,000,000100,000,000150,000,000200,000,000250,000,000第 1~6個(gè)月第 7~12個(gè)月第 二年第 三年第 四年第 五年年 費(fèi) 收 入 總 計(jì)提 成 /差 價(jià) 總 計(jì)銷(xiāo) 售 收 入 總 計(jì)凈 利 潤(rùn)5 年?duì)I業(yè)收入及凈利潤(rùn)預(yù)測(cè)圖手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 市場(chǎng)推廣一、起步期在公司成立的最初六個(gè)月中，購(gòu)購(gòu)會(huì)將注意力全部放在南京。購(gòu)購(gòu)首先立足南京，之后向全國(guó)推廣。三、營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)手機(jī)便利，購(gòu)物快樂(lè)，營(yíng)造和諧，讓成購(gòu)購(gòu)（gogo）成為文化。象征著 gogo 能接受各種意見(jiàn)，融合不同的用戶(hù)需求，不斷改善服務(wù)。但是與 PC 端購(gòu)物累計(jì)金額對(duì)比，手機(jī)端購(gòu)物仍然偏低一些，但未來(lái)發(fā)展?jié)摿艽?。手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)根據(jù)艾瑞咨詢(xún)近期發(fā)布的《20222022 年中國(guó)手機(jī)購(gòu)物用戶(hù)行為研究報(bào)告》顯示，與 2022 年相比，2022 年中國(guó)手機(jī)購(gòu)物用戶(hù)年手機(jī)購(gòu)物累計(jì)金額明顯提高。據(jù)淘寶預(yù)計(jì) 2022 年將有超過(guò) 1 億手機(jī)網(wǎng)民用戶(hù)使用手機(jī)購(gòu)物平臺(tái)。 公司創(chuàng)辦背景隨著 3G 業(yè)務(wù)的不斷推廣，中國(guó)真正走進(jìn)了 3G 時(shí)代。購(gòu)購(gòu)以手機(jī)上網(wǎng)人群為主要用戶(hù)群，致力于為手機(jī)上網(wǎng)人群提供基于手機(jī)的方便快捷的消費(fèi)信息查詢(xún)、搜索及機(jī)票、酒店、餐飲企業(yè)的預(yù)定服務(wù)。公司秉承以人為本的思想，堅(jiān)持員工的自我管理與公司的激勵(lì)約束相結(jié)合，同時(shí)搭建各種溝通平臺(tái)，完善內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓局贫龋I(yíng)造健康向上的企業(yè)文化及人文精神，以為公司創(chuàng)造更多的社會(huì)效益及企業(yè)財(cái)富。預(yù)計(jì)第五年時(shí)公司凈利潤(rùn)約為 2億元。根據(jù)我們的銷(xiāo)售計(jì)劃，本公司的資本投資將在 2 年 5 個(gè)月左右全部收回。gogo 用戶(hù)通過(guò) gogo 手機(jī)客戶(hù)端預(yù)定預(yù)訂機(jī)票、酒店客房時(shí)，購(gòu)購(gòu)賺取gogo 用戶(hù)價(jià)和機(jī)票、酒店團(tuán)體價(jià)之間的差價(jià)。公司在各個(gè)時(shí)期的推廣均以深入的市場(chǎng)調(diào)研為依據(jù)，有針對(duì)性的建立最為合理的市場(chǎng)推廣策略，制訂嚴(yán)格的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，搶占市場(chǎng)份額，讓有限的預(yù)算發(fā)揮最大的效用。同時(shí)新開(kāi)店面、亟待發(fā)展宣傳的店面和各類(lèi)著名旅游景點(diǎn)也是重點(diǎn)目標(biāo)商家客戶(hù)群。 市場(chǎng)前景根據(jù)對(duì)手機(jī)購(gòu)物的調(diào)查，購(gòu)購(gòu)將目標(biāo)客戶(hù)群定位為：年齡在 18－40 歲企業(yè)工作人員、學(xué)生和其他對(duì)生活質(zhì)量有一定要求的手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)。通過(guò) gogo 客戶(hù)端的推廣將商家和個(gè)人用戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，以此為手機(jī)用戶(hù)提供在線(xiàn)消費(fèi)、信息查詢(xún)與搜索及各類(lèi)預(yù)訂服務(wù)，同時(shí)可以讓商家在平臺(tái)上發(fā)布廣告、促銷(xiāo)信息。同時(shí)，購(gòu)購(gòu)將緊隨用戶(hù)需求提供基于 3G 技術(shù)的多種拓展功能，使用戶(hù)產(chǎn)生對(duì)購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的依賴(lài)性，讓用戶(hù)離不開(kāi)購(gòu)購(gòu)。..手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū) 手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)目 錄第一部分 摘要 .................................................................................................3 公司介紹 ............................................................................................................................................3 產(chǎn)品與服務(wù) ........................................................................................................................................3 市場(chǎng)前景 ............................................................................................................................................3 營(yíng)銷(xiāo)方案 ............................................................................................................................................3 盈利模式 ............................................................................................................................................4 盈利與投資 ........................................................................................................................................4 公司管理與組織結(jié)構(gòu) ........................................................................................................................4第二部分 公司簡(jiǎn)介 .............................................................................