道路客運(yùn)企業(yè)及汽車客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則-文庫吧資料
2024-08-11 15:11本頁面
【正文】 和取得成果的簡要敘述： 企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)情況應(yīng)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)車輛數(shù) 輛實(shí)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)車輛數(shù) 輛應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi) 元實(shí)繳保險(xiǎn)費(fèi) 元應(yīng)投保金額 每座實(shí)投保金額 每座企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)清單序號車牌號運(yùn)輸證號投保金額（萬元）保險(xiǎn)費(fèi)（元）保險(xiǎn)單號企業(yè)管理情況一、科技設(shè)備應(yīng)用情況使用GPS的營運(yùn)車輛輛占車輛總數(shù)的百分比%使用行車記錄儀的車輛輛占車輛總數(shù)的百分比%使用天然氣的車輛輛占車輛總數(shù)的百分比%序號車牌號碼使用GPS使用行車記錄儀本表不夠填寫，可另外附表二、企業(yè)形象企業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一服裝（附工作人員照片一張） □是 □否營運(yùn)車輛統(tǒng)一標(biāo)識外觀（附車輛外觀照片一張） □是 □否企業(yè)文化形成企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)精神、企業(yè)理念和宗旨 （附有關(guān)材料） □是 □否企業(yè)建立自己的網(wǎng)站或刊物 （附網(wǎng)站首頁圖片或刊物） □是 □否IS09000系統(tǒng)認(rèn)證企業(yè)通過IS09000系統(tǒng)認(rèn)證 □是 □否三、文明班線建設(shè)情況一類文明班線條二類文明班線條三類文明班線條四類文明班線條四、獲得黨政機(jī)關(guān)及交通主管部門表彰獲得縣級市級黨政機(jī)關(guān)表彰的次數(shù) 次獲得省級黨政機(jī)關(guān)、交通主管部門表彰的次數(shù) 次獲得部級表彰的次數(shù) 次獲得表彰次數(shù)合計(jì) 次表彰部門榮譽(yù)稱號五、完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)的情況完成政府指令性任務(wù) 次下達(dá)任務(wù)的部門任務(wù)內(nèi)容下達(dá)任務(wù)時(shí)間完成時(shí)間投入運(yùn)力完成運(yùn)量人次第三部分：客運(yùn)企業(yè)基本基礎(chǔ)管理制度 一、企業(yè)簡介（一）企業(yè)名稱、企業(yè)法人代表、成立時(shí)間、固定資產(chǎn)、人員數(shù)、營運(yùn)車輛數(shù)等（二）主要業(yè)務(wù)（三）取得成績二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) （示意圖，僅供參考）安全經(jīng)理經(jīng)營經(jīng)理專職安全員 技術(shù)員GPS考核員經(jīng)營管理員會計(jì)員辦公室內(nèi)勤 統(tǒng)計(jì)員出納員經(jīng)營者 駕駛?cè)? 乘務(wù)員 董 事 會服務(wù)質(zhì)量管理員 總 經(jīng) 理監(jiān)事會 安技部 財(cái)務(wù)部 辦公室 運(yùn)輸經(jīng)營部 三、崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理崗位職責(zé)（二）安全生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)（三）經(jīng)營經(jīng)理崗位職責(zé)（四）安全員崗位職責(zé)（五）技術(shù)員崗位職責(zé)（六）會計(jì)員崗位職責(zé)（七）出納崗位職責(zé)（八）統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)（九）經(jīng)營管理員崗位職責(zé)（十）GPS考核員崗位職責(zé)（十一）辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)四、安全管理制度（一）安全組織機(jī)構(gòu) （示意圖，僅供參考）副組長安全經(jīng)理副組長生產(chǎn)經(jīng)理成 小 兵安全員 技術(shù)員GPS考核員經(jīng)營管理員當(dāng)?shù)匕参瘯M長 總經(jīng)理（法人代表）趙 克 靈服務(wù)質(zhì)量管理員駕駛?cè)顺藙?wù)員 經(jīng)營者企業(yè)安委會趙 克 靈安技部 運(yùn)輸經(jīng)營部（二）有關(guān)法律、法規(guī)中華人民共和國安全生產(chǎn)法中華人民共和國道路交通安全法中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例中華人民共和國道路運(yùn)輸條例陜西省安全生產(chǎn)條例陜西省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例陜西省實(shí)施《中華人民共和國道路交通安全法》辦法道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定（三）客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度行車安全管理辦法安全目標(biāo)責(zé)任制行車安全督察制度周務(wù)安全會議制度（1）安全工作人員安全生產(chǎn)例會制度（2）駕駛?cè)税踩a(chǎn)例會制度崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程駕駛?cè)斯芾硪?guī)定（駕駛?cè)似赣脤徍酥贫龋┸囕v技術(shù)管理辦法汽車GPS管理考核規(guī)定事故統(tǒng)計(jì)與報(bào)告制度安全考核與獎懲制度1行車安全事故責(zé)任追究制度五、經(jīng)營生產(chǎn)制度（一）客運(yùn)管理辦法（二）質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（三）公司化改造方案及進(jìn)度時(shí)間表（規(guī)劃）六、財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理辦法七、人力資源管理（一）人事管理辦法（二）員工培訓(xùn)管理辦法八、突發(fā)事件（自然災(zāi)害及其它突發(fā)公共事件）、重特大事故，客流高峰時(shí)段的道路運(yùn)輸組織和運(yùn)力儲備應(yīng)急處理及預(yù)防預(yù)案。企業(yè)穩(wěn)定情況發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件 起填表說明：本表由道路客運(yùn)企業(yè)如實(shí)填寫，報(bào)送道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)審核認(rèn)定。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況服務(wù)投訴和曝光次數(shù) 次 社會投訴率 次/車填報(bào)說明：本表由道路客運(yùn)企業(yè)填寫，同時(shí)提供相關(guān)證明材料，報(bào)送道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)審核。企業(yè)經(jīng)營情況違章經(jīng)營行為次數(shù) 次 經(jīng)營違章率 次/車填報(bào)說明：本表由道路客運(yùn)企業(yè)填寫，同時(shí)提供行政處罰決定書復(fù)印件，報(bào)送道路運(yùn)輸管理部門審核。附：客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核自評表和自評報(bào)告 企業(yè)名稱（章） 年 月 日陜西省道路客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核自評表企業(yè)名稱： 填報(bào)日期 年 月 日 考核日期 年 月 日考核項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容客運(yùn)企業(yè)考核機(jī)構(gòu)自評意見自評分簡要點(diǎn)評初評分考核方式運(yùn)輸安全 （300分）50交通責(zé)任事故率50交通責(zé)任事故死亡率50交通責(zé)任事故傷人率10安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)30安全生產(chǎn)管理制度80安全生產(chǎn)事故預(yù)防30安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究和報(bào)告小計(jì)考核人： 項(xiàng)目考核考核分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容客運(yùn)企業(yè)考核機(jī)構(gòu)自評意見自評分簡要點(diǎn)評初評分考核方式經(jīng)營行為（160分）70一般違法違規(guī)行為90嚴(yán)重違法違規(guī)行為服務(wù)質(zhì)量（150分）10旅客滿意率10旅客意見處理率30社會投訴率50服務(wù)質(zhì)量事故50投訴和媒體曝光小計(jì)考核人： 考核項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容客運(yùn)企業(yè)考核機(jī)構(gòu)自評意見自評分簡要點(diǎn)評初評分考核方式社會責(zé)任 （120分）10運(yùn)營組織應(yīng)急預(yù)案10投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)10完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)90企業(yè)穩(wěn)定情況企業(yè)管理 （220分）30質(zhì)量信譽(yù)檔案20系統(tǒng)管理水平130企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況10員工管理和企業(yè)文化30車輛管理節(jié)能減排50節(jié)能減排工作開展情況小計(jì)合計(jì)考核人：第二部分：客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案 陜西省道路客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案企業(yè)名稱： 填報(bào)日期： 陜西省交通廳運(yùn)輸管理局 道路客運(yùn)企業(yè)基本情況登記表登記日期： 年 月 日企業(yè)名稱法 人注冊地址聯(lián)系電話郵編道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證號營業(yè)執(zhí)照號碼企業(yè)等級注冊資本經(jīng)營范圍稅務(wù)登記證號經(jīng)濟(jì)類別子公司名稱及地址從業(yè)人員人現(xiàn)有職稱人員占在職職工的比例%高級職稱人員（含高級技師）人中級職稱人員（含技師）人初級職稱人員(含高、中、初級工)人管理人員人駕駛員人乘務(wù)員人自有客運(yùn)站 個一級站個二級站個三級站個四級站個營運(yùn)客車 輛高級客車輛座中級客車輛座普通客車輛座客運(yùn)班線 條一類班線條二類班線條三類班線條四類班線條道路客運(yùn)企業(yè)客運(yùn)班線明細(xì)表序號班線類型起點(diǎn)訖點(diǎn)運(yùn)營客車（輛）備注123456789101112131415161718192021222324道路客運(yùn)企業(yè)營運(yùn)客車明細(xì)表序號營運(yùn)客車（車牌號）道路運(yùn)輸證號行駛證初始登記時(shí)間客車類型等 級客車技術(shù)等 級經(jīng)營線路12345678910111213
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