【正文】 次 1/3 35 人應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。 檢驗(yàn)人員還應(yīng)熟知檢驗(yàn)質(zhì)量的要求，并且具備根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果做出正確判斷的能力。特殊情況需要增加培訓(xùn)時(shí)，可修改、調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，年底對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果和記錄進(jìn)行考核。 人力資源配置 根據(jù)業(yè)務(wù)情況和人員承受工作能力，進(jìn)行人員配置，安排人員崗位工作分配，基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面的考慮，并根據(jù)本部門檢驗(yàn)任務(wù)，確定本部門所需的人力資源。 法規(guī)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和信息資源的管理，按照《文件控制程序》中，對(duì)外來(lái)文件 的控制。 檢驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)滿足法律法規(guī)的要求，并增強(qiáng)政府和客戶滿意度。 站長(zhǎng)為質(zhì)量管理體系及過(guò)程提供人力、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境等資源，以確保本站做到 : 適應(yīng)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)本站質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。必須提供所需的資源，確保實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，保證檢驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量，達(dá)到滿足政府和客戶滿意要求，增強(qiáng)政府和客戶滿意。 站長(zhǎng)主持，技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各相關(guān)責(zé)任人員以及站長(zhǎng)指定的人員參加。 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 內(nèi)部溝通 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 1/1 31 1 .目的 根據(jù)預(yù)定的日程，定期對(duì)質(zhì)量管理體系和檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并提出必要的持續(xù)改進(jìn)的措施 . 2 .管理要求 管理評(píng)審每年至少組織一次。 溝通具體辦法 有關(guān)最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)方面的信息，由技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)通過(guò)例會(huì)、公告或組織內(nèi)部培訓(xùn)等形式宣貫，必要時(shí)要組織學(xué)習(xí)考核，了解對(duì)最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的掌握 ； 有關(guān)體系運(yùn)行的信息 ； 檢驗(yàn)質(zhì)量和安全的信息 ； 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及有關(guān)本站發(fā)展方向的重大信息，由技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人通過(guò)書(shū)面文件或會(huì)議形式由上向下層層傳遞溝通。 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 質(zhì)量目標(biāo) 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 1/1 30 1．目的 通過(guò)建立并實(shí)施適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程，保證有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)信息 ； 政府和客戶要求信息 ； 體系運(yùn)行信息 ； 檢驗(yàn)質(zhì)量和安全信息等能夠得到有效的溝通，確保質(zhì)量管理 體系有效運(yùn)行。 全年客戶書(shū)面有效抱怨不超過(guò)三次 ； 本站之總體目標(biāo)為 : 密切關(guān)注工作領(lǐng)域內(nèi)的最新科技成果和管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)建立完善的質(zhì)量保證、質(zhì)量評(píng)審和審核體系，對(duì)影響檢驗(yàn) 工作質(zhì)量的諸多因素進(jìn)行有效控制，努力追求檢驗(yàn)工作的零差錯(cuò)率。 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 質(zhì)量方針 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 1/1 29 1．目的 確保在本站的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)并提供評(píng)價(jià)方法。 本站質(zhì)量方針與本站服務(wù)宗旨相適用，體現(xiàn)了對(duì)滿足政府和客戶要求的承諾、滿足法律、技術(shù)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的承諾、滿足持續(xù)改進(jìn)的承諾 . 質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)的制定和評(píng)審提供框架 . 通過(guò)多種形式的宣傳、溝通，使本站全體員工理解并貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針。 3 支持文件 《管理評(píng)審控制程序》 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 管理承諾 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 2/2 28 1 目的 質(zhì)量方針是由董事長(zhǎng)正式發(fā)布的該機(jī)構(gòu)總的質(zhì)量宗旨和方向，是實(shí)施和改進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的動(dòng)力。 確保對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中獲得的商業(yè)、技術(shù)信息保密，使這些商業(yè)、技術(shù)信息的所有權(quán)受到保護(hù)。 組織制定并批準(zhǔn)與本站工作實(shí)際和發(fā)展要求相適 應(yīng) 的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并確保在此基礎(chǔ)上建立質(zhì)量目標(biāo)并分解到本站的相關(guān)部門和層次上。 在核準(zhǔn)的范圍內(nèi)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求從事法定檢驗(yàn)檢測(cè)工作，并且對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果、鑒定結(jié)論承擔(dān)法律責(zé)任。 2 管理要求 向本站全體員工傳達(dá)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)的特種設(shè)備法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范，認(rèn)真履行特種設(shè)備法律、法規(guī)所賦予的職責(zé)，滿足政府的要求與客戶 (特種設(shè)備使用單位 )的要求的重要性，使員工意識(shí)到必須同時(shí)滿足政府和客戶的要求。 技術(shù) 記錄和 質(zhì)量 記錄的編號(hào)按照程序文件《記錄控制程序》的規(guī)定執(zhí)行 ； 報(bào)告的編號(hào)按照《檢驗(yàn) 檢測(cè) 報(bào)告管理程序》的規(guī)定執(zhí)行。 所有記錄應(yīng)清晰明了，并以便于查閱的方式存放在適宜的環(huán)境設(shè)施中，防止損壞、失密，丟失，保持記錄的耐久性。 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 記錄控制 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 1/2 25 為保證記錄的安全保護(hù)和保密，本站各項(xiàng)記錄必須由完成記錄的當(dāng)事人整理合格后，交檢驗(yàn)責(zé)任人員統(tǒng)一歸檔 。 空白記錄表格屬于文件的范疇，由 技術(shù) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人按照文件控制的要求控制其有效版本、發(fā)放、使用。 、宣貫、各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃及質(zhì)量體系管理活動(dòng)等記錄。 3 支持文件 《文件控制程序》 《記錄控制程序》 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 文件控制 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 2/2 24 1 目的 為證明質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性、檢驗(yàn)檢測(cè)的符合性、報(bào)告的正確性提供客觀證據(jù)。 外來(lái)文件的控制 對(duì)質(zhì)量體系有影響的法律、法規(guī)以及上級(jí)主管部門的文件、指令，按照本站《文件控制程序》進(jìn)行管理。 4) 當(dāng)文件修改少于 30 個(gè)字時(shí)，可采用手寫(xiě)修改，經(jīng)站長(zhǎng)審批，由 技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)修改 。 2) 更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在修改頁(yè)中簡(jiǎn)單標(biāo)明。 文件變更 1) 除非另有特別指 定，文件的變更應(yīng)由原審批人員進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。 技術(shù) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人通過(guò)對(duì)文件的控制，確保 : 1) 定期審查文件，當(dāng)文件不適應(yīng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行時(shí)、國(guó)家有關(guān)法規(guī)時(shí)、組織機(jī)構(gòu)及其職能變化時(shí)，文件應(yīng)予以進(jìn)行修改變更，以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求 ； 2) 在對(duì)本站有效運(yùn)作起重要作用的所有作業(yè)場(chǎng)所，都能得到相應(yīng)文件的有效版本 ； TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 文件控制 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 1/2 23 3) 及時(shí)地從所有使用場(chǎng)合撤除無(wú)效或作廢的文件，確保防止誤用 ； 4) 出于法律或知識(shí)保存目的而保留的作廢文件，須經(jīng) 技術(shù) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并標(biāo) 作廢 標(biāo)記 . 本站制訂的質(zhì)量體系文件的編號(hào)是唯一性的標(biāo)識(shí)。 受控 的文件，經(jīng) 站長(zhǎng) 批準(zhǔn)后 可編制分發(fā)號(hào)放到本站內(nèi)部相關(guān)工作場(chǎng)所的相關(guān)人員。 技術(shù) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立識(shí)別質(zhì)量體系文件當(dāng)前的修訂狀態(tài)的 “ 文件分發(fā)與回收登記表 ” ，以防止使用無(wú)效和 (或 )作廢的文件。 外來(lái)文件 是與檢驗(yàn)檢測(cè)有關(guān)的外來(lái)文件，如國(guó)家頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn) ； 上級(jí)部門有關(guān)的 指令 ； 客戶提供的圖紙、技術(shù)資料等 . 本站質(zhì)量體系文件的架構(gòu) : 第一層文件 質(zhì)量手冊(cè) 第二層文件 程序文件 第三層文件 作業(yè)指導(dǎo)文件 ， 管理制度、記錄表格 ， 第四層文件 外來(lái)文件 3 支持文件 《記錄控制程序》 《文件控制程序》 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 文件要求 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 2/2 22 1 目的 對(duì)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行有效的 控制，確保在對(duì)本站有效運(yùn)作起重要作用的所有作業(yè)場(chǎng)所都能得到相應(yīng)文件的有效版本，以確保本站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 文件要求 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 1/2 21 各種表格 記錄表格包括技術(shù)記錄、 質(zhì)量 記錄表格以及報(bào)告格式。 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)是本站質(zhì)量體系的綱 領(lǐng)性文件，它明確了組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量體系中各質(zhì)量要素的描述及其關(guān)聯(lián)作用、質(zhì)量體系中各職能部門質(zhì)量活動(dòng)的要點(diǎn)等， 程序文件 程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，它明確了質(zhì)量體系中所有質(zhì)量要素的具體質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任部門、責(zé)任人員和執(zhí)行的流程 . 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是為確保檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程有效組織、實(shí)施和控制的文件，包括 :檢驗(yàn)檢測(cè)細(xì)則、檢驗(yàn)檢測(cè)方案、儀器設(shè)備操作規(guī)程、儀器設(shè)備核查規(guī)程、儀器設(shè)備自校準(zhǔn)規(guī)定等。 在執(zhí)行檢驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，能夠排除或抵制來(lái)自各方面的干擾和不正當(dāng)壓力的影響，保持公平、公正的態(tài)度，獨(dú) 立開(kāi)展檢驗(yàn)工作 ； 能夠不從事有損公正性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不準(zhǔn)借工作之便謀取私利或從事有損公正形象的任何活動(dòng) ； 能夠?qū)嵤虑笫牵钥茖W(xué)的數(shù)據(jù)說(shuō)話，保證檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信度和職 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 體系文件總要求 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 1/2 19 業(yè)道德。 站長(zhǎng)確定內(nèi)部質(zhì)量管理各要素的職能。 設(shè)技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人 1 名，負(fù)責(zé)本站技術(shù)運(yùn)作，建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量體系；設(shè)檢驗(yàn)責(zé)任人員 1 名，負(fù)責(zé)對(duì)氣瓶檢驗(yàn)質(zhì)量的控制；設(shè)設(shè)備管理 負(fù)責(zé)人 1 名，負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備的管理。 TZQPJYZ 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QPJYZ/SC/ 實(shí)施日期 2020/04/01 職責(zé)與權(quán)限 版號(hào) /修改狀態(tài) 3/0 頁(yè) 次 8/8 18 1 目的 對(duì)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持提出總體性要求及質(zhì)量管理體系文件的總要求 . 2 管理要求 本站依據(jù)《特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》建立質(zhì)量管理體系，形成文件化的質(zhì)量管理體系文件，加以實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 3）對(duì)用戶特意反應(yīng)的意見(jiàn)，要認(rèn)真聽(tīng)取，作好記錄。 回訪員職責(zé) 1） 回訪人員負(fù)責(zé)與送檢氣瓶的客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，聽(tīng)取用戶對(duì)檢驗(yàn)站 的意見(jiàn)和建議，以便檢驗(yàn)站進(jìn)一步改進(jìn)氣瓶檢驗(yàn)工作。 2）對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)采購(gòu)回的產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到環(huán)保和安全性的 要求。 6）及時(shí)填寫(xiě)《氣瓶收發(fā)登記表》，并上報(bào)檔案室存檔。 4）根據(jù)出具的氣瓶檢驗(yàn)報(bào)告以及氣瓶合格標(biāo)識(shí)，對(duì)檢驗(yàn)合格的氣瓶及 時(shí)通知用戶提取。 2）對(duì)不符合規(guī)定氣瓶登記后，不予檢驗(yàn)，按報(bào)廢處理。 11） 對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和氣瓶零配件需要購(gòu)進(jìn)的，應(yīng)及時(shí)提供計(jì)劃、產(chǎn)地、 規(guī)格、數(shù)量，并上報(bào)。 9）確保帳、物、數(shù)量相符。要審核名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等。 6）倉(cāng)儲(chǔ)物資或零配件分類按規(guī)格型號(hào)存放，擺放整齊，便于拿取。 4）負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量、安全性的檢查，并作好記錄。 2）負(fù)責(zé)采購(gòu)物資和氣瓶零配件的入庫(kù)驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)和出入庫(kù)。 檔 案資料管理員職責(zé) 1） 負(fù)責(zé)對(duì)歸檔文件及記錄進(jìn)行登記、編號(hào)、銷毀等管理工作 ； 2） 文檔管理應(yīng)作到正確、完整、及時(shí)、保密、無(wú)霉?fàn)€、無(wú)損壞、無(wú)丟 失； 3） 保持文件完整清潔，保證文件齊整，防止丟失； 4） 對(duì)存檔的文檔丟失承擔(dān)責(zé)任； 5） 有權(quán)對(duì)文檔管理提出意見(jiàn)或建議。 2） 氣瓶維修人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可上崗； 3） 負(fù)責(zé)對(duì)送檢氣瓶損壞的附件進(jìn)行維修和更換 ； 4） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 氣瓶檢驗(yàn)人員 1） 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)條例、規(guī)程、規(guī)則和本站的有關(guān)規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)文件； 2） 在檢驗(yàn)工作中做到認(rèn)真檢驗(yàn)，確保不漏檢、誤檢，及時(shí)填寫(xiě)各種檢驗(yàn)、記錄和出具檢驗(yàn)、報(bào)告并對(duì)報(bào)告的真實(shí)性和正確性負(fù)責(zé)； 3） 檢驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，示圖清晰，專業(yè)術(shù)語(yǔ)規(guī)范、結(jié)論和處理意見(jiàn)正確； 4） 對(duì)于漏檢、誤判而造成的事故承擔(dān)責(zé)任； 5） 對(duì)不執(zhí)行安全操作制度 ， 未采取切實(shí)可行的安全措施而造成人員傷亡、儀器損壞