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正文內(nèi)容

某區(qū)年度計(jì)劃書-文庫吧資料

2024-08-14 22:16本頁面
  

【正文】 21 / 21。l 負(fù)責(zé)集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。l 負(fù)責(zé)在本片區(qū)內(nèi)集團(tuán)業(yè)務(wù)的拓展。l 負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。l 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各項(xiàng)市場所需的數(shù)據(jù)、信息的上報(bào)。l 負(fù)責(zé)定期走訪片區(qū)內(nèi)的各類渠道,對渠道的形象展示、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量提供指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,并收集相關(guān)的市場信息及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。l 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)卡類物資、手機(jī)終端、固定資產(chǎn)及現(xiàn)金流的管理。l 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織和管理直銷經(jīng)理做好所轄區(qū)域集團(tuán)客戶、中高端客戶和高忠誠度客戶的發(fā)展及服務(wù)工作。l 具體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域一級經(jīng)銷商(含網(wǎng)吧)的建設(shè)、管理和服務(wù)。以上部門架構(gòu)及人員分工調(diào)整,于20XX年 月 日全面落實(shí)到位,望各部門員工認(rèn)真對待,積極投入新的崗位,全面落實(shí)各項(xiàng)營銷工作,為區(qū)營銷部量收做出積極貢獻(xiàn)。 每周一至五主要圍繞以促銷、集團(tuán)單位、渠道走訪工作為重點(diǎn); 每周六主要部門內(nèi)部總結(jié)匯報(bào),整理各項(xiàng)數(shù)據(jù)、內(nèi)務(wù)工作為主。萬元,收入增長率XX%,移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展用戶數(shù)(協(xié)議+激活):XXXX戶;其中一級點(diǎn)要完成XXXX戶,二級點(diǎn)要完成 XXXX戶,促銷X場要完成XXX戶,寬帶用戶凈增XX戶,固話用戶凈增XX戶,新增一級合作點(diǎn)X家,新增專營店X家,新增二級直供店XX家,新增集團(tuán)單位XX家。如:短期計(jì)劃 本月總?cè)蝿?wù)XXX戶,每周要完成XX戶,每天要完成XX戶,其中一級經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)XX戶,二級網(wǎng)點(diǎn)XX戶,預(yù)計(jì)缺口XX戶,任務(wù)缺口可通過聯(lián)合經(jīng)銷商節(jié)假日店面促銷完成XX戶或戶外促銷完成XX戶……. 長期目標(biāo) 開帳收入要達(dá)到:XX調(diào)整心態(tài),人員落實(shí)到位,按各自崗位履行職責(zé);本方案宣布當(dāng)日,按本方案確定人員由各中心主任、主管牽頭召集各單元的所屬人員學(xué)習(xí)本方案,明確分工及職責(zé),做好相關(guān)交接工作,并盡快融入新團(tuán)隊(duì),全力投入新工作崗位,確保不影響正常工作開展。 該項(xiàng)費(fèi)用于每月25日前填寫費(fèi)用報(bào)銷單,由區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)批示后,附上相關(guān)票據(jù)至部門綜合員處進(jìn)行領(lǐng)取,過時(shí)不補(bǔ)。量收目標(biāo)任務(wù)大眾直銷1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶勞務(wù)市場 發(fā)展用戶收入合計(jì)4固網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮校園內(nèi)的優(yōu)勢資源做深、做透、做細(xì)校園市場;加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域覆蓋,積極調(diào)動(dòng)合作經(jīng)銷商的積極性,引入有實(shí)力的經(jīng)銷商進(jìn)行合作;20XX年實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)中高端小區(qū)、大型社區(qū)的100%覆蓋,有效拉動(dòng)城市市場;六、存量市場的維系與服務(wù) 根據(jù)前期我區(qū)用戶大進(jìn)大出的實(shí)際情況,存量市場的維系服務(wù)工作刻不容緩,主要措施:扎實(shí)做好預(yù)警用戶的回訪,積極滿足用戶要求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高用戶在網(wǎng)時(shí)長,降低離網(wǎng)率;做好離網(wǎng)用戶分析,針對離網(wǎng)用戶制定復(fù)機(jī)政策,真正落實(shí)離網(wǎng)關(guān)懷,通過電話回訪勸其復(fù)機(jī),有效降低離網(wǎng)率;制定增值業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),針對在網(wǎng)用戶通過強(qiáng)化前臺和用戶回訪增值業(yè)務(wù)的推薦力度,有效提升用戶ARPU值。任務(wù)目標(biāo) 大眾直銷發(fā)展村組集團(tuán)發(fā)展大眾集團(tuán)合計(jì)收入村組集團(tuán)用戶大眾集團(tuán)用戶20XX年XX家XXXX戶XX家XX戶XX萬村組集團(tuán)發(fā)展**轄區(qū)現(xiàn)有四個(gè)鄉(xiāng),45個(gè)村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)70余家,根據(jù)前期調(diào)查摸底情況,我們在城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的占有率相當(dāng)?shù)?為此大眾直銷團(tuán)隊(duì)將在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)針對城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進(jìn)行開拓形成新的客戶增長點(diǎn):1)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組落實(shí)到具體責(zé)任人,做好村組集團(tuán)的建立、聯(lián)絡(luò)人的建立及相關(guān)信息收集;2)通過集團(tuán)聯(lián)絡(luò)人的號召力,針對客戶進(jìn)行挨家挨戶一對一策反;3)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行有針對性的集團(tuán)政策宣傳,加大拜訪力度,找準(zhǔn)關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人實(shí)施營銷,取得突破。2)以服務(wù)促發(fā)展在團(tuán)隊(duì)中樹立服務(wù)形象是為了更好的發(fā)展業(yè)務(wù),加強(qiáng)對現(xiàn)有集團(tuán)單位的日常服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)捆綁模式,堅(jiān)持長期深入發(fā)展不動(dòng)搖, 對已發(fā)展的集團(tuán)實(shí)行專人維系服務(wù),定期電話回訪,確保與集團(tuán)單位的后續(xù)服務(wù)維系,樹立良好的服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的滲透和新客戶的增長。4)將移動(dòng)業(yè)務(wù)和固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的代理商進(jìn)行有效的融合,針對網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、各類小區(qū),捆綁綜合優(yōu)勢,層層推進(jìn),層層發(fā)展,將貼心服務(wù)滲透到每家每戶。 3)利用網(wǎng)格經(jīng)理原來各自有的移動(dòng)業(yè)務(wù)或固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢,進(jìn)行互補(bǔ)式的業(yè)務(wù)拓展。 收入方面1)強(qiáng)化增值業(yè)務(wù)推廣,提高用戶ARPU值,區(qū)部將長期開展增值業(yè)務(wù)發(fā)展竟賽,及時(shí)發(fā)放增值業(yè)務(wù)傭金,提高各經(jīng)銷商、尤其是前臺營業(yè)員的推薦積極性;2)加大“***”套餐的推廣力度,改變網(wǎng)上用戶結(jié)構(gòu)大眾市場用戶發(fā)展目標(biāo)大眾市場 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 收入計(jì)劃
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