管理者必知的“硬道理”20xx-8-21-文庫吧資料
2025-08-07 13:44本頁面
【正文】 ? 認真、能干； ? 腳踏實地； ? 積極向上； ? 良好的工作態(tài)度； ? 為領(lǐng)導(dǎo)著想； ? 愛崗敬業(yè)； ? 合作精神； ? 不記個人得失； ? 責(zé)任心； ? 奉獻精神； ? 樂于助人； ? 提出建議； 結(jié) 論： ? 只有優(yōu)秀的管理者，才有卓越的團隊，有了卓越的團隊，才能吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工！ ? 所以作為管理者，只有先把自己打造“卓越”，才是解決一切管理問題的關(guān)鍵前提！ 管理者必知的第六個道理： 是人性化， 不是人情化！ 區(qū) 別： 人性化： 前提： 制度第一 表現(xiàn)： 工作是工作，交情是交情。 管理者必知的第四個道理： 不要把下屬的功勞 據(jù)為己有！ 討論：后果對比 功勞據(jù)為己有： ? 員工失去工作的熱情和動力，因為成果與他變得沒有任何關(guān)系； ? 員工對領(lǐng)導(dǎo)失去信任并產(chǎn)生意見，矛盾就此產(chǎn)生； ? 失去對團隊的影響力； 功勞歸于團隊或某個下屬： ? 員工工作積極性高漲； ? 員工更能提出創(chuàng)造性的意見并最大限度的發(fā)揮自身潛能； ? 提升團隊意識，有助于打造高績效團隊； 管理者必知的第五個道理： 員工犯了錯誤， 領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人！ 為什么？ ? 沒有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。任你再粗的鐵棒也撬不開。 注解： ? 其實每個人的心。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大的力氣也打不開??？而你卻輕而易巨地就把它打開了呢。鑰匙來了，瘦小的身子鉆進鎖孔輕輕一轉(zhuǎn)?！? 自己喜歡雪梨，以為魚也會喜歡，所以當(dāng)魚餌放在釣鉤上去釣魚，魚兒總是不上鉤，于是就埋怨，這魚兒怎么回事？古人說：“ 子非魚，安知魚之樂？” 討論：如何了解員工 ? 真誠而有效的溝通； ? 溝通始于“傾聽”； ? 事情本身沒有“對”與“錯”之分，只有立場與觀點的不同，所以多站在對方的角度去思考； ? 只有平等的交流才能讓員工坦露心聲； ? 和員工成為真正的朋友； 只有了解員工的心，才能有效的管理 ? 一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力。 我問這學(xué)生，你喜歡吃蘋果嗎，學(xué)生愕然，但還是回答“不喜歡，但喜歡吃雪梨。在適當(dāng)?shù)臅r候給予引導(dǎo)、關(guān)注、肯定或建議，由他做出你想要的結(jié)果，而不是讓他“聽話照做”，因為人不是機器。 討論：如何授權(quán)？ 一、授權(quán)給正確的人； 做為管理者，工作中很重要的工作便是選擇合適的人放在合適的位置！因為選錯了人會造成麻煩甚至致命的損失！而事實也證明：為一個合適的崗位選擇一個合適的人，要比改造一個原本就被選錯的人要容易的多！人選對了，一切就都對了！ 討論：如何授權(quán)？
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