【正文】 農(nóng)村商業(yè)銀行申請(qǐng)專項(xiàng)貸款2萬(wàn)元，國(guó)家為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生開(kāi)辦企業(yè)可全額貼息，我公司近兩年的財(cái)務(wù)費(fèi)用免計(jì)。（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布公司信息，收集創(chuàng)業(yè)者需求、意見(jiàn)和建議，展示公司風(fēng)貌，同時(shí)進(jìn)行各大權(quán)威創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作宣傳，以更好的拓展?fàn)I銷(xiāo)方式，實(shí)現(xiàn)信息化，現(xiàn)代化。同時(shí)獲取創(chuàng)業(yè)園信息、師資等資源保障。（五）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)重視公共資源的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。3．通過(guò)老客戶優(yōu)惠政策、數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣等方式完成營(yíng)業(yè)推廣，并逐步實(shí)現(xiàn)客戶的積累和擴(kuò)充。我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注校園內(nèi)有創(chuàng)業(yè)意向的人群，通過(guò)創(chuàng)業(yè)大賽發(fā)掘好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，向目標(biāo)客戶群推銷(xiāo)我們的業(yè)務(wù)。，增加我公司對(duì)渠道的控制力；發(fā)展代理數(shù)量以拓展渠道寬度，促進(jìn)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)；同時(shí)注重在渠道成員中發(fā)展伙伴型的關(guān)系，使分散的代理人員形成一個(gè)有機(jī)體系，渠道成員為實(shí)現(xiàn)自己或大家的目標(biāo)共同努力?！。ㄈ┣啦呗?. 以直接渠道為基礎(chǔ)，建立多元化、立體化的服務(wù)平臺(tái)，如店面服務(wù)接待、語(yǔ)音服務(wù)載體、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)載體等使創(chuàng)業(yè)者擁有更多的直接接受服務(wù)的機(jī)會(huì)，為客戶創(chuàng)造最大的便利。通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)者調(diào)研分析，明確需求價(jià)格彈性和供求關(guān)系，準(zhǔn)確把握創(chuàng)業(yè)者心理尤其大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)濟(jì)承受能力，得出其可接受的價(jià)格范圍，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)相關(guān)咨詢服務(wù)公司和創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)定價(jià)方案的調(diào)查分析作為定價(jià)參考依據(jù)，適當(dāng)降低價(jià)位以爭(zhēng)取更多客戶。我們將建立客戶檔案和反饋體系以及時(shí)發(fā)掘具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)和問(wèn)題，爭(zhēng)取通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)穩(wěn)定客戶群體，不斷提高服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。本公司重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人員，并根據(jù)客戶的情況和要求提供個(gè)性化服務(wù)或一站式服務(wù)以滿足大學(xué)生客戶的不同需求。本公司提供融資，實(shí)訓(xùn)，培訓(xùn)等市場(chǎng)上并無(wú)操作先例的創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，并將不斷根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況和公司經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù)使其經(jīng)過(guò)前期積累成為新的盈利渠道。本公司在對(duì)創(chuàng)業(yè)者需求充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提供圍繞項(xiàng)目事務(wù)代理方案和創(chuàng)業(yè)人員能力培養(yǎng)方案的多項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，并將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求變化不斷做出調(diào)整。目標(biāo)市場(chǎng)和輻射范圍也將向社會(huì)化和全國(guó)化推進(jìn)。本公司將以某地區(qū)作為業(yè)務(wù)原點(diǎn)輻射至整個(gè)安徽地區(qū)。本公司在中期將逐步將業(yè)務(wù)目標(biāo)人群擴(kuò)展到青年創(chuàng)業(yè)者以逐步占領(lǐng)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)。我們將逐步轉(zhuǎn)移重心完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目支持到人員創(chuàng)業(yè)能力開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)調(diào)整升級(jí)。重點(diǎn)業(yè)務(wù)：項(xiàng)目融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)人員實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。本公司在初期將以某高校園區(qū)作為業(yè)務(wù)原點(diǎn)輻射至整個(gè)某地區(qū)。本公司在初期受規(guī)模和實(shí)力的限制很難完全控制創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)，因此我們結(jié)合社會(huì)需求和自身特點(diǎn)聚集力量在學(xué)生市場(chǎng)方向做深做透。本公司堅(jiān)持穩(wěn)健起步，選擇已開(kāi)發(fā)而未飽和的市場(chǎng)作為突破口，避免盲目開(kāi)展新興業(yè)務(wù)的未知風(fēng)險(xiǎn)，保證穩(wěn)定的盈利來(lái)源。第六部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)政策相繼出臺(tái)，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)的推廣開(kāi)展提供了機(jī)會(huì)，借助這一政策優(yōu)勢(shì)，我公司將分階段調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，完善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。（五）人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略:團(tuán)隊(duì)共贏戰(zhàn)略。同時(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展具有階段性，由扶持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目向培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人員轉(zhuǎn)化，形成業(yè)務(wù)層次的升級(jí)。（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:集中化戰(zhàn)略與總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并行本公司堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)方向，關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體，集中力量做精學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)；由業(yè)務(wù)對(duì)象經(jīng)濟(jì)上的極限性和特殊性我公司注重公共關(guān)系的開(kāi)發(fā)以進(jìn)一步降低成本，并帶動(dòng)低位定價(jià)的優(yōu)勢(shì)化。第五部分 戰(zhàn)略分析一、總體戰(zhàn)略 本公司在總體戰(zhàn)略上將雙線發(fā)展，在完善服務(wù)、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，不斷加強(qiáng)公共關(guān)系開(kāi)發(fā)，重視各類資源的積累，立足市場(chǎng)，循序漸進(jìn)，為成為國(guó)內(nèi)第一創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌而努力。雖然當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)化程度還不高，發(fā)展的過(guò)程中也存在很多阻力，但隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，全社會(huì)的觀念將逐步形成，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)將成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿捅匾问?。但是如果不抓緊對(duì)發(fā)展的研究、分析，則很快就會(huì)滑向劣勢(shì)。（3）行業(yè)進(jìn)入壁壘低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻較低，資金需求不高，政府又沒(méi)有從業(yè)人員資格認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)構(gòu)，專業(yè)知識(shí)技術(shù)也容易獲得，因此潛在進(jìn)入者十分廣泛，容易被復(fù)制。同時(shí)，大學(xué)生承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力通常較弱。這就很可能會(huì)占有本公司一部分的市場(chǎng)份額。（1）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，本公司與其他從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。要打破這一現(xiàn)狀就必須引入社會(huì)資源和社會(huì)化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，而本公司恰好是社會(huì)化程度很高的專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司，正好彌補(bǔ)這一缺陷。圖41 2006年2008年某市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率情況（3）創(chuàng)業(yè)環(huán)境瓶頸凸顯目前，某市的創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)剛剛嶄露頭角，具有強(qiáng)大實(shí)力的公司較少，大多數(shù)都是以政府職能部門(mén)為依托而成立的公司或以高校為背景設(shè)立的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心。另外，根據(jù)2006年2008年某市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)公報(bào)可發(fā)現(xiàn)，自2006年至2008年某市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率呈逐年上升的趨勢(shì)（圖41）。政府對(duì)創(chuàng)業(yè)的大力支持對(duì)從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的我公司無(wú)疑是一個(gè)良好的契機(jī)。（1）政府大力支持今年，某市正在創(chuàng)建全國(guó)創(chuàng)業(yè)型城市，全面實(shí)施以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。這可能會(huì)導(dǎo)致在初始階段本公司的客戶數(shù)量并不樂(lè)觀，市場(chǎng)占有率不高，而投入的費(fèi)用將主要用于服務(wù)本身的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的市場(chǎng)定位、服務(wù)的推廣及持之以恒的品質(zhì)控制，公司的投入將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)出。這種信息不對(duì)稱可能會(huì)給我們帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，本公司創(chuàng)業(yè)成員皆為專業(yè)素養(yǎng)高、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐厚的人才，對(duì)新生事物接受力強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)意識(shí)突出，能更好與創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行充分交流溝通。（3）低成本優(yōu)勢(shì)明顯 本公司旨在為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供幫助，形成全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)理念，因而在費(fèi)用收取方面會(huì)考慮到大學(xué)生的實(shí)際情況，收取相對(duì)較低的服務(wù)費(fèi)用，較其他盈利性很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司，在占有市場(chǎng)份額方面有一定優(yōu)勢(shì)。例如，%的被調(diào)查大學(xué)生表示他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中最大的障礙是缺乏經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)其對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的需求，本公司特設(shè)立創(chuàng)業(yè)前的實(shí)踐體驗(yàn)業(yè)務(wù)，幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者積累部分經(jīng)驗(yàn)。（2）差異化特點(diǎn)突出目前某市雖有一些創(chuàng)業(yè)服務(wù)公司或機(jī)構(gòu)，但不具備我公司專門(mén)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的針對(duì)性。但其對(duì)被咨詢企業(yè)的要求較高，一般適用于那些體制較為柔性、執(zhí)行能力非常強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)于那些剛起步的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目則不適用。下面將利用SWOT分析對(duì)本公司內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行整合，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)及威脅，為制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略做好準(zhǔn)備。：一些性質(zhì)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)相近的公司或經(jīng)營(yíng)不成功需要轉(zhuǎn)行以及實(shí)力較強(qiáng)需要跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的公司，他們擁有一定人才和資金，極有可能進(jìn)入創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)。：一般提供關(guān)于市場(chǎng)潛力、細(xì)分、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的專項(xiàng)服務(wù)，這部分公司有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和一定的客戶群，實(shí)際上他們已經(jīng)跨進(jìn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)。表41 某市各高校2009年在校生人數(shù)學(xué)校名稱在校生（人）學(xué)校名稱在校生（人）安徽師范大學(xué)34175安徽中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校8260皖南醫(yī)學(xué)院8672安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院.9518安徽工程科技學(xué)院19000余安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院10000余某職業(yè)技術(shù)學(xué)院12000余某信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院8000余某廣播電視大學(xué)8500共計(jì)約120125三、競(jìng)爭(zhēng)分析（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：隸屬于高校共青團(tuán)團(tuán)委，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供培訓(xùn)指導(dǎo)的專業(yè)部門(mén)；聯(lián)系社會(huì)和就業(yè)單位，為大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作提供指導(dǎo)和幫助。（三）目標(biāo)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)據(jù)調(diào)查，整個(gè)某地區(qū)高等院校共計(jì)9所，在校生總數(shù)約120125人，估計(jì)每年某地區(qū)有30000名畢業(yè)生（表41）。同時(shí)我公司還為大學(xué)城的在校生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)前熱身服務(wù)。（二）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)在企業(yè)發(fā)展的前期，本公司主要是幫助有創(chuàng)業(yè)意向的已畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)立自己的事業(yè)，包括項(xiàng)目調(diào)研、創(chuàng)業(yè)代理、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等服務(wù)。——未畢業(yè)但有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生對(duì)于尚未畢業(yè)卻已有創(chuàng)業(yè)打算的大學(xué)生，本公司也將提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)，幫助其在不影響學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前的熱身，積蓄能量，以備后用。通過(guò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)，減少創(chuàng)辦企業(yè)盲目性；同時(shí)提供項(xiàng)目調(diào)研和融資等支持，降低創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)本公司開(kāi)設(shè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們也做了翔實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研：例如，%的被調(diào)查者表示希望在創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐；有65%的人希望提供創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，教授專業(yè)創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)；在被問(wèn)及創(chuàng)業(yè)資金的籌集時(shí)，25%的被調(diào)查者希望能夠通過(guò)正規(guī)的機(jī)構(gòu)找尋合適的融資渠道。據(jù)調(diào)查，在沒(méi)有專業(yè)化、社會(huì)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)的情況下，目前我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率僅為2%3%，即使在全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率最高的浙江省，成功率也僅有4%，在某市這一比率則更低?！秶?guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部等部門(mén)關(guān)于促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2008〕111號(hào)）和《中共某市委、某市人民政府關(guān)于大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》（蕪市發(fā)［2006］20號(hào)）均強(qiáng)調(diào)應(yīng)積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)工作的開(kāi)展，健全創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能，充分發(fā)揮中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和各類創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，共同做好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作。第四部分 市場(chǎng)分析一、宏觀市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀綜述伴隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻；而現(xiàn)在的年輕大學(xué)生多思想活躍，%的被調(diào)查者以挑戰(zhàn)自我為首要出發(fā)點(diǎn)，希望創(chuàng)造屬于自己的事業(yè)。（四） 培訓(xùn)相關(guān)服務(wù)：本公司人員將做好日常教學(xué)工作準(zhǔn)備，收集培訓(xùn)學(xué)員課業(yè)問(wèn)題，建立教學(xué)效果反饋機(jī)制以全程安排培訓(xùn)事宜， 做好培訓(xùn)相關(guān)工作。官方人員：本公司將邀請(qǐng)某市科技創(chuàng)業(yè)園、某人事局、某人才交流服務(wù)中心等官方創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)老師和工作人員根據(jù)某地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)會(huì)員的創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。待創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課程《創(chuàng)業(yè)公共關(guān)系學(xué)》《創(chuàng)業(yè)融資渠道》《新產(chǎn)品上市營(yíng)銷(xiāo)方案及服務(wù)體系》《全面風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制體系》《資金鏈管理與成本控制》戰(zhàn)略思維實(shí)戰(zhàn)練習(xí)邏輯思維