【正文】 準的前提下，工資應控制在下線不予增加。對于生產(chǎn)發(fā)展快，經(jīng)濟效益增長也較快的企業(yè)可以在不突破預警線的范圍內調整工資水平。對生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營成果良好的企業(yè)可以圍繞基準線，調整工資水平?！　　灸芰σ蟆俊　∫弧徍巳肆Y源費用預算的基本程序(教材第52頁)　　二、審核人工成本預算的方法(教材第52～55頁)　　(一)注重內外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調整　　，用三條線即基準線、預警線和控制下線來衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，以確定工資增長幅度，維護企業(yè)和員工雙方各自合法權益。保持動態(tài)性。符合法律規(guī)定。適合企業(yè)特點?！　、共同發(fā)展原則 B、學習與創(chuàng)新并重　　C、保持制度穩(wěn)定 D、符合法律的規(guī)定　　E、適合企業(yè)特點　　答案：ABDE　　教材：P4748　　解析：本題考察點—基本問題掌握的清晰度?！　、企業(yè)基本制度　　　　　　　　B、技術規(guī)范　　C、企業(yè)管理制度　　　　　　　　D、行為規(guī)范　　E、企業(yè)業(yè)務規(guī)范　　答案：ABCDE　　教材：P4344　　解析：本題考察點—基本內容范疇掌握的清晰度。它是用來約束集體性活動和行為的規(guī)范，主要針對集體而非個人。管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動規(guī)定的框架，調節(jié)集體協(xié)作行為的制度?！　?.( )是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架。制度化管理以理性分析為基礎?！　、個人與權利相分離 B、適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要　　C、以理性分析為基礎 D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要　　答案：B　　教材：P43　　解析：本題考察點—基本問題掌握的清晰度?！　、共同發(fā)展原則 B、學習與創(chuàng)新并重　　C、適合企業(yè)特點 D、保持動態(tài)性原則　　答案：A　　教材：P46　　解析：本題考察點—基本問題掌握的清晰度。注意：不要將不同角度分類的內容張冠李戴。　　2.( )不屬于行為規(guī)范。　　二、制定具體人力資源管理制度的程序(10步驟)　　【本單元同步練習題、答案及解析】　　一、單項選擇題　　1.( )被稱為企業(yè)的“憲法”。經(jīng)過反復調整和修改，上報總經(jīng)理審核批準。(3)注重它的科學性、系統(tǒng)性、嚴密性和可行性。【能力要求】　　一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟(教材第49～50頁)　　　　(1)人力資源管理制度是企業(yè)單位組織實施人力資源管理活動準則和行為規(guī)范。　　。　　?！　?六)保持動態(tài)性。國家沒有說明的，企業(yè)可以大膽去做，反之亦然?！　∑髽I(yè)在進行人力資源管理制度規(guī)劃時，還應注意以下兩點：　　注意區(qū)分“可以”與“必須”的差異?！　?四)符合法律規(guī)定?！　?二)適合企業(yè)特點?！　?二)體現(xiàn)了物質存在與精神意識的統(tǒng)一　　四、人力資源管理制度規(guī)劃的原則　　(一)共同發(fā)展原則。　　調整：為保持員工的正常狀況，通過獎懲、解聘、晉升、調動等方法，使員工技能水平和工作效率達到崗位的要求?！　】荚u：對員工的成果、態(tài)度、技能等各方面做出全面考核和評定。()　　保持：有效激勵員工，保持員工積、主、創(chuàng)，為員工提供安健舒的工作環(huán)境和條件，營造良好企業(yè)文化氛圍。　　勞動人事基礎管理方面的制度包括：()　　對員工進行管理的制度包括：()　　四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點　　(一)體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能　　現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，是以組織中的人為對象的管理?！　。喝鐐€人行為品德規(guī)范、勞動紀律、儀態(tài)儀表現(xiàn)規(guī)范等()?！　?五)行為規(guī)范　　：個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱　?。核瞧髽I(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也最具基礎性的制度規(guī)范?！　。骸　?1)對象均具有可重復性特點　　(2)程序性強，是人們用來處理常規(guī)化、重復性問題的有力手段。主要有技術標準、操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程、保管運輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等?！　。汗芾碇贫仁潜绕髽I(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范.　?。河脕砑s束集體性活動和行為的規(guī)范，主要針對集體而非個人?！　。喊ㄆ髽I(yè)的法律財產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范。依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可分為下述五大類:(，)　　(一)企業(yè)基本制度　　：企業(yè)基本制度是企業(yè)的“憲法”()?！　?3)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要?！　?二)制度化管理的優(yōu)點(，)　　(1)個人與權力相分離。韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式?！　≈贫然芾淼母拍睢?yōu)點第三節(jié)　　人力資源管理制度規(guī)劃　　【知識要求】　　一、制度化管理的概念、優(yōu)點(教材第42～43頁)　　(一)制度化管理的概念　　以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理?！　、比例定員標準 B、概略定員標準　　C、詳細定員標準 D、單項定員標準　　E、綜合定員標準　　答案：DE　　教材：P37　　解析：本題考察點—不同分類方法下內容的歸屬。注意：不要將不同角度分類的內容張冠李戴?！　《⒍囗椷x擇題　　，勞動定員標準可分為(　　)?！　?.( )亦稱概略定員標準,是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對象制訂的標準。　　A、法定性 B、技術性　　C、精確性 D、統(tǒng)一性　　答案：C　　教材：P37　　解析：本題考察點—基本特征掌握的清晰度?！　、效率定員標準 B、崗位定員標準　　C、單項定員標準 D、設備定員標準　　答案：C　　教材：P37　　解析：本題考察點—基本概念掌握的清晰度?！　??！　?1)一般要素：標準名稱、范圍和引用標準三項內容?！　??！　《?、定員標準的總體編排(,)　　?！灸芰σ蟆俊　《▎T標準的編寫依據(jù)　　嚴格按照國家以及各級標準化行政主管和歸口部門的要求?！　??！　　！　∪?、企業(yè)定員標準的內容()　　四、編制定員標準的原則 注意選擇題、簡答題　　、先進、合理。根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、技術復雜程度、管理方式，以及工作人員的業(yè)務能力要求等因素，按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工確定的定員標準。按與員工總數(shù)或某類人員總數(shù)的比例，確定另一類人員人數(shù)的定員標準。根據(jù)工作崗位的性質和特點、工作流程和任務總量，以及勞動者的負荷量等因素確定的定員標準。根據(jù)設備性能、生產(chǎn)組織狀況、技術要求、工作范圍、勞動者負荷量等因素確定的定員標準。根據(jù)生產(chǎn)任務量、每個勞動者的工作效率、出勤率等因素確定的定員標準。是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標準。是以某類崗位、設備、產(chǎn)品或工序和對象制定的標準?！　　！　?。　　特征：科學性、技術性、先進性、可行性、法定性、統(tǒng)一性。第二單元 定員標準編寫格式和要求　　【知識要求】　　一、定員標準的概念及其特點(教材第37頁)　　定員標準是由勞動定額定員標準化主管機構批準、發(fā)布，在一定范圍內對勞動定員所作的統(tǒng)一規(guī)定?！　∨抨犝摲椒āぞ弑９軉T定員(詳見教材P3435)　　零基定員法——二、三線人員()　　原理：根據(jù)零基預算法(零基計劃法)的原理，打破常規(guī)，以崗位勞動量為依據(jù)，一切從零點開始，按工作負荷量和崗位負荷標準(系數(shù))決定崗位設置，對工作量不飽和的崗位實行并崗或者由一人兼職兼崗，使定員水平趨于合理，勞動效率大幅度提高。進一步確定經(jīng)濟合理的醫(yī)務人員定員人數(shù)。同時考慮到醫(yī)務人員需要值夜班，應再增加1名醫(yī)務人員，因此，該醫(yī)務所需要安排的醫(yī)務人員數(shù)量為：5+2+1=8人?！　?2)需要安排的醫(yī)務人員數(shù)量。又知，按照一定比例配備輔助人員、勤雜人員各1人，同時考慮到醫(yī)務人員需要值夜班，再增加1名醫(yī)務人員?！　〕醪胶怂汜t(yī)務人員總數(shù)?！　?。選擇診病人次數(shù)最多的月份，求出平均每天診病的人次數(shù)和標準差?！　】偨Y：掌握準確數(shù)據(jù)，充分了解該類管理人員工作量的影響因素是關鍵?！　±脷v年統(tǒng)計資料進行回歸分析，建立回歸方程?！　芾砣藛T進行分類，了解各類管理人員工作量的影響因素?！灸芰σ蟆窟x擇題、簡答題、計算題、綜合分析題　　一、核定用人數(shù)量的基本方法(教材第28～36頁)(，)基本依據(jù)：制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員的工作(勞動)效率。()　　?！　??！　∪⑵髽I(yè)定員的原則(教材第27～28頁)(，)選擇題、簡答題　　?！　】茖W合理定員是企業(yè)內部員工調配的主要依據(jù)?！　《⑵髽I(yè)定員管理的作用(教材第26～27頁)(，)選擇題、簡答題　　合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準。僅計量單位不同、應用范圍不同。按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員)。按崗位定員?！　?4)從制定方法上：企業(yè)定員的方法(按勞動效率定員。勞動定額“工日”“工時”?！　?2)從計量單位上：長度不同。人員編制可分為行政編制、企業(yè)編制、軍事編制。具體包括：一般員工，各類初、中級經(jīng)營管理人員，專業(yè)技術人員，高層領導者。對企業(yè)配備各類人員所預先規(guī)定的限額?！　】傊I(yè)工程是一門技術科學，研究對象是人、原材料、設備等資源構成的生產(chǎn)經(jīng)營管理或工作系統(tǒng)，研究方法匯集了數(shù)學、自然科學、社會科學等學科的研究方法，研究任務是設計和構建一個完善的人機環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行，基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新，使其永遠充滿活力?！　」I(yè)工程的目標：使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用，降低成本，保證質量和安全，提高生產(chǎn)率，獲得最佳效益。　　工效學所闡述的基本原則和基本方法，以及它提出的各種技術標準和規(guī)范，以及成為工作崗位設計的基本依據(jù)?！　?二)現(xiàn)代工效學的方法(教材第22頁)選擇題　　工效學的定義、目的、發(fā)展基礎　　現(xiàn)代工效學的基本指導思想：以人為本，以人為主體，結合設備、工具、材料、工作地、勞動環(huán)境條件等因素，系統(tǒng)地進行分析，在一定的外部空間環(huán)境下，妥善處理好人機矛盾，尋求符合人的生理心理規(guī)律的最佳方法，使勞動者在從事各種工作活動時感到舒適、方便、安全，不易產(chǎn)生疲勞。　　(3)對新方法作出評價?！　、軝z查各項具體操作能否簡化。　?、诤喜⒅貜偷墓ぷ鳌＠?，崗位員工在做什么(What)，為什么要做 (Why)，在什么地方做(Where)，在何時做(When)，由誰來做(Who)，如何做法(How)?！　　　∵\用目視觀察或影片、攝影機等技術設備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，必要時再細分為一系列動素(17項動素)，根據(jù)動作經(jīng)濟原理(實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，改善工作方法，分為：人體利用、工作地布置和工作條件改善、工具和設備設計)，發(fā)現(xiàn)其中不合理的多余、重復部分加以改進，設計出新的、合理的以作業(yè)結構為基礎的操作程序?！　∽ⅲ?1)(2)(3)以宏觀物流為對象。作用：制定時間定額標準?！　?6)操作人程序圖(左右手操作程序圖)：適用于工作地固定、操作重復性強、加工批量大的手工操作作業(yè)。專用圖表，時間標尺，實地觀測。作用：改善工作地布置，減少工時消耗，進行程序分析。②多欄型，多種物料的流程或零部件的裝配。　　作用：揭示整個流程中工時損失和浪費的情況，為改進工作提供依據(jù)?！　、転橹贫◢徫粍趧佣~標準提供依據(jù)?！　、跇俗⒓庸r間，用于核算在制品單位成本。非生產(chǎn)性工作崗位的作業(yè)分析(服務性、行政性或管理性崗位)?！　》椒ㄑ芯康?