秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練課標(biāo)-文庫吧資料
2024-08-15 21:28本頁面
【正文】 要內(nèi)容、擬定接待計(jì)劃熟練掌握53對(duì)上關(guān)系協(xié)調(diào)的步驟 秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)步驟熟練掌握54制定會(huì)議方案的基本要求與方法熟練掌握105保密工作的主要內(nèi)容：(1)文件保密 (2)會(huì)議保密 (3)新聞報(bào)道和出版的保密 (4)科技和涉外活動(dòng)保密 (5)電訊設(shè)備及通訊保密 (6)經(jīng)濟(jì)、軍事情報(bào)的保密 (7)現(xiàn)代辦公設(shè)備保密管理 文書工作原則，決定、計(jì)劃、總結(jié)、紀(jì)要等的擬寫要點(diǎn)熟練掌握106常用檔案檢索工具的編制和使用掌握57信息收集基本方法常用辦公設(shè)備的使用規(guī)范掌握5表3 學(xué)習(xí)情境素質(zhì)養(yǎng)成考核表格式示例項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容分值評(píng)分素質(zhì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)興趣4遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律實(shí)習(xí)毅力學(xué)習(xí)愿望工作獨(dú)立性經(jīng)常要求幫助4敢于作出決定 工作自覺性獨(dú)立完成作業(yè)6S整理：及時(shí)清理2整頓：工器具擺放整齊，物品定位放置清掃：保持工作環(huán)境，實(shí)訓(xùn)設(shè)備保養(yǎng)好清潔：保持人、設(shè)備、場(chǎng)地清潔素養(yǎng)：遵守實(shí)訓(xùn)室規(guī)范安全服裝符合實(shí)訓(xùn)要求4安全使用工器具工作環(huán)境安全合作能力能與他人一起工作6接受別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転樗丝紤]積極配合他人合計(jì)20序號(hào)禮儀訓(xùn)練配分評(píng)價(jià)結(jié)果得分學(xué)生互評(píng)教師評(píng)價(jià)1準(zhǔn)備工作化妝、護(hù)膚用品準(zhǔn)備、14著裝是否得體場(chǎng)地整理清潔場(chǎng)地2禮儀訓(xùn)練辦公化妝與服飾170休閑化妝與服飾2晚宴化妝與服飾3運(yùn)動(dòng)化妝與服飾4坐姿、站姿5招呼、問候語63檢查104安全及現(xiàn)場(chǎng)6S規(guī)范6合計(jì)100表4 學(xué)習(xí)情境操作技能考核表格式示例課程教學(xué)設(shè)計(jì)◆學(xué)生主體性原則。考核成績(jī)由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師結(jié)合測(cè)驗(yàn)成績(jī)和實(shí)訓(xùn)期間出勤、紀(jì)律、學(xué)習(xí)情況綜合評(píng)定，實(shí)訓(xùn)紀(jì)律20%，平時(shí)操作45%，實(shí)訓(xùn)報(bào)告35%。附：實(shí)訓(xùn)報(bào)告基本格式標(biāo)題：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 署名：專業(yè)、年級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名正文:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、準(zhǔn)備情況、實(shí)訓(xùn)過程、遇到的問題和改進(jìn)的措施小結(jié)。熟練使用常用辦公軟件，能處理辦公設(shè)備小毛病。操作演示情景模擬案例討論小組自評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)匯總5項(xiàng)目七：信息收集與辦公自動(dòng)化訓(xùn)練內(nèi)容：信息收集基本方法（觀察法、詢?cè)L法、問卷法、量表法、購買法、檢索法、交換法）信息存貯的步驟：登記、編碼、存放排列、信息檢索常用辦公設(shè)備的使用文字編輯、發(fā)送電子郵件目標(biāo)：能按照信息工作一整套規(guī)范化的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求進(jìn)行工作。熟悉檔案整理工作的一般途徑和程序有：區(qū)分全宗、分類、立卷、案卷排列以及編制案卷目錄等。目標(biāo)：能進(jìn)行規(guī)范的文書的擬寫與處理，能夠按有關(guān)規(guī)定制定和執(zhí)行保密措施；能做好辦公室環(huán)境管理，安排領(lǐng)導(dǎo)日程， 接聽與撥打電話，處理郵件，保管印鑒與保密工作。成立會(huì)務(wù)組，禮儀服務(wù)人員若干人。會(huì)制定后勤保障方案，就是指與會(huì)人員吃、住、行及娛樂活動(dòng)等有關(guān)的各項(xiàng)工作。案例分析討論分組游戲共同探討決定小組展開競(jìng)爭(zhēng)小組自評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)匯總5項(xiàng)目四：會(huì)議訓(xùn)練內(nèi)容：提出參加會(huì)議的范圍或人員名單擬定會(huì)場(chǎng)布置方案擬定會(huì)議的后勤保障方案擬定會(huì)議文件及用品的準(zhǔn)備方案會(huì)議文件的范圍目標(biāo)：能夠根據(jù)制定會(huì)議方案的基本要求與方法，草擬會(huì)議方案。目標(biāo)：通過訓(xùn)練，具備處事應(yīng)變能力，語言表達(dá)與溝通能力。情景創(chuàng)設(shè)，模擬角色扮演，分組進(jìn)行小組自評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)匯總5項(xiàng)目二：接待訓(xùn)練內(nèi)容：熟悉接待計(jì)劃的主要內(nèi)容、擬定接待計(jì)劃。102綜合素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作安全意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范意識(shí)“精細(xì)化”意識(shí)規(guī)劃與自我評(píng)價(jià)責(zé)任心 2分、無事故 1分、習(xí)慣良好 2分 1分、評(píng)價(jià)與改進(jìn) 1分 3分103項(xiàng)目一：禮儀訓(xùn)練內(nèi)容：頭發(fā)護(hù)理和發(fā)型設(shè)計(jì)，皮膚護(hù)理和化妝，服飾搭配，舉止行為。其中學(xué)習(xí)情景素質(zhì)（學(xué)習(xí)態(tài)度+綜合素養(yǎng)）20%，單元學(xué)習(xí)成績(jī)45%；期末考核成績(jī)（結(jié)果考核）占35%，具體方案見下表。包括學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)方式與方法；提出問題、思考探討與交流表達(dá)的能力；學(xué)習(xí)過程中的意志品質(zhì)表現(xiàn)、協(xié)作能力等。包括課堂答問、課后作業(yè)、單元測(cè)驗(yàn)等。學(xué)習(xí)的配合性與積極性。：課程考核由平時(shí)考核（過程考核）和期末考核（結(jié)果考核）組成。 (5)具備健康的體質(zhì)、充沛的精力和良好的人際關(guān)系,身心素質(zhì)合格。 (3)具備寬廣厚實(shí)的普通文化知識(shí)、學(xué)科內(nèi)容知識(shí)、教育教學(xué)知識(shí)以及實(shí)踐知識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的愿望和能力的學(xué)習(xí)觀。一體化實(shí)訓(xùn)教室（模擬辦公室）、多媒體設(shè)備，辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)設(shè)備等表2 秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練一體化教室可完成的項(xiàng)目匯總表學(xué)習(xí)情境一 禮
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