大唐門(mén)診部營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)-文庫(kù)吧資料
2024-08-16 02:38本頁(yè)面
【正文】 主選擇醫(yī)生1) 使患者更加自主的享受就醫(yī)過(guò)程，充分體現(xiàn)患者就是“上帝”的服務(wù)理念。同時(shí)與其他平價(jià)醫(yī)院劃清界限，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，最終提升利潤(rùn)率。（三）特色營(yíng)銷(xiāo)單病種治療費(fèi)用打包或單病種限價(jià)收費(fèi)目前多數(shù)醫(yī)院都是概念性的提出“平價(jià)醫(yī)院”，這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。D. 贈(zèng)送小禮品。B. 都市女性溫馨就醫(yī)體驗(yàn)。D. 高強(qiáng)度的宣傳醫(yī)院形象、強(qiáng)勢(shì)科室等信息，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)形象在短期內(nèi)深入人心。B. 變形：舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽，獎(jiǎng)品是醫(yī)院優(yōu)惠券或免費(fèi)體檢卡等C. 聚攏人氣，提高關(guān)注度，吸引眼球。1) 以各種節(jié)日為載體，運(yùn)用以下兩種方式，推出各種活動(dòng)。單純的義診咨詢(xún)已經(jīng)不能吸引群眾的目光了，義診、咨詢(xún)也需要設(shè)計(jì)和包裝。目前大多數(shù)醫(yī)院做周邊培育時(shí)主要方式是義診、咨詢(xún)等。2) 在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上網(wǎng)，在廈門(mén)主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息（如就醫(yī)經(jīng)歷，醫(yī)療收費(fèi)情況等，以患者身份來(lái)說(shuō)服大眾）3) 醫(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇，一是收集反饋信息，查漏補(bǔ)缺，提高自身服務(wù)質(zhì)量，二是解答患者問(wèn)題，提升門(mén)診形象，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)更新內(nèi)容，以免給人留下閑置的印象。后期宣傳要建立完善的宣傳網(wǎng)絡(luò)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。前往老人活動(dòng)中心送關(guān)懷送健康，各種公益活動(dòng)應(yīng)以尊重人權(quán)，尊重患者為核心思想，通過(guò)與媒體聯(lián)系，取得社會(huì)輿論支持，贏得人心2) 標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)展醫(yī)療行業(yè)“誠(chéng)信醫(yī)療規(guī)范”宣傳活動(dòng)。努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內(nèi):多考慮兼顧實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的問(wèn)題，分散老百姓對(duì)醫(yī)院營(yíng)利性質(zhì)的注意力。內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，避免繁瑣冗長(zhǎng)。2) 內(nèi)容的策劃明確主題，突出強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，避免整個(gè)版面被大字體覆蓋。某媒體被選擇為首選媒體的原因在于它是唯一最有效的實(shí)現(xiàn)所有品牌溝通目標(biāo)以及引發(fā)患者就診行為的媒體。1) 傳媒的選擇目前較為常見(jiàn)的媒體運(yùn)用方式是同時(shí)使用一種首選媒體以及一種或多種補(bǔ)充媒體。重視人才培養(yǎng)，注重品牌創(chuàng)新重視醫(yī)師的職業(yè)素質(zhì)，重視整個(gè)醫(yī)院的總體素質(zhì)。導(dǎo)入CS（患者滿(mǎn)意度）管理體系實(shí)施患者體驗(yàn)管理、醫(yī)患溝通制度，通過(guò)媒體配合宣傳，增加社會(huì)美譽(yù)度。提高服務(wù)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)力在門(mén)診部開(kāi)展質(zhì)量教育，造就一支具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識(shí)、一絲不茍、精益求精的技能職工隊(duì)伍。價(jià)格是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格代表了品牌
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