存量客戶激活項目策劃書-文庫吧資料
2024-08-16 03:26本頁面
【正文】 支行期交 單位：萬“銀行客戶電話約訪訓(xùn)練計劃”行事歷時間安排早會實戰(zhàn)夕會第一階段第一天電話約訪名單的整理歸類準(zhǔn)備完善啟動會培訓(xùn)電話約訪技巧第二天 行長勉勵 設(shè)定今日call出量各人員指標(biāo)數(shù)電話約訪人員call出（我做你看）工作人員對各環(huán)節(jié)進行詳細(xì)記錄實時向全行通報業(yè)績產(chǎn)出，同時配備駐點人員行長日小結(jié)交流/解惑第三天通報昨日業(yè)績設(shè)定今日call出目標(biāo)頒昨日獎電話約訪人員call出（我做你看）工作人員對各環(huán)節(jié)進行詳細(xì)記錄實時向全行通報業(yè)績產(chǎn)出，同時配備駐點人員行長日小結(jié)交流/解惑第四天通報昨日業(yè)績設(shè)定今日call出目標(biāo)頒昨日獎銀行人員call出（你做我看） 來訪客戶營銷工作人員對各環(huán)節(jié)進行詳細(xì)記錄實時向全行通報業(yè)績產(chǎn)出，同時配備駐點人員行長日小結(jié)交流/解惑電話約訪異議處理第五天通報昨日業(yè)績設(shè)定今日call出目標(biāo)頒昨日獎銀行人員call出（你做我看） 來訪客戶營銷工作人員對各環(huán)節(jié)進行詳細(xì)記錄實時向全行通報業(yè)績產(chǎn)出同時配備駐點人員，行長周小結(jié)經(jīng)驗分享第二階段啟動交流/解惑第二階段（五天）銀行人員call出，同時配備駐點人員，電話約訪客戶營銷及流量客戶營銷工作人員對各環(huán)節(jié)進行詳細(xì)記錄實時向全行通報業(yè)績產(chǎn)出周經(jīng)營分析會獎勵優(yōu)秀人員經(jīng)驗分享第三階段（五天）銀行人員call出，同時配備駐點人員，電話約訪客戶營銷及流量客戶營銷統(tǒng)計前期客戶數(shù)據(jù)分類，并為下周理財沙龍準(zhǔn)備客戶名單實時向全行通報業(yè)績產(chǎn)出周經(jīng)營分析會獎勵優(yōu)秀人員經(jīng)驗分享第四階段（五天）銀行人員call出，同時配備駐點人員，電話約訪客戶營銷及流量客戶營銷理財沙龍的策劃與開展月度總結(jié)會安排月度總結(jié)會月度優(yōu)秀表彰動作固化階段五八周：連續(xù)四周每周三、四進行電話call出20個有效客戶。★交行上步支行期交 單位：萬v 2011年2月13日—2月28日，交行分行營業(yè)部開展電話約訪訓(xùn)練計劃，兩周時間產(chǎn)出期交保費80萬，單個網(wǎng)點實現(xiàn)垂直成長。 銀行電話約訪訓(xùn)練計劃不是一個單獨的營銷經(jīng)營活動，但是它是存量客戶深度激活項目系統(tǒng)運作的重要基石，是進入常態(tài)經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是各家銀行、保險公司業(yè)績持續(xù)拉升的必然需求。銀行電話約訪訓(xùn)練計劃宜在存量客戶深度激活項目的第二周開始進行連續(xù)兩周的動作固化訓(xùn)練。一、 銀行客戶電話約訪訓(xùn)練計劃概述銀行客戶電話約訪訓(xùn)練計劃是存量
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