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第二章人際口語溝通-文庫吧資料

2024-08-10 06:01本頁面
  

【正文】 和興趣。(1)傳遞信息和知識。 說話的目的 人生的美好,是人情的美好,人生的豐富,就是人際關系的豐富,愿成功的口語交際伴隨大家走向生活的美好境界。我們要研究交際對象的心理預期,遵循一定的交際原則,才能達到“你好,我也好”的交際目的。總是較多地提到對方,讓對方感到高興,讓對方感到快樂。并且有炫耀自己的意思,在三個人以上的談話時,尤其如此。這才符合我國民族的心理習慣。在人聲嘈雜會議室里,在熙熙攘攘的人群中,我們聽不見與己無關的夸夸其談,可當有人提到我們的名字,這種聲音我們自己最熟悉,會下意識地左顧右盼,尋找呼喚你的人,一位心理學家斷言,在人們自己心目當中,只有自己的名字最動聽,唯有關于他自己的事他最關心。謙卑待人,才能得到友誼。他處處注意,言行謙恭委婉,謹防損害他人的尊嚴和面子,不久,他便從一個被人敵視,無人愿意與之交往的人,變?yōu)楹苁苋藗儦g迎的成功人物。美國前總統(tǒng)富蘭克林年幼的時候很驕傲,不可一世,后來一位朋友將他叫到面前,用很緩和的語言說:“你從不曾尊重他人,自以為是,別人受了幾次難堪后,誰還愿意聽你驕傲的言論?朋友將一個個離開你。就因為不給人留面子,造成全線的人際關系緊張。對誰都不留面子。 在現(xiàn)實生活中,驕傲者一般說來業(yè)務都不錯,工作起來很賣力,可就是老虎屁股摸不得。 如果放下高傲的架子,認真考慮一番,利用這一機會,進一步鞏固聯(lián)盟,將很有好處。他瞧不起東吳,也瞧不起孫權,致使吳蜀關系緊張起來。諸葛亮離開荊州之前,曾反復叮囑關羽,要東聯(lián)孫吳,北拒曹操。三國名將關羽,過五關,斬六將,溫酒斬華雄,匹馬斬顏良,偏師擒于禁,“百萬軍中取上將腦袋,如探囊取物而”。(2)不自我稱贊。 (1)謙虛誠實,是中華民族的傳統(tǒng)的一種心理預期。 現(xiàn)在,中國在與各國的經濟活動中,并不要求各國無條件讓出專利,只要價格合理,我們一個錢也不少給……”這番發(fā)自蛇口工業(yè)區(qū)負責人內心的講話,在外國人心目當中,引起了巨大的震動和強烈的反響,他們的先進技術,許多正是從中國導入。而他們的后代子孫,從來沒有埋怨他們不要專利權是一種愚蠢的行為。他講到:“中國是個文明古國。深圳蛇口工業(yè)區(qū)負責人,在國外和一個財團談判,由于對方自認為先進技術設備,漫天要價,使談判陷入僵局。 發(fā)自內心的誠摯,缺乏真誠,愉快原則就成了騙人的伎倆,合作原則就成為謀私的手段?!比藗儾粫o緣無故地對人他產生的愛與恨的情感,他只對那些關注他、幫助他、接納他、尊重他的人以友好的報答。首先要接納他人,對他人感興趣,做口語交際的始動者?!薄安碌搅耍 蹦侨舜舐曊f到“那一定是一推白蘿卜,中間藏了一個土豆。我猜不出。如果你能夠猜到,我就把這些雞蛋的一半送給你;要是你能猜出雞蛋的個數(shù),我就把這十個雞蛋全給你。這位客人在城里遇見過一個自命不凡的人。有一天,他大宴賓客。”(現(xiàn)為他家里究竟有幾兄弟,請學生回答)。”(請學生復述后回答:什么意思)。 聽話八個字:第一,聽清;第二,聽記;第三,聽辯;第四,聽懂。 就憑這,我的氣就消了一半。他們有一個共同特點,就是根本不聽我說,而是爭先恐后地反駁,我簡直無法忍受下去,正要將衣服摔給他,這家商店的總經理聞聲趕來。然后我走到公司去講理,但是售貨員小姐卻反駁:“像這樣的衣服我們已經賣出了上千套,從來沒有聽到顧客有什么不滿,你是第一個發(fā)現(xiàn)有問題的人。因此,必然淡化交際的氣氛,很難在彼此之間建立融洽的關系。當然,你的思緒和情感要伴隨著對方的節(jié)奏和情感起伏波動,根據(jù)對方的反映流露出喜怒哀樂,他眉飛色揚,他也喜笑顏開;以至于與談話氣氛融洽和諧,不至于產生“對牛彈琴”的遺憾。是促進人際感情進一步融洽的潤滑劑,社交聚會,工作應聘面談,談訪朋友等都是通過交談進行的。人際交往離不開交談。我無功不受祿,那位朋友說,留下做紀念!我覺得有意義,就收下了這支貴國的鋼筆??姑涝陂g,一部分美國記者追隨政府的反動政策,敵視中國人民,應用采訪的機會表示敵意??诓旁趪沂聞罩锌梢园l(fā)揮重要作用。 有這樣一個故事:有一天,楚莊王十分喜愛的一匹馬,因為生活的太優(yōu)越而死,楚莊王命令全體大臣志哀,要用棺材裝斂,文武百官紛紛勸諫,莊王下令:“誰敢為葬馬的事來說話,格殺無論!”大臣們都不敢說話,楚莊王有一個中央歌劇院,有一位演員優(yōu)蒙,他嚎啕大哭著走進王宮,楚莊王很奇怪,這位演員平常都在表演小品相聲等輕松幽默喜劇,為什么今天一反常態(tài)?就問他為什么哭,優(yōu)蒙說:“我是為那匹馬而哭,那上是楚莊王喜愛的馬,向我們這樣一個堂堂大國,卻只有以大夫的禮節(jié)來辦喪事,實在是太輕慢了,一定要用國王的禮節(jié)才像話!”楚莊王一聽,這位同志對我的馬有感情,有共同語言,事情就好辦了,楚莊王很高興:“在你看來應該這們辦才好?”優(yōu)蒙說:“我看來,要用最好的白玉做棺材,用紅木作外棺,調集大批士兵來挖墳,發(fā)動全城的男女老少來挑土,出喪時,要齊國趙國的外交大使在前面鳴鑼開道,讓韓國衛(wèi)國的大使在后面護衛(wèi),還有建造一座圣廟,奉上牌位,追封它為萬戶侯,這樣,就能讓天下人都知道,楚莊王你把人看得很輕,把馬看得及其貴重。 (2)避免指責。 我們不要那種表面上,空洞的勝利,我們要對方的好感。 去換掉?!敝蟹饺藛T針鋒相對地說:“英國國王是女人,根據(jù)英國的政治體制女王是英國國家元首和全國武裝部隊總司令,這會不會也有損貴國軍隊的聲譽?”周總理知道后,嚴肅的批評中方人員“你講得太過分了,他有他的看法,何必去反駁他,求同存異,弄得人家無話可說,就算你勝利了?”周總理親自審閱為蒙哥馬力安排的文藝節(jié)目,發(fā)現(xiàn)又有《木蘭從軍》就是:“又是一個女元帥,不然他會以為我們故意氣他。中國紅軍里就有很多女戰(zhàn)士,現(xiàn)在解放軍里面還有一位女將軍?!泵筛缋f道:“愛看女人當元帥的男人不是真正的男人,愛看女人擔當元帥的女人不是真正的女人。如果你在大庭廣眾之中辯論失敗,那么你就失去了面子,你也是輸家。你讓他在大庭廣眾中出丑,他人內心深處并不認為自己不對,他只感到自己失去了面子。生活中,多數(shù)時候我們都生活在平凡的日子里,我們平凡的工作,在平凡的生活,我們尋求平凡的快樂。人類漫長而艱辛的生產活動以及多災多難的生命歷程證明:人只有借助群體的力量才能滿足人的各種需要,如尊重,歸屬,友誼,自我實現(xiàn),只有把自己置身與他人的關系中,才能夠滿足自己的愿望。合作原則 中年男子也
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