電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)二手書(shū)-文庫(kù)吧資料
2024-08-16 05:57本頁(yè)面
【正文】 找（相關(guān)書(shū)目檢索） 選擇圖書(shū)訂購(gòu) 確定交貨時(shí)間 填寫(xiě)聯(lián)系方式及送貨地點(diǎn) 完成訂單或繼續(xù)選購(gòu)或退出。? 各種節(jié)假日我們將定期地安排一系列的優(yōu)惠服務(wù)，并傳達(dá)節(jié)日祝福。增值服務(wù)：? 顧客在驗(yàn)收書(shū)籍以后若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如不是需要的書(shū)籍，可直接提出，我們將在核實(shí)以后予以退換。? 寄售服務(wù)：顧客把書(shū)放在這里賣(mài)，由他們自己依據(jù)書(shū)的新舊程度定價(jià)格，一般都是定五折，我們收取一定的服務(wù)費(fèi)，一般占成交價(jià)的 30%—50% 。產(chǎn)品服務(wù)及盈利基本服務(wù)：? 回收各類(lèi)二手書(shū)籍：我們以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格回收；? 出售各類(lèi)二手書(shū)籍：提供二手書(shū)的信息，方便顧客選購(gòu)? 提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)：在服務(wù)區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送貨到門(mén)，超過(guò)一定的區(qū)域收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、實(shí)惠一體化；? 提供學(xué)生交流平臺(tái)：把他們的需求信息發(fā)布到網(wǎng)上，或發(fā)布要出售的書(shū)籍的信息，我們會(huì)做好中轉(zhuǎn)站的角色，切實(shí)為顧客帶來(lái)便利。四 產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)本網(wǎng)站主要提供網(wǎng)上二手書(shū)的相關(guān)服務(wù)，為選擇購(gòu)書(shū)的顧客提供各類(lèi)書(shū)籍信息，主要是各類(lèi)教學(xué)用書(shū)，輔導(dǎo)書(shū)，還有其他書(shū)籍。競(jìng)爭(zhēng)策略我們作為一個(gè)剛成立的網(wǎng)上二手書(shū)店到底憑什么和他們競(jìng)爭(zhēng)呢？根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的情況分析，我們列出了我們網(wǎng)站的情況分析表并加以分析，制定具體競(jìng)爭(zhēng)策略：表 33 海大網(wǎng)上二手書(shū)店情況分析表? 首先，經(jīng)調(diào)查，海大附近還沒(méi)有類(lèi)似二手書(shū)網(wǎng)店，我們?yōu)橥瑢W(xué)們提供了網(wǎng)站名稱(chēng)海大網(wǎng)上二手書(shū)店市場(chǎng)定位 以高教園區(qū)的學(xué)生為主，適當(dāng)開(kāi)發(fā)周邊居民市場(chǎng)主營(yíng)產(chǎn)品 二手教學(xué)用書(shū)，輔導(dǎo)書(shū)、雜志、期刊價(jià) 格 低于市場(chǎng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)方式網(wǎng)上訂購(gòu)或電話(huà)訂購(gòu)，送貨時(shí)間為：早上 9：00 至晚上22：30，訂單確認(rèn)后至多一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送達(dá)，無(wú)起送限額付款方式 貨到驗(yàn)收，當(dāng)面付款7購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的新平臺(tái)。對(duì)于開(kāi)網(wǎng)上二手書(shū)商店我們做了如下調(diào)查： （圖一）高校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教材途徑5（圖二）如果有一網(wǎng)站專(zhuān)為本校內(nèi)學(xué)生提供二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)信息，網(wǎng)上價(jià)格比周邊的二手書(shū)店要便宜，而且不需要運(yùn)費(fèi)，學(xué)生選擇情況 圖（三）學(xué)生對(duì)于如果有一網(wǎng)站專(zhuān)為本校內(nèi)學(xué)生賣(mài)二手書(shū)，把賣(mài)書(shū)信息發(fā)布在上面還是更愿意直接以其它方式處理掉的選擇6競(jìng)爭(zhēng)者我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象主要是大學(xué)周邊的書(shū)店，根據(jù)市場(chǎng)分析，我們初步做了如下競(jìng)爭(zhēng)者情況分析：（1） 、人們想買(mǎi)新書(shū)的欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的欲望（2）實(shí)體書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)很大（3）廢品收購(gòu)者按斤收購(gòu)二手書(shū)，再以較低的價(jià)格出售給地?cái)傊?，在價(jià)格上對(duì)于二手書(shū)市場(chǎng)沖擊較大。高教園區(qū)集中了數(shù)萬(wàn)的大學(xué)生，如此高密度的分布非常有利于送貨上門(mén)服務(wù)。以海大為例，有 萬(wàn)人，先少量估算，假設(shè)有2 萬(wàn)人都要買(mǎi)二手書(shū)，每人每學(xué)期都要 5 本書(shū)，一年有 10 本，每本至少賺 5 塊錢(qián)，則每年有 100 萬(wàn)的市場(chǎng)容量。三、市場(chǎng)分析市場(chǎng)調(diào)研以我們學(xué)校為基地，輻射整個(gè)?？?。本書(shū)店是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向海口的電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)體書(shū)店，以網(wǎng)上二手書(shū)店的經(jīng)營(yíng)為主，通過(guò)信息流、物流的整合為顧客提供購(gòu)書(shū)便利。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力，以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會(huì)給我們打開(kāi)市場(chǎng)提供便利，所以我們的服務(wù)也更具有針對(duì)性，具有一定的專(zhuān)業(yè)性。競(jìng)爭(zhēng)情況 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：海大，附近存在的二手書(shū)店，及巨人書(shū)店等周邊的小書(shū)店；亞馬遜，當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上書(shū)店實(shí)際上對(duì)我們構(gòu)不成直接的競(jìng)爭(zhēng)壓力。? 中期目標(biāo)：在高教園區(qū)達(dá)到 90%以上的知名度，占有 15%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。3市場(chǎng)定位
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