【正文】 面面俱到，但應(yīng)該簡(jiǎn)要說(shuō)明你打算如何消除缺陷，以及生產(chǎn)過(guò)程中建立了什么監(jiān)控或檢查手段。雖然此類(lèi)信息不需包括在商業(yè)計(jì)劃之內(nèi)，還是應(yīng)該有所準(zhǔn)備。你應(yīng)該考慮不同的生產(chǎn)水平，而且應(yīng)該對(duì)降低或控制生產(chǎn)成本的計(jì)劃加以說(shuō)明。你可能還想談?wù)勀銜?huì)如何包裝和運(yùn)送產(chǎn)品，以及為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要和期望，你需要保持多少存貨。閱讀商業(yè)計(jì)劃的人想要了解公司自己會(huì)負(fù)責(zé)流程的多少，又有多少會(huì)承包給別人來(lái)做。你的產(chǎn)品或技術(shù)能申請(qǐng)專(zhuān)利，或用著作權(quán)來(lái)保護(hù)嗎？如果不能這樣，你計(jì)劃如何確保直至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和上市為止，產(chǎn)品或服務(wù)的秘密不被泄露？如果你的產(chǎn)品可以申請(qǐng)專(zhuān)利，這些專(zhuān)利的覆蓋面如何？生 產(chǎn) 與 經(jīng) 營(yíng)你必須說(shuō)明將如何制造產(chǎn)品和提供服務(wù)。說(shuō)明你擁有什么專(zhuān)有技術(shù)．投資者特別想知道一旦你的產(chǎn)品或服務(wù)顯示了成功的跡象，你將如何拖延甚至阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入該市場(chǎng)。很少有投資者會(huì)愿意支持擁有單一產(chǎn)品的企業(yè)。很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為他們的公司是唯一一家利用新技術(shù)的企業(yè)。由于許多新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)使用最新的技術(shù)革新為基礎(chǔ)，你還應(yīng)該明確闡述研發(fā)中存在的內(nèi)在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，以及你對(duì)其他任何尖端技術(shù)的依賴(lài)性。產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 問(wèn) 題以下是商業(yè)計(jì)劃中說(shuō)明產(chǎn)品開(kāi)始問(wèn)題的一些方法：全面介紹研發(fā)要求．如果你打算利用所籌資金來(lái)完成產(chǎn)品的研發(fā)，你在計(jì)劃中就應(yīng)該清楚地說(shuō)明這一點(diǎn)。你應(yīng)該盡力用通俗的語(yǔ)言對(duì)你的技術(shù)進(jìn)行說(shuō)明。而且，如果你的產(chǎn)品或服務(wù)源于一項(xiàng)新技術(shù)，或是其于現(xiàn)在技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，你應(yīng)該清楚地說(shuō)明這一點(diǎn)。如果它體積小或相當(dāng)便宜，比如一種食品或其他消費(fèi)品，你甚至可以考慮加進(jìn)一個(gè)樣品，送給收到商業(yè)計(jì)劃的人。他們必須確信你的企業(yè)能夠用預(yù)期的成本，按時(shí)、高質(zhì)地生產(chǎn)出所介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，把新開(kāi)發(fā)的電子元件加進(jìn)你銷(xiāo)售的特制設(shè)備中會(huì)稍微改善其性能，但卻不應(yīng)該因此而提高成本或增加故障發(fā)生的可能性。這就是說(shuō)要列舉一份重要特色的清單，并判斷其重要性。你的敘述應(yīng)該使?jié)撛诘耐顿Y者了解，你的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有何不同？必須使?jié)撛谫Y助者相信你的產(chǎn)品或服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效率更高或更有效力。這不僅使公司外部閱讀商業(yè)計(jì)劃的人感到難以信服；對(duì)內(nèi)部的規(guī)劃目標(biāo)來(lái)說(shuō)也是很危險(xiǎn)的。管理者們經(jīng)常避免這部分市場(chǎng)調(diào)查，而只是通過(guò)原始數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單推斷來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果你的公司已在市場(chǎng)上確立了地位，并與客戶(hù)保持著聯(lián)系，收集所需信息就比開(kāi)創(chuàng)新公司時(shí)更容易些。然而市場(chǎng)調(diào)查的最重要方面是目前買(mǎi)主以及未來(lái)客戶(hù)的反饋。管理隊(duì)伍成員為該市場(chǎng)的其他公司工作時(shí)獲取的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)提供所需的信息。市場(chǎng)調(diào)查一詞指的是諸如回歸分析以及學(xué)術(shù)研究等復(fù)雜的問(wèn)題。然而當(dāng)他們的主要市場(chǎng)受到了嚴(yán)重威脅時(shí)，此類(lèi)公司會(huì)迅速采取行動(dòng)，并調(diào)撥大量資金投入競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。如果你的產(chǎn)品代表技術(shù)或應(yīng)用上的顯著革新，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)試圖轉(zhuǎn)移你的努力方面，或者至少采取拖延手段，以便使他們的產(chǎn)品趕上來(lái)。你需要找到一種解決方法，要么高價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品，要么低成本制造產(chǎn)品。價(jià)格應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)愿意為你的產(chǎn)品或服務(wù)支付多少錢(qián)而確定，而不是根據(jù)你制造或銷(xiāo)售產(chǎn)品的成本。你對(duì)此原則的了解，以及對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)定位的說(shuō)明是尋求資金資助的過(guò)程中所必不可少的。仔細(xì)分析一下，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)高價(jià)的產(chǎn)品（售價(jià)為90到100美元）只占總銷(xiāo)售額的10%，而功能相對(duì)少些的基本型產(chǎn)品（售價(jià)為50到60美元）占了銷(xiāo)售額的大部分。你不能因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格在某一范圍內(nèi)變化，就假定客戶(hù)均勻地分布于各個(gè)價(jià)格段。高層管理人員必須意識(shí)到這些促成購(gòu)買(mǎi)決定的因素，并且在商業(yè)計(jì)劃中描述促成購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品或服務(wù)的決策過(guò)程。他們出于便利、顯示身份、或節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)的目的而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?？蛻?hù)行為或市場(chǎng)的變化會(huì)使你遭受損失。它會(huì)使?jié)撛谕顿Y者確信你知道自己的產(chǎn)品存在競(jìng)爭(zhēng)，知道只有通過(guò)努力，才會(huì)有收獲。你還應(yīng)該對(duì)未來(lái)預(yù)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)加以說(shuō)明，尤其是當(dāng)你認(rèn)為潛在的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入該市場(chǎng)的障礙較少時(shí)。評(píng)估它們各自欺欺人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。經(jīng)營(yíng)良好而又興旺的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展到這一階段是有一定理由的，需要你來(lái)確定這些原因是什么。他們傾向于認(rèn)為自己的產(chǎn)品或服務(wù)很出眾，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)關(guān)緊要。另一方面，如果你的目標(biāo)市場(chǎng)太大，那有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)的成本可能會(huì)過(guò)高。對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的估算還應(yīng)該將市場(chǎng)趨勢(shì)、人口構(gòu)成、地域以及其他關(guān)鍵變量考慮進(jìn)來(lái)。例如，假設(shè)你正在銷(xiāo)售一種用于桃樹(shù)的殺蟲(chóng)劑，你可能就需要確定有多少棵農(nóng)種植桃樹(shù)，以及種植桃樹(shù)的數(shù)量，以便估計(jì)該殺蟲(chóng)劑的市場(chǎng)規(guī)模。市場(chǎng)有多大？你需要提供一些數(shù)據(jù)，說(shuō)明你試圖進(jìn)入的市場(chǎng)由多少個(gè)人或公司構(gòu)成。應(yīng)根據(jù)這些特性與你產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系對(duì)它們進(jìn)行描述。也就是說(shuō)，市場(chǎng)可能是面向年齡為28到40歲的消費(fèi)者，可能是高檔餐廳，或者是油漆制造商等等。你所處行業(yè)特有的分銷(xiāo)渠道也將會(huì)影響你的市場(chǎng)和銷(xiāo)售計(jì)劃。技術(shù)的革新對(duì)所有行業(yè)都產(chǎn)生了影響，而且還會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生影響。此時(shí)你所做的調(diào)查會(huì)支持你的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，因此應(yīng)該制成文檔，妥善保存。按照各行業(yè)還可進(jìn)一步細(xì)分。這主要是指回答以下幾個(gè)基本問(wèn)題：你所處的行業(yè)有什么發(fā)展趨勢(shì)？商業(yè)計(jì)劃的市場(chǎng)部分應(yīng)該首先對(duì)你所處的行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，包括行業(yè)描述、趨勢(shì)分析和商業(yè)機(jī)遇的評(píng)估等。你的調(diào)查結(jié)果將成為第八章進(jìn)行市場(chǎng)和銷(xiāo)售計(jì)劃討論的基礎(chǔ)。因此，潛在投資者在看完商業(yè)計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)概要之后，接著要看的通常就是有關(guān)市場(chǎng)的部分。你的潛在投資者會(huì)希望了解這些關(guān)系，以及這些顧問(wèn)的水平和才能。外 部 顧 問(wèn)公司的外部顧問(wèn)可以包括一個(gè)正式的董事會(huì)或非正式的顧問(wèn)小組。如果你所處的行業(yè)變化很快，那你的雇員就需要不斷增長(zhǎng)其技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。如果公司缺少熟練工人，明確這一點(diǎn)，同時(shí)解釋你計(jì)劃如何招聘具有重要技能的人員。你所需要的人才可能包括具備特定技能的工程師，熟練的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員，或者其他生產(chǎn)技術(shù)工人，來(lái)支持產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)。潛在投資者需要確信，公司給重要管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)與自己的投資目標(biāo)相一致，而且與增加公司的長(zhǎng)期價(jià)值息息相關(guān)。同時(shí)要明確說(shuō)明每個(gè)重要員工擁有股權(quán)的機(jī)會(huì)。報(bào)酬 你應(yīng)該說(shuō)明提供給管理隊(duì)伍主要成員的報(bào)酬和福利待遇。簡(jiǎn)歷還應(yīng)該為潛在的投資者提供每個(gè)高層管理人員的個(gè)人情況。簡(jiǎn)歷 在商業(yè)計(jì)劃結(jié)尾的附錄中，提供完整、詳細(xì)的簡(jiǎn)歷，給潛在的投資者必要的信息以進(jìn)行背景調(diào)查。介 紹 管 理 隊(duì) 伍高層管理人員常常不知道該怎么來(lái)講述管理隊(duì)伍的資質(zhì)。商業(yè)計(jì)劃的這一部分也應(yīng)該對(duì)管理隊(duì)伍中的任何不足加以說(shuō)明。組織結(jié)構(gòu)圖會(huì)有助于讀者理解?；?本 問(wèn) 題——公司處在哪個(gè)行業(yè)？——公司的經(jīng)營(yíng)目的是什么？——你的產(chǎn)品和/或服務(wù)是什么？產(chǎn)品、服務(wù)與公司的宗旨有什么關(guān)系？——你的產(chǎn)品和/或服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)什么益處？——是什么促使你發(fā)展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或提供服務(wù)？——你對(duì)自己的公司有什么設(shè)想？你想發(fā)展到多大規(guī)模？——你的設(shè)想是否基于現(xiàn)實(shí)之上，以及是否與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展目標(biāo)相一致？——有什么獨(dú)特之處使你有資格從事這一行業(yè)？——你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同？——公司的法定名稱(chēng)是什么？——公司的法定結(jié)構(gòu)是什么，以及是否適合未來(lái)的計(jì)劃？——公司的所在地是哪里？——目前處于哪個(gè)階段？是在孕育中？剛剛啟動(dòng)？還是成熟公司？——目前的財(cái)務(wù)狀況如何？——公司的劣勢(shì)是什么？以及你正如何加以解決？——公司管理隊(duì)伍中的關(guān)鍵成員是誰(shuí)？第五章 管理與組織結(jié)構(gòu)在同意給公司提供資金之前，風(fēng)險(xiǎn)資本家和貸方一般在特別注意總裁的同時(shí)，會(huì)對(duì)管理隊(duì)伍的每個(gè)成員進(jìn)行徹底的背景調(diào)查……如果管理隊(duì)伍不符合要求，就很難籌集到資金。管 理 隊(duì) 伍風(fēng)險(xiǎn)基金家了解尋求投資基金的公司的情況時(shí)，通常要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是：公司的管理人員是些什么人？專(zhuān)業(yè)投資者首先要關(guān)注的是，企業(yè)創(chuàng)建者及管理隊(duì)伍的經(jīng)歷、才能和正直品格。也就是說(shuō)，公司的目標(biāo)是什么？簡(jiǎn)而言之，就是公司關(guān)于新市場(chǎng)和新產(chǎn)品有什么計(jì)劃？對(duì)公司未來(lái)進(jìn)行描述最重要的一點(diǎn)就是要基于公司的過(guò)去和現(xiàn)狀，做到合乎情理。企業(yè)現(xiàn)有什么產(chǎn)品線？公司擁有多少雇員？公司在行業(yè)和市場(chǎng)中的地位如何？銷(xiāo)售額是在上升、保持平穩(wěn)、還是在下滑？閱讀者需要通過(guò)公司過(guò)去幾個(gè)月中的情況對(duì)公司的整體狀況和發(fā)展方向有所了解。畢竟每個(gè)企業(yè)都難免有不如人意的地方。管理者通常不愿談及最后這個(gè)問(wèn)題。那么，商業(yè)計(jì)劃中關(guān)于公司的章節(jié)就應(yīng)扼要介紹一下公司的過(guò)去、現(xiàn)狀和未來(lái)。例如，那些增長(zhǎng)狀況令人滿(mǎn)意的企業(yè)卻常在諸如員工流動(dòng)或增加無(wú)缺陷產(chǎn)品按時(shí)交貨率等方面存在這樣或那樣的問(wèn)題。戰(zhàn)略是組織和評(píng)估公司一切活動(dòng)包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及其他職能的根據(jù)?？梢杂弥笇?dǎo)方針或原則來(lái)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行說(shuō)明。為了發(fā)展，公司必須有一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值闡述（或價(jià)值取向），該闡述必須與眾不同，而且表明在滿(mǎn)足客戶(hù)需要方面公司能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略勝一籌。為編寫(xiě)這一章的內(nèi)容而必須要回答的問(wèn)題都是很難的，但是它們?yōu)樗袇⑴c者提供了重要的信息和指導(dǎo)。每個(gè)企業(yè)都有對(duì)其成功至關(guān)重要的管理人員，應(yīng)該把他們介紹給讀者。這一說(shuō)明提供了重要的信息，在此基礎(chǔ)上你和閱讀商業(yè)計(jì)劃的人可以接下來(lái)洽談關(guān)于籌款的問(wèn)題。第四章 公司、戰(zhàn)略與管理隊(duì)伍每個(gè)公司都有自己的宗旨、發(fā)展歷程有關(guān)公司的過(guò)去、未來(lái)及其核心人物……企業(yè)的宗旨不能僅僅是希望出售更多的產(chǎn)品和服務(wù)。這會(huì)有助于保護(hù)計(jì)劃中的機(jī)密信息。如果你正打算把計(jì)劃送到對(duì)你不甚了解，而且對(duì)你的計(jì)劃可能不感興趣的金融機(jī)構(gòu)手中，那么你只需送出經(jīng)營(yíng)概要和一封說(shuō)明函即可。經(jīng)營(yíng)概要是否表明：——已對(duì)企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)劃和調(diào)查？——業(yè)務(wù)提議是否合乎情理的？——對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值取向有準(zhǔn)確的理解？——業(yè)務(wù)計(jì)劃提供了真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？——對(duì)行業(yè)和目標(biāo)市場(chǎng)的了解？——對(duì)企業(yè)的熱情？——對(duì)企業(yè)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了實(shí)事求是的描述？如果概要涵蓋了基本內(nèi)容，并傳達(dá)出以上的基本信息，就可能會(huì)使讀者繼續(xù)讀下去，以便能對(duì)你公司的戰(zhàn)略、計(jì)劃和目標(biāo)有更全面的了解。首先，要確保概要部分與計(jì)劃其他章節(jié)中的詳細(xì)內(nèi)容保持一致，同時(shí)應(yīng)包括本章經(jīng)營(yíng)概要一節(jié)關(guān)鍵要素部分提及的所有事項(xiàng)。這樣做的結(jié)果是會(huì)寫(xiě)出更好的商業(yè)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)概要。帶來(lái)更好的最終產(chǎn)品．進(jìn)行改寫(xiě)是成功撰寫(xiě)計(jì)劃的關(guān)鍵。使管理層在初期就參與進(jìn)來(lái)．起草概要為管理層提供了參與分析的有效方式，這種分析對(duì)計(jì)劃的成功至關(guān)重要。增加對(duì)計(jì)劃的信心．如果你預(yù)先列出計(jì)劃的所有要素，此后你撰寫(xiě)計(jì)劃時(shí)就不太可能遇到障礙或造成其他形式的拖延。在編制商業(yè)計(jì)劃的初期階段，經(jīng)營(yíng)概要的草稿應(yīng)用于以下目的：指導(dǎo)你如何撰寫(xiě)計(jì)劃，并使你對(duì)計(jì)劃有一定的認(rèn)識(shí)．起草經(jīng)營(yíng)概要迫使你長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真思考企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。經(jīng) 營(yíng) 概 要 如 何 幫 助 撰 寫(xiě) 商 業(yè) 計(jì) 劃高層管理者不能期望在剛剛著手編寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃的時(shí)候就對(duì)經(jīng)營(yíng)概要加以潤(rùn)色并將之用于演示。這些就是在兩至三頁(yè)內(nèi)要明確的內(nèi)容。相反，經(jīng)營(yíng)概要是篇幅濃縮了的、用盡可能簡(jiǎn)潔的形式寫(xiě)成的計(jì)劃。因此概要的主要目的就是吸引并說(shuō)服投資者繼續(xù)閱讀并研究你的商業(yè)計(jì)劃。否則，他們會(huì)立刻拒絕該計(jì)劃。當(dāng)確定計(jì)劃是否值得一讀時(shí)，金融家們總要先看經(jīng)營(yíng)概要這部分。潛在的投資者希望讀到的是管理層的計(jì)劃，而不是外部人士對(duì)公司應(yīng)成為何種狀態(tài)的觀點(diǎn)陳述。我們不提倡使用的一種方法是聘請(qǐng)外部咨詢(xún)顧問(wèn)代為撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃。只要最高管理層了解公司進(jìn)展情況和所期望的目標(biāo)，就不能說(shuō)其中一種方法必定好于另一種。另一種做法是：首席執(zhí)行官本人撰寫(xiě)全部計(jì)劃草稿，之后交由最高管理層補(bǔ)充和修改。通常的做法是每個(gè)管理部門(mén)（如營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售部門(mén)）的主管負(fù)責(zé)撰寫(xiě)與所屬部門(mén)相關(guān)的那部分章節(jié)。內(nèi)容越詳細(xì)就越有利于管理者了解各自的職責(zé)并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。另外這類(lèi)商業(yè)計(jì)劃還讓經(jīng)理們明確公司的發(fā)展方向和為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而各自承擔(dān)的職責(zé)。例如，當(dāng)你需要五百萬(wàn)美元開(kāi)一家高科技制造公司或?qū)で笮碌纳虡I(yè)貸款時(shí)，你會(huì)需要一份十分詳細(xì)的計(jì)劃，其中包括深入的市場(chǎng)分析、五年成本和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、詳細(xì)的研發(fā)信息以及支持預(yù)測(cè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。完整的商業(yè)計(jì)劃 這類(lèi)計(jì)劃通常用于融資目的，用20至40頁(yè)的篇幅詳細(xì)敘述公司的經(jīng)營(yíng)與規(guī)劃。其中一位很有名望的風(fēng)險(xiǎn)投資者說(shuō)：公司商業(yè)計(jì)劃的篇幅與其融資能力通常成反比。知名度高的成功企業(yè)家只需打個(gè)電話(huà)或?qū)懛庑沤忉屢幌滦碌姆桨妇湍芤鹜顿Y者的興趣。此類(lèi)計(jì)劃的另一適用對(duì)象是成功的企業(yè)家。一般而言，這種類(lèi)型的計(jì)劃適用于始創(chuàng)公司，需要呈報(bào)的歷史較短、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小。概括地講，商業(yè)計(jì)劃有三種類(lèi)型：總結(jié)性商業(yè)計(jì)劃 如果公司打算續(xù)借貸款或得到小筆投資資金，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ菧?zhǔn)備一份突出公司業(yè)務(wù)方式和規(guī)劃的商業(yè)計(jì)劃。確 定 計(jì) 劃 類(lèi) 型初次撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃的人通常會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：計(jì)劃的篇幅應(yīng)該多長(zhǎng)？?jī)?nèi)容應(yīng)該多詳細(xì)？這方面其實(shí)并沒(méi)有固定的規(guī)則。附件B提供了一份目錄樣本，作為指導(dǎo)起草提綱之用。列出提綱還會(huì)幫助管理人員了解計(jì)劃的詳細(xì)程度。列出計(jì)劃提綱會(huì)促使管理人員及早決定哪部分放什么內(nèi)容。重要信息包括如下內(nèi)容：——公司情況：名稱(chēng)、法定形式、地址、主要財(cái)務(wù)事宜、股東——管理與組織結(jié)構(gòu)：機(jī)構(gòu)流程圖、主要管理層、董事會(huì)、咨詢(xún)顧問(wèn)、薪酬——市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)者：市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)者信息、市場(chǎng)與客戶(hù)調(diào)查、產(chǎn)品或服務(wù)、產(chǎn)品手冊(cè)及技術(shù)規(guī)格、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)利、許可證及商標(biāo)、管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、研發(fā)計(jì)劃——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資料——財(cái)務(wù)信息：以往五年的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、計(jì)劃和假設(shè)、所需資金數(shù)量及時(shí)間附件C列舉的是需要用來(lái)支持書(shū)面商業(yè)計(jì)劃的數(shù)據(jù)的詳細(xì)清單。如果讓潛在投資者或貸方發(fā)現(xiàn)公司的商業(yè)計(jì)劃漏掉了關(guān)于行業(yè)、市場(chǎng)或技術(shù)方面的重要信息，將是十分難堪的。著手編寫(xiě)計(jì)劃之前，需要做好四個(gè)重要的準(zhǔn)備工作：(1) 搜集恰當(dāng)信息；(2) 列出計(jì)劃大綱；(3) 確定計(jì)劃類(lèi)型和指定責(zé)任。鑒于商業(yè)計(jì)劃具有以上共性，因此在寫(xiě)作之前進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備是非常重要的。無(wú)論采用哪種樣式，計(jì)劃均須以清晰、簡(jiǎn)潔、可信的語(yǔ)言對(duì)以上內(nèi)容加以陳述。但各種形式的商業(yè)計(jì)劃存在某些共性：必須描述將要銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)及其市場(chǎng)狀況（不管市場(chǎng)已經(jīng)存在還是必須要?jiǎng)?chuàng)立），說(shuō)明將如何制造產(chǎn)品或如何提供服務(wù)。通過(guò)對(duì)商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控，最高管理層不僅可以確定各分支機(jī)構(gòu)是否制定了各自的正式計(jì)劃，并且能夠確定各機(jī)構(gòu)制定的計(jì)劃是否與公司長(zhǎng)期財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo)相一致。制定計(jì)劃目標(biāo)的過(guò)程無(wú)疑會(huì)促使高層管理人員對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展方向達(dá)成共識(shí)。此過(guò)程促使管理層全面細(xì)致地考慮公司業(yè)務(wù)，制定目標(biāo)并確定衡量公司未來(lái)業(yè)績(jī)的基準(zhǔn)。管理人員有時(shí)認(rèn)為寫(xiě)計(jì)劃沒(méi)有什么用處，由于市場(chǎng)變化速度太快，因此計(jì)劃很