去哪網(wǎng)市場(chǎng)定位于營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)-文庫(kù)吧資料
2024-08-16 10:38本頁(yè)面
【正文】 在需求，建立一個(gè)主客體互動(dòng)的“去友會(huì)”，互通供需信息擴(kuò)大知名度。人們也越來(lái)越習(xí)慣于從互聯(lián)網(wǎng)獲取自己所需要的信心，定制自己所需要的服務(wù)。比如說(shuō)一次簡(jiǎn)單的三天假期要完成一次到其他省份的旅游，這就要求旅游服務(wù)提供商能夠在最短的時(shí)間內(nèi)幫助客戶(hù)做出方案的策劃和旅游服務(wù)的提供。五、營(yíng)銷(xiāo)策略及行動(dòng)方案（一）營(yíng)銷(xiāo)策略背景及目的隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，有由收入增長(zhǎng)帶來(lái)的旅游群體增長(zhǎng)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，在這一條件下，旅游市場(chǎng)幾乎成為了一個(gè)擁有無(wú)限可能的市場(chǎng)，但是由于當(dāng)前社會(huì)的高速快節(jié)奏生活，人們對(duì)旅游服務(wù)提供商的要求增添了新的內(nèi)容，即“快”。作為電子商務(wù)提供商，去哪網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于便利的廣告宣傳和靈活的服務(wù)方式，做好企業(yè)宣傳時(shí)去哪網(wǎng)最重要的入市營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，沒(méi)有之一。但是正所謂天下雖安忘戰(zhàn)必危，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，去哪網(wǎng)想要在眾多的在線(xiàn)旅游資訊服務(wù)提供商生存下來(lái)乃至脫穎而出，都必須開(kāi)拓新新市場(chǎng)。雖然去哪網(wǎng)的市場(chǎng)定位于互聯(lián)網(wǎng)，而電子商務(wù)作為當(dāng)今發(fā)展最為迅猛的行業(yè)。新市場(chǎng)、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，是每個(gè)公司及營(yíng)銷(xiāo)人員都必須面臨和解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成效與質(zhì)量的好壞，對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)及營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人提升至關(guān)重要，對(duì)于一些成長(zhǎng)中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的多寡與好壞更是衡量營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在某種意義上說(shuō),新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是企業(yè)的生命線(xiàn)。不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，獲取利潤(rùn)最終的營(yíng)業(yè)行為之一。（三）企業(yè)入市企業(yè)入市具體說(shuō)來(lái)包括兩個(gè)方面，即：新成立的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)和老的企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)。首先，去哪網(wǎng)做為一家旅游資訊服務(wù)提供商，其核心業(yè)務(wù)主要是旅游資訊查詢(xún)，酒店預(yù)定，機(jī)票預(yù)定及旅游項(xiàng)目。在對(duì)目標(biāo)客戶(hù)做出選擇之前，企業(yè)需要進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)調(diào)查研究。（二）目標(biāo)客戶(hù)選擇目標(biāo)客戶(hù)，即企業(yè)或商家提供產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象。其目標(biāo)市場(chǎng)是旅游者和潛在的旅游者。憑借其便捷、人性且先進(jìn)的搜索技術(shù)，“去哪網(wǎng)”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的機(jī)票、酒店、度假和簽證等信息進(jìn)行整合，為用戶(hù)提供及時(shí)的旅游產(chǎn)品價(jià)格查詢(xún)和信息比較服務(wù)。其含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。總結(jié)：增加網(wǎng)站流量，擴(kuò)大消費(fèi)者認(rèn)知度，提升品牌形象和美譽(yù)度，在發(fā)展的前期需要以低調(diào)的姿態(tài)與大網(wǎng)站合作，借大網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)客戶(hù)群和被廣泛認(rèn)可的服務(wù)能力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中的一大部分，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展迅速。搜索結(jié)果的實(shí)用性，準(zhǔn)確性受到質(zhì)疑。四大核心產(chǎn)品 （1）機(jī)票搜索頻道；（2）酒店搜索頻道；（3）特惠搜索頻（4）簽證搜索頻道。選擇什么樣的價(jià)格與服務(wù)的權(quán)利，完全掌握在用戶(hù)自己手中。 “去哪兒”（）提供了多種技術(shù)工具，讓用戶(hù)自行通過(guò)排序或者過(guò)濾得到所需的數(shù)據(jù)。使命——整合中國(guó)在線(xiàn)旅游產(chǎn)品及提供高價(jià)值信息。目前，酷訊旅游月訪問(wèn)量已突破5,500萬(wàn)。下面是去哪兒與攜程的對(duì)比分析：去哪兒攜程電子商務(wù)模式旅游垂直搜索引擎旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)用戶(hù)對(duì)信息比較敏感的旅行者商旅用戶(hù)為主，也包括觀光度假游客產(chǎn)品與服務(wù)機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、火車(chē)票預(yù)訂、簽證、團(tuán)購(gòu)、旅行度假信息、博客酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、旅游資訊盈利模式網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名點(diǎn)擊收費(fèi)交易傭金、廣告、會(huì)員收入 資本模式融資，紀(jì)源資本、梅菲爾德、金沙江創(chuàng)投、特納亞資本和百度投資融資、收購(gòu)、合并，2003年12月上市核心能力豐富的資源、金牌服務(wù)、強(qiáng)大的技術(shù)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、先進(jìn)的服務(wù)理念、技術(shù)領(lǐng)先、體系規(guī)范客戶(hù)價(jià)值比價(jià)搜索，社會(huì)化的用戶(hù)反饋和評(píng)價(jià)體系；提供非常精準(zhǔn)產(chǎn)品和信息價(jià)格；功能全面，提供無(wú)線(xiàn)；熱情的人工服務(wù)80多萬(wàn)條豐富的評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，先進(jìn)的用戶(hù)評(píng)論和發(fā)布機(jī)制，200人的“酒店私訪團(tuán)”為其撰寫(xiě)酒店評(píng)論②、 去哪與酷訊對(duì)比分析酷訊網(wǎng)同樣是旅游垂直搜索引擎，其市場(chǎng)份額僅次于去哪兒，它是世界最大的在線(xiàn)旅游服務(wù)公司Expedia及全球最大旅游社區(qū)Tripadvisor旗下企業(yè)，創(chuàng)立于2006年1月，自成立伊始就致力于為廣大出行用戶(hù)提供便利的“機(jī)票”、“酒店”、“度假”、“火車(chē)票”等信息搜索，目前“一起玩”旅游社區(qū)已發(fā)展成為廣大“驢友”交流的家園。其戰(zhàn)略目標(biāo)為：成為一個(gè)百年企業(yè)，成為和世界優(yōu)秀企業(yè)比肩的一流旅游服務(wù)企業(yè)。（五）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析①、 去哪與攜程對(duì)比分析攜程是中國(guó)領(lǐng)先的在線(xiàn)旅行服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。正因?yàn)槿绱耍ツ膬阂欢瘸綌y程等其它旅游網(wǎng)站而達(dá)到日均覆蓋率第一。去哪兒網(wǎng)的核心技術(shù)為超大規(guī)模實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)搜索技術(shù)，其核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)了三到五秒的時(shí)間從數(shù)百個(gè)數(shù)據(jù)源獲得大量數(shù)據(jù)，處理并展現(xiàn)給消費(fèi)者最新的在線(xiàn)旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并能夠同時(shí)服務(wù)數(shù)十萬(wàn)查詢(xún)而保證服務(wù)的速度和效果。在幾大城市中建立其分公司，對(duì)其業(yè)務(wù)的拓展和客戶(hù)服務(wù)的提高起著很大作用。 （3）酒店預(yù)訂電話(huà)費(fèi)，這是去哪兒的一種創(chuàng)新收費(fèi)模式，去哪兒網(wǎng)向酒店收取消費(fèi)者與加盟酒店通話(huà)所產(chǎn)生的電話(huà)費(fèi)用，按每分鐘2元的標(biāo)準(zhǔn)收取。主要按點(diǎn)擊收費(fèi)、展示次數(shù)收費(fèi)。目前去哪兒網(wǎng)已在深度旅游搜索領(lǐng)域“一家獨(dú)大”，未來(lái)中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)上，去哪兒網(wǎng)將會(huì)占據(jù)很大市場(chǎng)份額。據(jù)艾瑞咨詢(xún)報(bào)告顯示，中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規(guī)模年增長(zhǎng)率保持在30%以上。知道。團(tuán)購(gòu)。火車(chē)票。其提供的主要服務(wù)如下：機(jī)票信息查詢(xún)酒店信息查詢(xún)。愛(ài)好旅游且經(jīng)濟(jì)寬裕的人士，去哪兒網(wǎng)提供了團(tuán)購(gòu)游，價(jià)格優(yōu)惠，路線(xiàn)多樣，對(duì)于特別喜歡自助游的人群更有度假路線(xiàn)搜索，可以找到各種各樣的玩法，應(yīng)用盡有，滿(mǎn)足各種旅游愛(ài)好。
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